Problème de démarrage W10 "LogFiles/Srt/SrtTrail.txt"

Anonyme
2021-09-09T13:28:34+00:00

Bonjour,

J'ai voulu réinitialiser mon PC via les paramètres Windows tout se passe bien et après écran noir plus rien.

Ce que j'ai fais j'ai éteint le PC, je rallume et sur l'écran il m'affiche aucun signal du coup je re éteint je rallume puis la même chose.

Je éteint le PC je rallume et ça m'affiche ça:

J'attends vos connaissances sur ce problème pour m'aider !

Cordialement,

Merci,

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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53 réponses

  1. Anonyme
    2021-09-12T11:07:50+00:00

    > Donc je réinstalle Windows sans mettre la clé d’activation ?

    Oui, c'est mieux. Il ne faut pas entrer de clé de produit pendant l'installation.

    1- Si Windows 8, 8.1 ou 10 est préinstallé en usine, tu n'auras même pas le choix lors de l'installation de l'édition à installer ni l'affichage de la fenêtre de saisie de la clé de produit car le programme d'installation lit la clé de produit gravée dans la carte mère et installe automatiquement l'édition qui convient et une fois Windows installé, il est activé automatiquement.

    2- Si tu disposes d'une licence numérique, Windows s'activera automatiquement dès la première connexion à internet.

    3- Si la clé de produit en ta possession correspond à une licence Retail valide ou bien à une licence OEM valide achetée à bas prix par le revendeur, une fois Windows Pro installé, il faudra essayer d'utiliser cette clé pour activer Windows.

    4- Si la clé de produit en ta possession correspond à une licence en volume achetée à bas prix par le revendeur, tu ne pourras pas activer Windows.

    5- Pour savoir à quoi correspond la clé de produit en ta possession, télécharge et exécute ShowKeyPlus :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=258&lid=3022

    Puis :

    a- Prends une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche.

    b- Dans l'onglet "Vérifier l'édition", entre la clé de produit en ta possession et clique sur le bouton "Vérifier" puis prends une capture d'écran

    c- Transmets dans ton prochain message les deux captures d'écrans après avoir effacé les clés de produit, sauf le dernier groupe de chiffres et lettres.

    Remarque :

    Je ne voulais pas perdre tout ce temps alors que ton PC ne démarre pas, ces explications pouvaient être laissées pour la fin.

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  2. Anonyme
    2021-09-11T20:32:54+00:00

    > Quand je vais dans les paramètres de Windows puis Activation il me dit que Windows 10 est une licence numérique

    Dans ce cas, la clé de produit doit alors se terminer par :

    • 8HVX7 ou H8Q99 s'il s'agit de Windows 10 Famille
    • 3V66T ou T83GX s'il s'agit de Windows 10 Professionnel

    Donc, il ne faut entrer de clé de produit ni pendant l'installation, ni après.

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  3. Anonyme
    2021-09-11T19:52:38+00:00

    > D'accord bah enfaite j'ai acheter le PC est y'avais Windows installé mais j'ai comme même eu la clé avec en papier mais a mettons si je met la clé à l'installation qu'es que ça va faire par la suite ?

    Il y a un doute sur cet achat car si Windows est préinstallé en usine, la clé de produit n'est pas fournie par le vendeur car elle est gravée dans la carte mère.

    Par contre, si Windows 10 a été installé par un revendeur, la clé de produit en ta possession peut ne pas être valide s'il s'agit par exemple d'une clé de produit qui correspond à une licence en volume non ré-activable par un utilisateur quelconque....

    Applique d'abord cette procédure et une fois Windows 10 installé, on verra... :

    Ne rentre aucune clé de produit lors de l'installation comme expliqué mais veille à installer la bonne édition (Famille, professionnel etc…), ensuite, quand Windows 10 sera installé, si tu ne disposes pas d'une licence numérique pour que Windows s'active automatiquement, dans ce cas, tu peux essayer d'utiliser la clé de produit en ta possession pour activer Windows.

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  4. Anonyme
    2021-09-11T16:13:30+00:00

    > Pourquoi il ne faut jamais rentrer la clé de produit à l'installation ?

    Parce que tu dois disposer d'une licence numérique acquise directement à partir du store en passant par les paramètres et dans ce cas tu n'avais pas reçu de clé de produit, ou bien acquise par migration gratuite à partir de Windows 7 ou Windows 8/8.1, voire si tu disposes aussi d'une licence OEM si ton PC a été acheté avec Windows 8, 8.1 ou 10 préinstallé en usine.

    Dans tous ces cas, il ne faut pas introduire de clé de produit pour installer Windows et une fois Windows 10 installé, il s'activera automatiquement dès que tu te connectes à internet.

    Par contre, si tu as acheté une licence de Windows 10 chez Microsoft en recevant une clé de produit et une clé USB d'installation, ou que tu as acheté une licence sur le Net avec une clé de produit valide, là, oui, il faut utiliser cette clé pour installer Windows 10.

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  5. Anonyme
    2021-09-11T12:50:12+00:00

    Bonjour

    > C'est ce que j'ai fais et après ?

    Tu réponds par une simple phrase sans rien expliquer sur ce que tu as fait.

    Quoiqu'il en soit, quand la réinitialisation du système échoue alors que le système était fonctionnel et que le système n'est pas restauré automatiquement à son état initial et qu'il démarre sur l'environnement de récupération de lui-même ou bien après interruption de l'opération, le système sera irrécupérable.

    Pour cela, comme tu parviens à accéder à l'invite de commande sous l'environnement de récupération, commence par sauvegarder tes données en suivant les explications du paragraphe  IV- SAUVEGARDE DES DONNEES de ce tutoriel


    Ensuite, il faudra créer un support d'installation de Windows 10 sur un autre PC avec l'outil "mediacréationtool" en suivant par exemple ce tutoriel :

    https://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tuto-comment-creer-une-cle-usb-d-installation-de-windows-10-a144979.html

    Remarque :

    Au point 4, puisque la création du support se fait sur un autre PC que celui sur lequel il sera utilisé, décocher la case "Utiliser les options recommandées pour ce PC" et sélectionner les options qui conviennent.

    Pour effectuer une installation propre de Windows 10, suivre les explications des paragraphes :

    III- DEMARRAGE AVEC LE SUPPORT UNIVERSEL DE WINDOWS 10

    Et

    VI - INSTALLATION PROPRE DE WINDOWS 10

    du premier tutoriel ci-dessus.

     Important :

    1- Veiller à bien installer la même édition (Famille, professionnel etc…) et si la fenêtre de saisie de la clé de produit s'affiche, à ne pas entrer de clé de produit en cliquant sur "Je ne dispose pas de clé de produit".

    2- Veiller à bien appliquer les points 6 et 7 du paragraphe VI et en cas d'incompréhension concernant les partitions à supprimer, prendre une photo de la fenêtre "Où souhaitez-vous installer Windows ?" pour la transmettre dans ton prochain message et annuler l'installation en attendant d'autres explications.

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