Lecteur d'empreinte digitale

Anonyme

J'ai mis en place un lecteur (Kensington VeriMark), lorsque j'arrive à la lecture de l'empreinte après avoir entré mon code pin, cela ne fonctionne pas, une boîte de dialogue m'informe "Désolé une erreur s'est produite, fermer Hello puis réessayé la configuration'.

Note ; le service est bien activé et le lecteur bien reconnu dans le gestionnaire de périphériques.

juste avant de poser le doigt, le lecteur devient actif.

Merci ! pour vos réponses.

PS. Qu'entends Windows par fermer Hello ?

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires