Ordinateur non reçu et impossible de remboursement

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Ok, c’est vraiment un problème grave, et j’espère que vous pouvez le résoudre, je vais faire ce que j’ai dit alors, mettre la communauté sur le terrain qu’elle a besoin d’aide, bye ami

Bonjour, bonsoir,

J'ai commander Fin novembre ne l'ayant pas reçu, je l'ai commander ici https://www.microsoft.com/fr-ca/store/collections/desktops?cat0=devices

J'ai essaye de me le faire envoyer de nouveau (je ne trouve pas l'option) et je n'arrive pas non plus à me faire rembourser. j'essaie de joindre une personne par téléphone car je pense que se sera plus facile pour résoudre mon problème mais encore la impossible d'obtenir qui que se sois au téléphone…

Merci pour vos réponse,

Bonne journée, Bonne soirée

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Vous l’avez eu, avez-vous fait cet achat directement où ? ne peut pas obtenir le soutien du site? ou le suivi de votre produit? ce que je peux faire pour vous est de poser votre question directement à la communauté Micosoft, avec la raison pour laquelle vous avez besoin d’un appel téléphonique, il peut être pour vous?

Hi,

If it's easier for you too understand me in english i can write in english, even if my native language is still the French.

As i've already told in the previous message it's been month, i'm stuck and can't do anything, so i've already found this link you've given to me and as i live in Canada right now there is 3 number which are :

-1 (877)-568-2495

-1 (905)-568-0434

-1 (800)-892-5234

The first is telling me in a loop that i should go find help in help.microsoft.com

The second, i can speak with someone who is telling me they do not do support services and tell me to call the first.

and Finally the third, ask me a employee number too call which i don't know any so can't do anything.

Thanks for the time you've given too me

Have a nice day

Edit Modération Traduction automatique :

Comme je l'ai déjà dit dans le message précédent, cela fait un mois, je suis coincé et je ne peux rien faire, donc j'ai déjà trouvé ce lien que vous m'avez donné et comme je vis au Canada en ce moment, il y en a 3 nombre qui sont: -1 (877) -568-2495 -1 (905) -568-0434 -1 (800) -892-5234 Le premier me dit en boucle que je devrais aller chercher de l'aide sur help.microsoft.com Le second, je peux parler à quelqu'un qui me dit qu'il ne fait pas de services de soutien et me dire d'appeler le premier. et enfin le troisième, demandez-moi un numéro d'employé aussi appelez-moi que je ne connais pas donc je ne peux rien faire. Merci pour le temps que tu m'as accordé

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut, je suis Claudeir, un expert indépendant, il est très important pour moi que toutes vos questions sont répondues et que vous avez une expérience positive.

• Je vous comprends parfaitement, mais comme votre cas n’est pas sur les doutes ou le soutien technique, ce que je peux faire est de vous donner le nombre de services mondiaux, au cas où votre langue est de France, je vais contacter la France, mais au cas où vous avez besoin d’un coup d’oeil sur le lien qui a tous les services mondiaux

(0)9 07 01 90 90 Français

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/num%C...

Si la réponse a aidé en aucune façon, s’il vous plaît marquer comme répondu, de sorte que vous serez aider d’autres utilisateurs, votre opinion est très importante pour nous.

Si vous avez encore des questions, expliquez plus en détail afin que nous puissions vous aider, rendez-vous plus tard