Mode sans échec : System Thread Exception Not Handled dans Windows RE suite à réinstallation de Windows 11

Pardon pour la grandeur de l'image. Je l'avais considérablement réduite mais l'envoi lui a restitué son format original.

Bonjour,

Merci pour ton message.

Je n'ai pas utilisé "mediacreationtool" pour télécharger l'ISO de Windows 11.

J'avais commencé à initier une reconstruction manuelle de la partition WINRETOOLS mais il y a des lacunes dans le tuto que tu m'as adressé tout comme dans celui de Malekal.

Et puis cela n'est pas plus mal que j'aie interrompu l'opération car je ne suis pas sûr que la restauration usine fonctionne toujours si je touche à la partition de recupération.

Je vais tester une clef USB de restauration pour voir ce qu'il se passe.

Je ne souscris pas à ton opinon quant "aux outils inutiles de DELL" par contre je suis entièrement d'accord quant aux sauvegardes système régulières.

C'est ce que je faisais avec mon PC précédent ASUS mais il y avait une partition spéciale pour les données. Dans les PC DELL, les données sont dans C... Et tous les outils de sauvegarde que je connais englobent dans les sauvegardes d'image système les données lorsqu'elles sont sur C. Vu la grosseur des images, il me faudrait un NAS. Ce n'est pas une mauvaise gestion de données car j'en ai besoin en permanence pour mes activités. J'avais pensé tout simplement créer une partition de données sur mon disque dur mais cela aurait foutu la grouille avec les "outils inutiles de DELL". Finalement, tu n'as pas entièrement tort.

Je fais quelques vérifications pour voir si les fichiers sous WindowsRE de la partition de récupération ne sont pas corrompus puis je tente une restauration usine. Si cette dernière ne passe pas, j'opérerai selon ta suggestion, me débarrassant des "outils inutiles de DELL" et créant une partition spéciale pour mes données.

Bonjour

L'ISO de Windows 11 24H2 téléchargé avec l'outil "mediacreatiotool" est intègre, dans la procédure de son téléchargement il y même la possibilité de contrôler le Hash de cet ISO.

Pour que la mise à niveau crée une nouvelle partition WINRE (toute neuve, avec un nouvel environnement de récupération intègre), il faut supprimer la partition WINRETOOLS.

Attention : Pour reconstruire la partition WINRE manuellement, dans ce cas aussi la restauration de l'image usine sera torpillée.

Personnellement je trouve que c'est tan mieux, car Windows 10 est moribond et la meilleure solution est de sauvegarder une image système de Windows 11 à jour, saine et sans les outils inutiles de DELL.

Donc, comme tu ne veux pas effectuer une vraie reconstruction de partition WINRE (automatique ou manuelle) après avoir désactivé Bitlocker, il sera difficile de comprendre ce qui ne va pas, surtout que tu utilises Bitlocker, surtout que je vois sur tes captures d'écran que la partition WINRETOOLS contient un dossier nommé FveDeryptedVolumeF… qui aurait un rapport avec Bitlocker et que par conséquent, la corruption de la partition WINRE aurait pu être provoquée par Bitlocker.

A défaut de supprimer la partition WINRETOOL, de restaurer le PC à sa configuration usine et repartir à zéro… (opération lourde avec une image système obsolète) ou même d'effectuer une installation propre de Windows 11, il sera difficile de connaitre la cause de ces crashs sous environnement de récupération seulement et dans ce cas, je suggère un test de démarrage en environnement de récupération du support d'installation de Windows 11 et non celui préinstallé dans la partition WINRE.

Si le problème persiste sous ce mode, la partition WINRETOOLS serait endommagée, sinon, il y a un problème matériel.

Mais si c'est le cas, comme l'environnement de récupération ne peut être accessible (par les 2 méthodes, voire surtout par le biais de la partition WINRE), il ne sera pas possible d'effectuer la restauration du PC à sa configuration usine……

Et dans ce cas, la reconstruction intégrale de la partition WINRE s'impose, voire une installation propre de Windows 11 après sauvegarde des données….

