Code A1B2 C3 à l’ouverture de session – mot de passe refusé en mode sans échec

Bonjour,

Depuis le 17 mars, à chaque démarrage de mon PC (HP, Windows 10), un écran s’affiche avant la saisie du mot de passe, me demandant d’entrer une combinaison du type A1B2C3. Une fois ce code entré, je peux saisir mon mot de passe Windows, qui est alors accepté.

Mais lorsque je tente de démarrer en mode sans échec ou en mode sans échec avec invite de commande, mon mot de passe est systématiquement refusé, même en utilisant le clavier virtuel, et après avoir vérifié la langue du clavier.

Ce type de code (A1, B2, etc.) semble très rare et je ne sais pas s’il s’agit :

• d’un verrouillage légitime de Microsoft ou HP,
• d’une mesure de sécurité activée automatiquement,
• ou d’un indicateur que mon système a été compromis.

J’aimerais comprendre :

1. Ce que signifie ce code A1 / B2 / C3. Est-ce une fonctionnalité connue ?
2. Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne pas en mode sans échec ?
3. Et s’il existe une solution pour désactiver ce verrouillage ou au moins accéder à mes fichiers sans perte de données.

Merci à celles et ceux qui pourraient m’éclairer.