Problème Carte WIFI code 31 depuis Windows 20H1

Anonyme
2021-09-10T07:07:59+00:00

Bonjour,

Depuis certaines maj de windows 10 la 20 ou la 19, j'ai des problèmes avec la carte wifi qui n'est plus reconnue et disparait du gestionnaire de périphériques. J'ai essayé baeucoup de choses sans succès :

  • désinstallation de la carte wifi (intel dual band AC 7265)
  • récupération sur le site d'intel des derniers pilote + installation
  • windows update est à jour
  • réinitialisation du réseau (paramètres réseau) + commandes netsh winsock reset, netsh int ip reset,ipconfig /release,ipconfig /renew,ipconfig /flushdns)
  • vérifier que le bouton mode avion n'est pas activé
  • dans le bios le réseau LAN est activé
  • la carte réseau ethernet fonctionne (je l'utilise pour les connexions internet) et le mode IPV4 est actif

sI vous avez des idées, je suis preneur , autre que réinitialiser Windows 10, ce que je ferai en dernier recours.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Internet et connectivité

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26 réponses

  1. Anonyme
    2021-09-14T09:14:35+00:00

    Bonjour,

    Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifie si les canaux utilisés sont valides.

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  2. Anonyme
    2021-09-14T08:58:53+00:00

    En définitive ma carte s'est réactivée toute seule après avoir réinstaller les pilotes , mais en redémarrant le lendemain ma carte WIFI a encore disparu et dans les périphériques elle n'apparait que dans les périphériques cachés et a un code 45 (déconnectée).

    Là je ne sais plus quoi faire je e demande si ce n'est pas un problème matériel?

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  3. Supprimé

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  4. Anonyme
    2021-09-10T08:44:03+00:00

    Merci pour votre réponse.

    Mon bios est déjà à jour , sur le site du constructeur ACER il n'y a pas eu de mise à jour depuis 2019 !

    Bonne nouvelle ce matin en redémarrant le portable, la carte wifi est réapparue. Peut-être est-ce du au fait que j'ai fait les mises à jour widows update. Je les avais bloquées pendant quelques mois.

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  5. Anonyme
    2021-09-10T07:29:17+00:00

    Bonjour,

    Vérifie si le BIOS est à jour.

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