Bonjour, Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe". Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là. Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps. Choses faites : Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts. Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows. Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...). Windows est à jour. Il n'y a pas de virus trouvés. Tous les composants matériels sont neufs. Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé) Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents. Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé) Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé) Il n'y a pas de surchauffe. Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16q Voyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse. Cordialement,

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales. Essayez à nouveau d’utiliser Driver Verifier et téléchargez les trois premiers fichiers minidump créés avec Driver Verifier activé pour l’analyse.

Pour info, les pilotes de chipset sont déjà à jour. Et pour le vérificateur de pilotes, je l'ai déjà utilisé dans le passé sans rien trouver. Je vais tester à nouveau le vérificateur de pilotes.

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales. Vos fichiers minidump indiquent que la corruption des pilotes du chipset et de la mémoire (RAM) a provoqué le plantage du système. 1 Accédez à la page d’assistance de votre PC ou de votre carte mère sur le site Web du fabricant, puis à partir de là, téléchargez et installez la version des pilotes de chipset qu’ils recommandent 2 Attendez de voir si votre système se stabilise, sinon, pour essayer de forcer Windows 11 à afficher les pilotes défaillants, la meilleure option serait d’activer le vérificateur de pilotes, de laisser votre PC planter 3 fois, puis de désactiver le vérificateur de pilotes, et enfin, de télécharger tous les fichiers minidump nouvellement créés Avant d’exécuter Driver Verifier, veuillez créer un nouveau point de restauration du système

Bonjour, Lien de vidage partiel "Minidump" : https://www.cjoint.com/c/NBbiLQAkExq Lien de vidage complet "Memory.dmp" : https://www.cjoint.com/c/NBbiQkf1Dtq Merci d'avance pour votre analyse. Bonne journée,

Bonjour, Pour la RAM, j'ai fréquemment eu des doutes, vu que c'est souvent à cela que l'on pense en premier quand il y a des BSOD. Pour ma part, je ne veux pas d'overclocking. J'avais déjà testé avec "DOCP" (XMP) activé ou pas, mais il y a toujours eu des BSOD. Comme il est cité dans le scan "Tout Les Drivers", le PC possède : Carte mère : Asus TUF GAMING B450-PLUS II (BIOS 4402) Processeur : AMD Ryzen 9 5900X 12-Core 3,70 GHz AM4 Mémoire : 2 X 32 Go CMK64GX4M2E3200C16 Pensez-vous qui pourrait y avoir un problème de compatibilité avec la mémoire ? Merci d'avance et bonne journée,

Qu'est-ce qui déclenche toujours des redémarrages aléatoires avec BSOD de mon PC ?

Anonyme

Bonjour,

Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe".

Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là.

Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps.

Choses faites :

Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts.
Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows.
Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...).
Windows est à jour.
Il n'y a pas de virus trouvés.
Tous les composants matériels sont neufs.
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé)
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents.
Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé)
Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé)
Il n'y a pas de surchauffe.

Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse.

Cordialement,

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

59 réponses

DaveM121 936.6K Points de réputation Conseiller indépendant

2024-02-01T09:49:49+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Essayez à nouveau d’utiliser Driver Verifier et téléchargez les trois premiers fichiers minidump créés avec Driver Verifier activé pour l’analyse.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-01T09:39:17+00:00

Pour info, les pilotes de chipset sont déjà à jour.

Et pour le vérificateur de pilotes, je l'ai déjà utilisé dans le passé sans rien trouver.

Je vais tester à nouveau le vérificateur de pilotes.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
DaveM121 936.6K Points de réputation Conseiller indépendant

2024-02-01T08:53:44+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Vos fichiers minidump indiquent que la corruption des pilotes du chipset et de la mémoire (RAM) a provoqué le plantage du système.

1
Accédez à la page d’assistance de votre PC ou de votre carte mère sur le site Web du fabricant, puis à partir de là, téléchargez et installez la version des pilotes de chipset qu’ils recommandent

2
Attendez de voir si votre système se stabilise, sinon, pour essayer de forcer Windows 11 à afficher les pilotes défaillants, la meilleure option serait d’activer le vérificateur de pilotes, de laisser votre PC planter 3 fois, puis de désactiver le vérificateur de pilotes, et enfin, de télécharger tous les fichiers minidump nouvellement créés

Avant d’exécuter Driver Verifier, veuillez créer un nouveau point de restauration du système
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-01T08:46:29+00:00

Bonjour,

Lien de vidage partiel "Minidump" : https://www.cjoint.com/c/NBbiLQAkExq

Lien de vidage complet "Memory.dmp" : https://www.cjoint.com/c/NBbiQkf1Dtq

Merci d'avance pour votre analyse.

Bonne journée,
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2024-02-01T08:22:42+00:00

Bonjour,

Pour la RAM, j'ai fréquemment eu des doutes, vu que c'est souvent à cela que l'on pense en premier quand il y a des BSOD.

Pour ma part, je ne veux pas d'overclocking.

J'avais déjà testé avec "DOCP" (XMP) activé ou pas, mais il y a toujours eu des BSOD.

Comme il est cité dans le scan "Tout Les Drivers", le PC possède :

Carte mère : Asus TUF GAMING B450-PLUS II (BIOS 4402)

Processeur : AMD Ryzen 9 5900X 12-Core 3,70 GHz AM4

Mémoire : 2 X 32 Go CMK64GX4M2E3200C16

Pensez-vous qui pourrait y avoir un problème de compatibilité avec la mémoire ?

Merci d'avance et bonne journée,
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire