TPM disparait après une mise en veille simple dans Windows 11

Bonjour Abdel,

Merci pour ton retour.

Ne t'inquiète pas par rapport à ma réponse d'hier "Désolé pour cette inattention de ma part."... Les infos sont éparpillées entre plusieurs intervenants et il est parfois difficile de tout retenir.

J'ai fait ce que tu m'as proposé (les 2 cas de figure de MAJ du pilote TPM). Le résultat est le même après redémarrage puis mise en veille "simple"...

A noter, le fonctionnement est normal en démarrage, redémarrage, mise en veille prolongée... C'est pour quoi je doute qu'il s'agisse d'une histoire de pilote (?). Par ailleurs, le pilote installé (TPM) est un pilote Microsoft.

Ne serait-il pas possible qu'il s'agisse du BIOS (un réglage lié aux mises en veille à faire) ?

Dans ce cas, j'avoue que je serai embarrassé ! La langue anglaise et moi faisons 2 d'autant qu'il s'agit de termes techniques très peu significatifs pour moi.

Pour l'histoire, Ma tour a été adaptée par un prestataire local pour passer à Windows 11 : changement de carte mère et de processeur dont les références suivent (octobre 2021) :

https://fr.msi.com/Motherboard/H310M-PRO-M2-PLUS.html

Le BIOS est à jour...

https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/190883/intel-core-i59400f-processor-9m-cache-up-to-4-10-ghz.html

msinfo32 suit :

Merci encore Abdel pour ton aide.

> A noter, le fonctionnement est normal en démarrage, redémarrage, mise en veille prolongée... C'est pour quoi je doute qu'il s'agisse d'une histoire de pilote (?). Par ailleurs, le pilote installé (TPM) est un pilote Microsoft.

Ne serait-il pas possible qu'il s'agisse du BIOS (un réglage lié aux mises en veille à faire) ?

C'est difficile à dire si c'est un problème matériel ou logiciel tant que tu n'as pas effectué une installation propre de Windows 11 directement.

Si le problème se pose toujours sous une installation propre, il est fort probable qu'il soit matériel.

Cependant, sachant que la mise en veille est gérée par ta carte graphique Intel, il se peut que ce soit le pilote de la carte graphique qui n'est pas à jour et qui soit en cause :

Pour cela, essaye de créer par précaution un point de restauration système puis réinstaller le pilote Intel VGA Driver version 27.20.100.8935 du 2020-12-11 pour Win11 64, ici :

https://fr.msi.com/Motherboard/H310M-PRO-M2-PLUS/support#driver

et si le problème persiste, essaye de mettre à jour le pilote de cette carte en utilisant l'assistant Intel :

https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html

> Pour l'histoire, Ma tour a été adaptée par un prestataire local pour passer à Windows 11 : changement de carte mère et de processeur dont les références suivent (octobre 2021) :

Comme ce nouveau processeur est compatible Windows 11 et comme tu n'as pas ajouté ou changé de module TPM2.0, on peut certainement dire que la cause n'est pas matérielle mais cela n'est que mon avis sachant que je ne connais rien sur le matériel.

Abdel,

C'est raté :

Bah ! c'est ainsi.

Bonne soirée.

Je ne comprends pas pourquoi ce pilote ne trouve pas la carte graphique Intel devant être intégrée à ta carte mère selon la page de téléchargement dédiée à cette carte mère sur le site msi.

Pour vérifier le modèle exact de ta carte mère, vérifie ce qu'il y a dans le gestionnaire des périphériques, dans "Cartes graphiques" et prends une capture d'écran pour la transmettre dans ton prochain message.

Essaye aussi d'effectuer une détection automatique sur le site TLD :

Mes Drivers - détection automatique des drivers, des pilotes et de la configuration (touslesdrivers.com)

Transmets l'URL du rapport qui sera généré.

En attendant, tu peux créer par précaution un point de restauration système et installer toutes les mises à jour de pilotes proposés par TLD.

Hello Abdel,

Tous les pilotes sont à jour.

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=kVduTZUVf931HLvW

Bonne nuit !