Microsoft Solitaire & Sudoku ne se lancent plus.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut Nicole, mon nom est Neil, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Windows 10 comme vous.

Désolé que vous avez du mal à lancer vos jeux.

Pourriez-vous s’il vous plaît essayer ce qui suit:

Sur votre clavier, appuyez et maintenez la clé Windows + I pour ouvrir paramètres.

Cliquez sur Apps.

Faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous voyiez Microsoft Solitaire Collection.

Cliquez dessus.

Cliquez sur Options avancées.

Cliquez sur Réinitialisation.

Faites exactement la même chose pour Microsoft Sudoku.

Redémarrez votre ordinateur.

Maintenant, connectez-vous aux fenêtres et voir si vous pouvez maintenant lancer ces jeux.

Dis-moi comment tu t’en sors.

Bonjour Neil,

J'ai déjà  réinitialisé les deux . Le problème est toujours là. Des mises à jour ont été faites mais n'ont pas résolu le problème.

Je pensais désinstaller et réinstaller.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Ouais, ce serait quelque chose à essayer, désinstaller et réinstaller.

Toutefois, pourriez-vous essayer ceci avant de le faire :

Sur votre clavier, appuyez et maintenez la clé Windows + I pour ouvrir paramètres.

Cliquez sur Apps.

Faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous voyiez Microsoft Store.

Cliquez dessus.

Cliquez sur Options avancées.

Cliquez sur Réinitialisation.

Redémarrez votre ordinateur.

Voyez si ça marche.

Sinon, essayez de désinstaller et de réinstaller les jeux.

Re bonjour,

J'ai réinitialisé Microsoft  Store, je l'avais déjà fait. Je viens de désinstaller  et réinstaller. Toujours le même problème.

Est-ce qu'il y aurait un problème de programme ou application qui bloquerait l'ouverture. Est ce que Java poserait ce genre de problème?

Je viens d'installer Visual Studio 2019. Les pages de Solitaire et Sudoku restent ouvertes un peu plus longtemps, se bloquent et disparaissent.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Lorsque vous exécutez le jeu, l’exécutez-vous en mode plein écran ou en mode fenêtre ?

Si c’est le mode plein écran, essayez de lancer le jeu et avant qu’il ne se bloque, cliquez rapidement dans le coin supérieur droit de l’écran où il devrait y avoir deux flèches face à face en diagonale. Cela va passer le jeu en mode fenêtre.

Voyez si cela fonctionne en mode fenêtre.

En ce qui concerne votre question, non, cela ne devrait pas faire de différence que ce soit.

Ce qui pourrait être la cause est un pilote de carte graphique obsolète. Pouvez-vous me donner la make and model de votre carte graphique ?