Bonjour, Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe". Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là. Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps. Choses faites : Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts. Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows. Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...). Windows est à jour. Il n'y a pas de virus trouvés. Tous les composants matériels sont neufs. Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé) Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents. Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé) Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé) Il n'y a pas de surchauffe. Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16q Voyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse. Cordialement,

Merci pour l'information. Concernant le message "Échec lors de la mise en lots des métadonnées" dans l'"Observateur d'événements", voyez-vous ce que ça peut être ?

> Y a-t-il des réglages indispensables à effectuer, dans le BIOS ou sur le SSD, avant une installation propre de Windows 11 ? Non, puisque tu as déjà pu installer Windows 11 sans avoir eu besoin d'autre chose. Par contre, si tu as eu besoin d'installer le pilote AMD_RAID lors de l'installation pour faire reconnaitre le SSD par le programme d'installation (s'il s'agit d'un SSD NVMe) : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=70621 il suffit de refaire cette opération.

Bonjour, Fais une clean installation comme expliqué sur le tutoriel de Georges News du forum d'Aski, c'est du sûr et il nous suit chaque jour, c'est lui qui nous donne un petit coup de main de temps en temps. Car comme on dit on ne peut pas être au four et au moulin et les journées ne sont pas étirables. Bonne continuation. Daniel

Bonjour, Concernant "SSGDIO", c'est corrigé et il n'apparait plus dans l'"Observateur d'événements", mais hélas, les BSOD continuent d'apparaitre. Dans l'"Observateur d'événements", j'ai souvent aussi "Échec lors de la mise en lots des métadonnées", voyez-vous ce que ça peut être ? Sinon, peut-être que j'ai fait des erreurs en installant mon Windows 11 ? Y a-t-il des réglages indispensables à effectuer, dans le BIOS ou sur le SSD, avant une installation propre de Windows 11 ? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée,

Bonjour 1- Essaye de supprimer ce fichier de pilote en appliquant cette solution : https://community.amd.com/t5/drivers-software/unable-to-load-ssgdio64-sys-on-this-device-when-i-open-memory/m-p/556670#M163605 Traduction : https://community-amd-com.translate.goog/t5/drivers-software/unable-to-load-ssgdio64-sys-on-this-device-when-i-open-memory/m-p/556670?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp#M163605 2- Si le problème persiste, constate si les écrans bleus persistent ou pas en démarrant en mode sans échec : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-pc-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234#WindowsVersion=Windows_11 3- Si le problème persiste, réinstalle encore une fois Windows 11.

Qu'est-ce qui déclenche toujours des redémarrages aléatoires avec BSOD de mon PC ?

Anonyme

Bonjour,

Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe".

Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là.

Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps.

Choses faites :

Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts.
Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows.
Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...).
Windows est à jour.
Il n'y a pas de virus trouvés.
Tous les composants matériels sont neufs.
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé)
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents.
Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé)
Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé)
Il n'y a pas de surchauffe.

Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse.

Cordialement,

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

59 réponses

Anonyme

2024-02-08T17:10:15+00:00

Merci pour l'information.

Concernant le message "Échec lors de la mise en lots des métadonnées" dans l'"Observateur d'événements", voyez-vous ce que ça peut être ?
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-08T16:37:56+00:00

> Y a-t-il des réglages indispensables à effectuer, dans le BIOS ou sur le SSD, avant une installation propre de Windows 11 ?

Non, puisque tu as déjà pu installer Windows 11 sans avoir eu besoin d'autre chose.

Par contre, si tu as eu besoin d'installer le pilote AMD_RAID lors de l'installation pour faire reconnaitre le SSD par le programme d'installation (s'il s'agit d'un SSD NVMe) :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=70621

il suffit de refaire cette opération.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2024-02-08T15:06:36+00:00

Bonjour,

Fais une clean installation comme expliqué sur le tutoriel de Georges News du forum d'Aski, c'est du sûr et il nous suit chaque jour, c'est lui qui nous donne un petit coup de main de temps en temps. Car comme on dit on ne peut pas être au four et au moulin et les journées ne sont pas étirables.

Bonne continuation.

Daniel
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-08T12:30:24+00:00

Bonjour,

Concernant "SSGDIO", c'est corrigé et il n'apparait plus dans l'"Observateur d'événements", mais hélas, les BSOD continuent d'apparaitre.

Dans l'"Observateur d'événements", j'ai souvent aussi "Échec lors de la mise en lots des métadonnées", voyez-vous ce que ça peut être ?

Sinon, peut-être que j'ai fait des erreurs en installant mon Windows 11 ?

Y a-t-il des réglages indispensables à effectuer, dans le BIOS ou sur le SSD, avant une installation propre de Windows 11 ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne journée,
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-08T10:41:03+00:00

Bonjour

1- Essaye de supprimer ce fichier de pilote en appliquant cette solution :

https://community.amd.com/t5/drivers-software/unable-to-load-ssgdio64-sys-on-this-device-when-i-open-memory/m-p/556670#M163605

Traduction :

https://community-amd-com.translate.goog/t5/drivers-software/unable-to-load-ssgdio64-sys-on-this-device-when-i-open-memory/m-p/556670?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp#M163605

2- Si le problème persiste, constate si les écrans bleus persistent ou pas en démarrant en mode sans échec :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-pc-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234#WindowsVersion=Windows_11

3- Si le problème persiste, réinstalle encore une fois Windows 11.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire