Sfc/scannow NE RÉPOND PLUS

Anonyme
2025-05-04T15:38:50+00:00

Le 04/05/2025

Bonjour,

Depuis plus de 24 Heures Sfc/scannow est devenu inefficient sur l'invite de commande cmd ouvert en administrateur.

La mention suivante apparait : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"

J'ai essayé (entre autres) de taper : DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth comme indiqué dans les nombreuses informations, mais sans aucun succès car les nombreux chemins des DISM.exe doivent être tapés précisément pour être reconnus ce qui est loin d'être aisé.

QUESTION NO 01: Quel mode opératoire dois-je adopter pour supprimer ce bug permanent :" La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation" ?

Je précise que j'utilise fréquemment Sfc/scannow au démarrage de mon PC afin de supprimer d'éventuels fichiers corrompus.

QUESTION NO 02 : Comment trouver le journal qui est indiqué en fin d'analyse Sfc/scannow lorsque des fichiers corrompus ont été supprimés ?

Dans l'attente de vos précisions,

Avec tous mes remerciements,

Bien cordialement

PERSIEDES 1

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Fichiers, dossiers et stockage

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29 réponses

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  1. Christian 2B 18,796 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-05-10T09:15:07+00:00

    Bonjour PERSEIDES1

    Je pense que je vais abandonner AVAST pour l'antivirus NORTON 360 conseillé par mon informaticien.(Qu'en penses-tu ?)

    Après la peste, le choléra !

    Malgré toutes nos recommandations sur ce Forum, malheureusement beaucoup d'utilisateurs optent pour l'antivirus Avast, ou autres, alors que Windows Defender fait très bien son travail, (Arrière-plan de Windows), sans souci pour les mises à jour, et cela, gratuitement.

    Laisse actif " Windows Defender "

    Bonne continuation avec ZEKRI Abdelhafid que je salue au passage.

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  2. Anonyme
    2025-05-04T18:19:42+00:00

    Réponse dans la console MMC services (windows+R) : "WINDOWS MODULE INSTALLER essaye de redémarrer le service"( mais apparemment sans succès )

    Pour vos conseils 1 et 3 j'ai bien tapé les messages sur l'invite de commande mais je n'ai pas pu exploiter les réponses (exemple de réponse que je n'ai pu exploiter : "Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant : HELPMSG 2185."

    Pour le 2 : cette anomalie est sans doute parvenue après une MAJ (de mon antivirus ?

    Avec tous mes remerciements pour vos réponses précises,

    Je m'excuse pour le terme erroné "BUG": Je ne suis pas un informaticien mais j'essaye toujours de comprendre face à une difficulté.

    Pourtant je crois que je vais finir par hisser le drapeau blanc !!!

    Bonne soirée

    PERSEIDES 1

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  3. Ramesh Srinivasan 90,210 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-05-04T17:57:17+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut,

    « TrustedInstaller » est un service essentiel. Il apparaît sous le nom « Windows Modules Installer » dans la console MMC Services.

    Veuillez me revenir avec les informations requises 1, 2 et 4 dans mon message précédent.

    (Au fait, ce n'est pas un bug mais une mauvaise configuration ou une corruption de CBS.)

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  4. Anonyme
    2025-05-04T17:53:34+00:00

    Le 04/05/2025

    Bonjour Ramesh

    Je vous remercie pour votre réponse mais rien n'y fait :

    j'ai tapé sur l'invite de commande : net start TrustedInstaller et ai obtenu comme réponse: "Vous aurez des indications en tapant : NET HELPMSG 2185.

    ce qui n'a rien donné.

    Sur Windows powershell il a été mentionné que les modules ont bien démarré

    Sur Windows+R j'ai cherché : Windows modules installer j'ai double cliqué sur démarrer mais sans succès ;

    -Peut-être que Windows supprimera ce bug plus tard ?

    -Qu'en pensez-vous ?

    Je n'ai jamais assisté à ce type de bug: est-il fréquent et définitif ?

    En vous souhaitant une excellente soirée?

    Bien cordialement,

    PERSEIDES 1

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  5. Ramesh Srinivasan 90,210 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-05-04T16:16:12+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, c'est Ramesh.

    1. Veuillez publier le résultat de la commande DISM suivante : dism /online /cleanup-image /scanhealth

    (Pour éviter les fautes de frappe, copiez et collez la commande dans l'invite de commande d'administration.)

    1. Quelles modifications ont été apportées au système avant l'apparition du problème ? Est-ce arrivé après l'installation de mises à jour ?
    2. Le service « Installateur de modules Windows » démarre-t-il correctement ? Vous pouvez le vérifier en exécutant la commande suivante : net start TrustedInstaller

    Postez le résultat.

    1. Veuillez publier les spécifications du système.
    • Ouvrez Paramètres → Système → À propos.
    • Sous « Spécifications de l’appareil », cliquez sur Copier.
    • Collez les informations (Ctrl + V) dans votre fenêtre de réponse.
    • Sous « Spécifications Windows », cliquez sur Copier.
    • Collez les informations (Ctrl + V) dans votre fenêtre de réponse.
    • Supprimez les champs « ID de l'appareil » et « ID du produit » avant de soumettre la réponse.

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