Problème de connexion à mon compte FNAC sous Firefox après installation de la KB5000842

Anonyme
2021-04-06T10:39:30+00:00

Bonjour, je ne sais où poster ce message. je tente d'expliquer le problème qui se pose.

J'utilise Firefox avec Qwant comme moteur. Depuis le 31 mars j'ai un problème de connexion sur mon compte FNAC et uniquement celui-ci. J'ai essayé de me connecter avec un autre navigateur, Edge avec Bing qui a fonctionné.

J'ai essayé Firefox avec d'autres moteurs, Google et autres sans que cela fonctionne.

Sur mon 2e PC dédié Insider cela fonctionne avec la même configuration Firefox. J'ai comparé ligne à ligne les deux config.

Ainsi la seule piste qui me reste est l'installation de l'aperçu KB 5000842 et du servicing stack 10.0.19041.903 et c'est pour cela que je poste ici.

J'ai la version 19042.906

Qu'en pensez vous?

J'ai le choix entre désinstaller cette mise à jour et attendre mardi prochain la nouvelle.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Internet et connectivité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-04-08T13:40:23+00:00

une piste.

Trouvé dans le forum Mozilla, "https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?p=875186#p875186", par "par Gloops » 30 oct. 2018, 18:59"

"Cet été c'était Orange et la FNAC qui posaient problème, pour l'authentification*, jusqu'à ce qu'on se rende compte qu'*il fallait être à la même heure que le serveur -donc, en définitive à l'heure officielle."

Le même avait écrit un peu plus tôt, le 29 sept. 2018:

"À peu près à la même époque, ou peut-être un peu plus récemment, beaucoup de gens ont eu du mal à afficher l'interface d'authentification de l'utilisateur sur les sites orange.fr et fnac.com.On a essayé sans les extensions, avec, en réinstallant, avec pare-feu, sans ...Pour finir, comme dit Coluche je vous le donne Émile*,* il fallait que la machine de l'utilisateur et le serveur soient à la même heure*. Donc, synchronisation au réseau par ntp*."

Roger: il est à la bonne heure ton PC?

Cette réponse a-t-elle été utile ?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-04-08T14:11:49+00:00

cette histoire d'heure m'a intrigué;

je suis revenu à l'heure automatique qui m'a ramené le PC à 15:08

et

ça marche

va comprendre

et vraiment merci à tous!

désormais mon PC me rajeunit d'une heure, c'est toujours ça de pris!

je termine dans les paramètres heures j'ai désactivé "définir le fuseau horaire automatiquement activé l'heure d'été et tout est rentré dans l'ordre. j'ai la bonne heure et le compte fnac fonctionne.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

43 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
  1. Anonyme
    2021-04-13T05:29:25+00:00

    Re

    OK!...fin du sujet .

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2021-04-13T05:23:01+00:00

    Bonjour Yankee

    je te remercie mais le problème est désormais réglé, avec la configuration de l'horloge. et ce problème ne se posait pas sur mon 2e PC avec la même config de Firefox.

    pour moi le dossier est clos. je donne simplement les infos après la réponse de la FNAC

    Bonne jpurnée

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2021-04-13T04:49:43+00:00

    Bonjour Roger

    il serait bien de nous montrer comment est configurer Firefox !....

    le problème vient peut-être de la!...

    exemple effacement des Mots de passe et identifiants de connexions!...

    perso:

    je n'utilise pas Firefox!...je reste avec Edge ou IE 11 et n'est jamais rencontrer de problème de connexion à un compte !.

    voir faire des copies d'écran et les joindre à ta prochaine réponse sur les paramétrages de Firefox !....

    clic sur options dans Firefox et déploie les détails des options afin que j'étudie ta configuration de Firefox !...d'après tes copies d'écrans .

    PS:

    cache t'es identifiants si apparent !...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire