Récupération clé Bitlocker impossible!

Bonjour,

Je suis Jean conseiller indépendant et je suis là pour vous apporter de l'aide.

Est ce qu'il y a des données importante sur cette tablette ? Sinon une réinstallation complète me parait le plus simple.

Cordialement.

Bonjour,

Je dois réinstaller une tablette (de l'entreprise) que l'administrateur a installé avec son compte personnel. Cette personne n'étant plus dans la société, il m'est impossible de réinstaller Windows Pro sans le mot de passe de l'admin. Le seule option à laquelle j'ai accès est une "élévation des droits" mais je ne dispose pas du compte admin, donc je suis bloqué.

L'autre réinstallation windows proposée me demande la clé numérique qui est liée au compte or j'ai essayé toutes les options et il m'est impossible de la récupérer (y compris sur le compte azure et microsoft (non liée)).

Est-il possible de récupérer la clé à partir de la machine sur laquelle la licence a été installée? De quelle autre option je dispose?

MErci

Bonjour

voir dans ce lien si dessous les manips à faire afin de récupérer votre clé Bitlocker

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4530477/windows-10-finding-your-bitlocker-recovery-key

ainsi que ceci:

https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-recovery-guide-plan

alternatives:

https://www.dell.com/support/article/fr-fr/sln285155/d%C3%A9verrouillage-de-bitlocker-lorsqu-il-n-accepte-plus-les-cl%C3%A9s-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration?lang=fr 

>>>:

https://www.ontrack.com/fr-fr/blog/bitlocker-challenge

plus:

https://docs.sophos.com/esg/sgn/8-1/admin/fr-fr/esg/SafeGuard-Enterprise/tasks/RecoveryBitLockerClient_BLrecoceryID.html

A lire cette exemple si dessus:

En fait, je dois juste récupérer la clé numérique à 48 caractères qui m'est demandée lors de la réinstallation. J'ai consulté la solution microsoft mais aucune réponse ne convient car je ne suis admin or il faut être admin pour lancer une réinstallation complète.

En fait, je dois juste récupérer la clé numérique à 48 caractères qui m'est demandée lors de la réinstallation. J'ai consulté la solution microsoft mais aucune réponse ne convient car je ne suis admin or il faut être admin pour lancer une réinstallation complète.

Bonjour

voir ouvrir un compte secondaire et lui attribué le compte administrateur

Ou:

sous Windows il y à un compte administrateur caché

voir dans ce lien si dessous: (comment l'activé).

https://www.astuces-aide-informatique.info/2092/activer-compte-administrateur-windows

La première solution implique d'etre admin et ne fonctionne donc pas.

De même pour la seconde, j'ai essayé.