Windows 10 n'a pas pu s'installer 0xC1900101 - 0x20017 L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération BOOT

Anonyme
2021-09-25T08:44:34+00:00

Dans un premier temps je suis resté bloqué sur la version famille 1909 sur une MAJ de Windows Update qui restait en cours. (Je n'avais plus "arreter" mais systématiquement "Mettre à jour et arréter". Même chose pour redémarrer). J'ai réussi à résoudre ce premier point en procédant à une réinitialisation de W10 sans perte des données et applications pré-installées.

Ensuite, je voulais migrer sur la version 21h1 avec une clé USB ESD-USB préparée pour l'opération.

Avec cette clé ou avec d'autres méthodes d'installation de la dernière version de W10, je termine toujours sur le même message.

J'ai lu que celà pouvait être provoqué par un driver. J'ai essayé de déinstaller mes pilotes pour Bluetooth et la wifi sans succés.

Dans les fichiers SetupAct.log et setuperr.log, je ne sais pas comment identifier le driver qui pourrait provoquer ce plantage de l'installation.

Pouvez-vous m'aider à me sortir de cette galère?

Merci

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-11-01T07:09:32+00:00

Bonjour Philippe,

Mes Drivers ne semble plus avoir d'erreur de serveur.

Je te rappelle mon conseil

Pour être sûr que les pilotes et le BIOS sont bien à jour, exécute Mes Drivers

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

et indique l'URL du rapport obtenu.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-10-29T12:25:31+00:00

Bonjour,

  1. Mettre à jour le BIOS (resté en F20)

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-15-bw000-laptop-pc/15551418/model/17626218

Lancer le fichier sp... .exe en tant qu'administrateur depuis Windows

  1. Le système est en UEFI/GPT > OK
  2. Le TPM est activé > OK
  3. Le démarrage sécurisé est désactivé. Il doit être activé
  4. Transmettre une capture de la clé RUFUS en fin de gravure
  5. Déconnecter le HDD pour la clean install https://www.youtube.com/watch?v=2EJ6wzDgU4E

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

81 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2021-11-03T16:08:23+00:00

    Bien Philippe !

    Merci.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-11-03T14:17:58+00:00

    Bonjour,

    Ok tout est à jour.

    Merci encore.

    Philippe

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2021-11-03T10:31:34+00:00

    Bonjour,

    > J'ai certains drivers à mettre à jour, pour cela, j'utilise les téléchargements dispo en prenant le plus récent?

    Oui, il te reste 3 mises à jour à faire. Le rapport de Mes Drivers ne doit plus offrir de mises à jour.

    Crée un point de restauration auparavant par sécurité.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires