bien je suis venue ici parce que Dell est dépassé. et totalement incompétent. donc non le sav n'a rien fait et l'écran qu'il ont échangé est pire.
donc si quelqu'un peut m'aider à résoudre le soucis des 250% inhabituel selon vous. ce serait bien car je n'ai pas la résolution que propose l'écran à l'affichage et mon fils non plus avec son asus. ce qui me fait penser que c'est un problème Windows. Mon fils est à 200% recommandé si vous dites que ce n'est pas normal pourquoi est ce c'est recommandé par Windows? ça n' a pas de sens.
je leur ai demande si la carte mère a été change : je n'ai pas la réponse
je leur eai demande le model de l'écran c'est un samsung parce que j'ai cherche de mon coté : je n'ai pas la réponse
ils ne répondent à aucune de mes questions
et le rapport d'intervention est partiel, aucune indication des pièces qui ont été change ni la marque ni le model ni le numéro de série.
C'est inadmissible.
il ne m'ont même pas propose un échange d'ordinateur juste le remboursement mais pour en acheté un plus cher : c'est ça c'est déjà un ordinateur haut de gamme et ils ne sont pas capable d'honorer la qualité de la vente et de la réparation.
Il est neuf.
alors ne me parlez pas de DEll et c'est pourtant mon cinquième ordinateur Dell ce n'est plus ce que cela était.
Si Dell avait su faire les choses je ne serais pas ici.