Et c'est dans ce genre de situations qu'on regrette de ne pas avoir sauvegardé une image système à jour…. Je sauvegarde des images système à jour périodiquement depuis Windows 98 et par conséquent je n'ai aucune peine dans la réinstallation complète de Windows, à part la sauvegarde de données personnelles hors système que je sauvegarde avant la restauration de l'image pour les restaurer après la restauration…. Et ce, depuis toutes ces années, avec un logiciel tiers plus fiable et plus souple, jamais avec celui de Windows.

Bonjour Abdelhafid,

Nouvelle installation de W11

La réinstallation de W11, avec conservation des partitions, applications et fichiers personnels, à partir de l'ISO officiel de MICROSOFT n'a pas réparé la partition de récupération comme elle aurait dû normalement le faire. C'est pourquoi, bien que je ne sois pas un spécialiste de Windows, je me permets d'avoir des doutes sur l'intégrité de cet ISO. Je travaille depuis de nombreuses années (37 ans) sur grand système IBM (z/OS). Les raisonnements acquis me permettent de juger (dans le sens je fais ou je ne fais pas) les conseils techniques que l'on peut me donner sur Windows ou sur PC en général.

Mon PC DELL XPS17 9710

Il a été acheté le 27/08/2021.avec effectivement Windows 10 PRO mais rassure-toi, avec TPM 2.0, il est parfaitement compatible avec W11 sinon je ne l'aurais pas acheté, surtout à ce prix-là. La première version W11 qui m'a d'ailleurs été proposée par WINDOWS UPDATE a été installée dès que disponible, et normalement, le logiciel MICROSOFT de compatibilité ayant validé. Les autres versions ont suivi toujours par WINDOWS UPDATE. Je ne me serais pas permis de bidouiller, surtout toujours sur un PC de ce prix-là, car j'avais pu constater ce que cela faisait sur un vieux DELL XPS11 non compatible. Il ramait avant et il ramait encore plus après.

Image usine de 18,13 Go et partition DELLSUPPORT

Ces deux partitions subsisteront.

L'image usine est très utile et non obsolète. C'est une version de W10 PRO avec tous les logiciels DELL. Il y en a un certain nombre donc elle évite de les réinstaller un par un. Après sa réinstallation qui permet une remise complète à zéro de toutes les partitions, toutes les mises à jour W11 et DELL se font normalement. J'en sais quelque chose pour l'avoir utilisée il y a quelques mois. Je la réutiliserai si je ne m'en sors pas cette fois-ci mais ce sera la solution de dernier recours car la dernière fois, j'y ai passé au moins deux jours.

La partition DELLSUPPORT est utilisée notamment par les logiciels DELL SupportAssist et OS Recovery. OS Recovery permet de réinstaller l'image usine dont nous avons parlé. SupportAssist contrôle la santé de tous les composants matériels, met à jour les pilotes customisés DELL, optimise, fais automatiquement des sauvegardes d'images système, etc.

Bitlocker

Je le désactive systématiquement avant d'aller en environnement de récupération car cela me gonfle de saisir la clé. Donc, il n'est pas en cause.

CrystalDiskInfo

La vérification a été faite dès le début de l'incident. Il n'y a pas de problème sur le disque. Je te la transmets.

Conclusion

Je vais reconstruire manuellement la partition WINRETOOLS à l'endroit où elle est. J'ai déjà fait cela il y a plusieurs années sur un PC ASUS (c'était avec W10 et je ne me souvenais plus comment on fait). J'ai déjà sauvegardé ReCustomization.xml avec tous ses attributs sur mon disque C (xcopy /h). Il n'est pas standard ni important (spécificité DELL de traduction du libellé "Restauration du logiciel système aux paramètres définis en usine" dans toutes les langues) mais je tiens à le conserver.

Je coderai plutôt "reagentc /setreimage /path \?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition4\recovery\WindowsRE /target C:\Windows" à "Reagentc /setreimage /path R:\Recovery\WindowsRE /target C:\Windows" car certains spécialistes disent qu'après que la lettre de la partition de récupération ait été supprimée, le système risque de ne pas s'y retrouver (cf. Malekal par exemple).

Mais avant de reconstruire, ce qui sera très intéressant à faire, je vais attendre quelques jours pour voir si d'autres que moi ont ou ont eu le même problème et qu'un correctif serait en préparation. Car si l'origine du problème nous échappait ?

J'espère avoir répondu au questionnement de ton message précédent.

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