Qu'est-ce qui déclenche toujours des redémarrages aléatoires avec BSOD de mon PC ?

Bonjour

Si tu as déjà effectué une deuxième installation propre et en plus sur un autre disque, en effet, je pense qu'il n'est pas nécessaire de réinstaller encore une fois Windows.

Cependant, comme l'installation s'effectue sans problème et sachant que le PC fonctionne sans BSODS sous le mode sans échec, je pense qu'il n'y a pas de problème matériel.

Faire une récapitulation est utile et pour cela :

1- Précise quand a été monté ce PC et s'il a déjà fonctionné sans BSODS sous Windows 11 ou bien Windows 10, voire Windows 7.

2- Transmets les derniers fichier dump car ceux que tu as transmis dans ton message du 1 Février datent du 31/05/2023.

3- Dans ton message du 03/Février, tu avais précisé ceci :

"Désolé, mais c'est une faux alerte, car effectivement, entre les 2 rapports, j'ai testé les différents slots avec une seule RAM connectée.

Pour info, dernièrement, j'ai désinstallé et réinstallé, les dernières drivers du chipset AMD, et pour le moment, je n'ai pas encore eu de BSOD.

Les drivers du chipset qui poseraient des problèmes, ça pourrait être cohérent non ?

En revanche, malgré les derniers pilotes du chipset installés, le rapport "Tous Les Drivers", indique toujours "AMD SMBus - AMD Chipset Drivers" comme étant à mettre à jour".

Puis tu as rapporté dans ton premier message du 07 Février que les BSODs sont toujours là sans transmettre les nouveaux fichiers dump.

Pour cela :

a- Vérifie dans l'historique des mises à jour de Windows update si ce dernier aurait installé un quelconque pilote, transmets une capture d'écran de la fenêtre : Historique des mises à jour/Mise à jour de pilotes.

b- Pour revoir le problème de "AMD SMBus - AMD Chipset Drivers" devant être mis à jour selon "Tous les drivers", effectue un nouveau scan et transmets l'url du rapport qui sera généré.

Concernant ta question sur un éventuel conflit d'appareils en doublon enregistrés dans le compte Microsoft, non, cela n'a rien à voir avec ton problème.

Bonjour,

J'ai déjà fait un test d'installation propre de Windows 11 Pro, sur un autre SSD, que j'avais interverti avec mon SSD actuel, sur ce système, je n'avais connecté que les périphériques indispensables, la souris, le clavier, les enceintes audio et l'écran, et seulement quelques logiciels importants, comme "Chrome", "BleuScreenView", "WinDbg", et il y avait les mêmes problèmes de BSOD.

Si ce n'est pas matériel, ni logiciel, est-ce que le fait d'avoir un conflit d'appareils en doublons, enregistrés sur un même compte Microsoft, ne pourrait pas provoquer ces BSOD, qui arrivent de manière totalement aléatoire.

Bonne journée,

Bonsoir

S'il n'y a vraiment pas de BSODs sous le mode sans échec, il y a de très fortes chances que le problème ne soit pas matériel mais logiciel.

Pour cela, sauvegarde tes données et effectue une installation propre comme recommandé par routman54 en espérant que le problème serait résolu.

Bonjour,

En mode sans échec, je n'ai pour le moment jamais eu de BSOD, mais vu que je dois travailler avec ce PC, je ne peux pas le laisser longtemps ce mode.

Sinon, j'ai remarqué que j'avais, après chaque démarrage du PC, une erreur de compte à l'ouverture des logiciels "Office Microsoft".

Depuis, j'ai corrigé le problème, après avoir supprimé les appareils (Juste mon PC), qui étaient enregistrés en doublon sur mon compte Microsoft.

Est-ce possible qu'un conflit de ce type, puise provoquer des BSOD, à cause d'un doute sur la sécurité ?

Bonne journée,

Merci pour l'information.

Concernant le message "Échec lors de la mise en lots des métadonnées" dans l'"Observateur d'événements", voyez-vous ce que ça peut être ?

Pas du tout, mais s'il y a un numéro de code d'erreur, tu dois normalement trouver une explication sur ce document :

Codes d’erreur des métadonnées de l’appareil - Windows drivers | Microsoft Learn

Si cela a un rapport avec un pilote de périphérique, là, oui, il faut rechercher lequel si possible, sinon, je ne pense pas que ça puisse avoir un rapport avec les redémarrages et écrans bleus.

Toutefois, avec les rapports de l'observateur d'évènements, il n'y a que les erreurs critiques qui peuvent avoir une importance, sinon on se noie dans un verre d'eau comme on dit.

Sinon, pour ce qui est du mode sans échec, tu n'as pas donné de réponse concernant le résultat obtenu.

Mieux encore, en attendant de réinstaller Windows, voir après si le problème persiste, tu peux utiliser le PC avec un Live CD ou bien avec Ubuntu par exemple et si le problème se pose toujours, le problème est matériel.