Bonjour, Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe". Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là. Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps. Choses faites : Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts. Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows. Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...). Windows est à jour. Il n'y a pas de virus trouvés. Tous les composants matériels sont neufs. Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé) Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents. Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé) Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé) Il n'y a pas de surchauffe. Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16q Voyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse. Cordialement,

Bonsoir Avec toutes ces erreurs et sachant que le problème persiste après une nouvelle installation de Windows, comme ce PC n'a jamais fonctionné sans BSODs (sous Windows 10 et sous Windows 11) depuis qu'il a été monté en Octobre 2022, je crois que la cause matérielle se confirme, sauf qu'il y a une incohérence puisque d'après le test que tu as fait, le PC fonctionne sans BSODs sous le mode sans échec… Teste encore une fois le PC sous le mode sans échec, s'il le faut pendant plus d'une journée et s'il n'y a plus de BSODS sous ce mode comme tu l'avais déjà confirmé, il faudra faire d'autres investigations du coté des pilotes et pour cela, commence par transmettre une capture d'écran du gestionnaire des périphériques pour voir s'il n'y a pas de périphériques dont les pilotes posent un problème. En plus, si pas de BSODS sous le mode sans échec, pour confirmer avec plus de certitude si le problème est matériel ou pas, essaye d'utiliser le PC (pendant une journée ou deux) avec un système d'exploitation installé sur une clé USB (LiveCD) comme l'un des 2 LiveCD du chapitre : II.09- UTILISATION D'UN LIVECD WINPE POUR EFFECTUER CERTAINES OPERATIONS DE VERIFICATIONS ET DE REPARATIONS DU SYSTEME De ce tutoriel : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-r%c3%a9parations-courantes-de-windows-11/332c8e9c-d9ae-4cb6-8078-71e2f9da47e7 comme je l'avais recommandé sur l'un de mes derniers messages. Sinon, comme le signale Routman54, est-ce que tu utilises un antivirus tiers et si c'est le cas, il faut s'arrêter là car le coupable serait bien trouvé.

Bonjour, Une piste, à un moment tu as eu ou tu as encore Avast sur ce PC, on en voit les traces essaies un nettoyage avec Avastclear ci-dessous: https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc Si ça continue, il faudra réinstaller Avast pour mieux le supprimer ( méthode ancienne mais qui a fait ses preuves. Bonne continuation. Daniel

Bonjour, il y a un truc qui me chiffonne -> autre piste Même si ton disque 0 est bon à 99%, le nombre de secteurs réalloués de ton 1er disque n'est pas à 0, mais C7 en hexadécimal (199 secteurs ralloués) peux tu vérifier toute les partitions de ce disque ? (aussi celles qui sont cachées) (ou utiliser le samsung magicien) Minitool semble le faire pour chaque partitions (même pour celles qui sont cachées) jjcojax

Bonjour, Pour info, quand je mettais les paramètres du BIOS par défaut, j'avais tendance à modification une seule chose, la désactivation des Leds RVB intégrer à la carte mère, dans le doute, je les avais laissés cette fois-ci par défaut, et là, plus de BSOD durant 10 jours, même si ça paraissait improbable, je pensais avoir peut-être enfin résolu le problème, mais hélas, les BSOD sont depuis revenus. Entre-temps, j'ai refait une installation propre de Windows 11, sans installer de pilotes, ni de logiciel, sauf "Chrome" et "BlueScreenView", mais là aussi, les BSOD sont là. Même en mettant les drivers à jour, les BSOD sont toujours là. Pour récapituler, voici la liste des diverses erreurs que j'ai pu recevoir, sur plus de 300 BSOD depuis le début : REFERENCE_BY_POINTER MEMORY_MANAGEMENT DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION HYPERVISOR_ERROR PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED DPC_WATCHDOG_VIOLATION KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED CRITICAL_PROCESS_DIED KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION SYNTHETIC_WATCHDOG_TIMEOUT VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER 95% des fichiers système incriminés sont "ntoskrnl.exe", mais rarement, il y a eu ces fichiers une fois uniquement. watchdog.sys aswVmm.sys dxgmms2.sys Ntfs.sys win32kfull.sys cldflt.sys bam.sys npsvctrig.sys FLTMGR.SYS filecrypt.sy afd.sys WdFilter.sys netio.sys win32kbase.sy amdppm.sys ndis.sys HDAudBus.sys aswsnx.sys Wdf01000.sys mouclass.sys Sachant qu'il n'y a jamais eu d'élément déclencheur à ces BSOD, voyez-vous dans ces diverses erreurs un point commun qui désignerait un problème matériel. Merci d'avance pour votre réponse d'expert, Bonne journée,

> Et est-ce normal d'avoir autant de lignes en double ? Oui, là aussi ça se passe ainsi chez moi avec des périphériques Intel.

Qu'est-ce qui déclenche toujours des redémarrages aléatoires avec BSOD de mon PC ?

Anonyme

Bonjour,

Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe".

Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là.

Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps.

Choses faites :

Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts.
Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows.
Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...).
Windows est à jour.
Il n'y a pas de virus trouvés.
Tous les composants matériels sont neufs.
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé)
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents.
Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé)
Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé)
Il n'y a pas de surchauffe.

Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse.

Cordialement,

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

59 réponses

Anonyme

2024-02-29T20:15:01+00:00

Bonsoir

Avec toutes ces erreurs et sachant que le problème persiste après une nouvelle installation de Windows, comme ce PC n'a jamais fonctionné sans BSODs (sous Windows 10 et sous Windows 11) depuis qu'il a été monté en Octobre 2022, je crois que la cause matérielle se confirme, sauf qu'il y a une incohérence puisque d'après le test que tu as fait, le PC fonctionne sans BSODs sous le mode sans échec…

Teste encore une fois le PC sous le mode sans échec, s'il le faut pendant plus d'une journée et s'il n'y a plus de BSODS sous ce mode comme tu l'avais déjà confirmé, il faudra faire d'autres investigations du coté des pilotes et pour cela, commence par transmettre une capture d'écran du gestionnaire des périphériques pour voir s'il n'y a pas de périphériques dont les pilotes posent un problème.

En plus, si pas de BSODS sous le mode sans échec, pour confirmer avec plus de certitude si le problème est matériel ou pas, essaye d'utiliser le PC (pendant une journée ou deux) avec un système d'exploitation installé sur une clé USB (LiveCD) comme l'un des 2 LiveCD du chapitre :

II.09- UTILISATION D'UN LIVECD WINPE POUR EFFECTUER CERTAINES OPERATIONS DE VERIFICATIONS ET DE REPARATIONS DU SYSTEME

De ce tutoriel :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-r%c3%a9parations-courantes-de-windows-11/332c8e9c-d9ae-4cb6-8078-71e2f9da47e7

comme je l'avais recommandé sur l'un de mes derniers messages.

Sinon, comme le signale Routman54, est-ce que tu utilises un antivirus tiers et si c'est le cas, il faut s'arrêter là car le coupable serait bien trouvé.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2024-02-29T16:00:50+00:00

Bonjour,

Une piste, à un moment tu as eu ou tu as encore Avast sur ce PC, on en voit les traces essaies un nettoyage avec Avastclear ci-dessous:

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

Si ça continue, il faudra réinstaller Avast pour mieux le supprimer ( méthode ancienne mais qui a fait ses preuves.

Bonne continuation.

Daniel
Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-29T15:14:52+00:00

Bonjour,

il y a un truc qui me chiffonne -> autre piste

Même si ton disque 0 est bon à 99%, le nombre de secteurs réalloués de ton 1er disque n'est pas à 0, mais C7 en hexadécimal (199 secteurs ralloués)

peux tu vérifier toute les partitions de ce disque ? (aussi celles qui sont cachées) (ou utiliser le samsung magicien)

Minitool semble le faire pour chaque partitions (même pour celles qui sont cachées)

jjcojax
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-29T14:00:20+00:00

Bonjour,

Pour info, quand je mettais les paramètres du BIOS par défaut, j'avais tendance à modification une seule chose, la désactivation des Leds RVB intégrer à la carte mère, dans le doute, je les avais laissés cette fois-ci par défaut, et là, plus de BSOD durant 10 jours, même si ça paraissait improbable, je pensais avoir peut-être enfin résolu le problème, mais hélas, les BSOD sont depuis revenus.

Entre-temps, j'ai refait une installation propre de Windows 11, sans installer de pilotes, ni de logiciel, sauf "Chrome" et "BlueScreenView", mais là aussi, les BSOD sont là.

Même en mettant les drivers à jour, les BSOD sont toujours là.

Pour récapituler, voici la liste des diverses erreurs que j'ai pu recevoir, sur plus de 300 BSOD depuis le début :

REFERENCE_BY_POINTER

MEMORY_MANAGEMENT

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

HYPERVISOR_ERROR

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

CRITICAL_PROCESS_DIED

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION

SYNTHETIC_WATCHDOG_TIMEOUT

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER

95% des fichiers système incriminés sont "ntoskrnl.exe", mais rarement, il y a eu ces fichiers une fois uniquement.

watchdog.sys

aswVmm.sys

dxgmms2.sys

Ntfs.sys

win32kfull.sys

cldflt.sys

bam.sys

npsvctrig.sys

FLTMGR.SYS

filecrypt.sy

afd.sys

WdFilter.sys

netio.sys

win32kbase.sy

amdppm.sys

ndis.sys

HDAudBus.sys

aswsnx.sys

Wdf01000.sys

mouclass.sys

Sachant qu'il n'y a jamais eu d'élément déclencheur à ces BSOD, voyez-vous dans ces diverses erreurs un point commun qui désignerait un problème matériel.

Merci d'avance pour votre réponse d'expert,

Bonne journée,
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-14T12:45:38+00:00

> Et est-ce normal d'avoir autant de lignes en double ?

Oui, là aussi ça se passe ainsi chez moi avec des périphériques Intel.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire