Perte ports USB depuis dernière MAJ

Anonyme
2020-09-13T00:14:14+00:00

Bonjour à tous,

Comme tous les dimanche, j'ai lancé aujourd'hui (enfin hier du coup) Windows Update...

Trois mises à jour cette fois : KB4571756, KB4576478 et KB890830.

Résultat : Code 10 (ce périphérique ne peut pas démarrer) sur le "Contrôleur d'hôte compatible xHCI USB"... avec du coup plus de clavier, de souris, d'imprimante et j'en passe.

Depuis, c'est la lutte...

Recherche de meilleurs pilotes, via windows ou sur le web : fail.

Désinstallation du pilote + redémarrage : fail.

Idem mode sans échec : fail.

Désinstallation des MAJ (une par une) : fail.

Vérification de mes pilotes, tous sont à jour : fail.

Ce qui me surprend le plus, c'est que même au démarrage du PC, mon clavier ne s'active pas : impossible d'entrer dans le Bios !

Voilà, je suis à court d'idée et bien embêté : pas envie de devoir refaire une installation pour ça.

Please, help !

P.S. Win10 x64 - Intel core i7 - 64 Go RAM - Espace disque disponible : +++

G

M

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Fonction Sound est limitée à 200 caractères

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56 réponses

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  1. Anonyme
    2020-10-15T06:42:21+00:00

    Bonjour

    il aurait été bon de faire les essais avec une autre alimentation!...avant de la mettre à la déchèteries.

    de débrancher tout périphériques USB externe!....et voir ce que ça donnait.

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  2. Anonyme
    2020-10-14T22:13:07+00:00

    Bonjour,

    J'ai aussi pensé à la pile. Du coup, les opérations 1 à 7 ont bien été faites... Mais les démarrages / arrêts en boucle, quasi-immédiats, n'ont pas permis l'étape 8. Trois secondes d'alimentation en tout et pour tout, c'est vraiment très court.

    Mon alimentation : Corsair AX 1200 W. Jamais eu de problème avec, jusqu'ici en tout cas.

    Au final, je mets la panne sur le compte d'un problème "physique" d'USB, qui aurait entraîné le bug des pilotes sous Windows 10. Je ne crois pas trop aux coïncidences, mais tant pis : on dira que le hasard a voulu que ça tombe pile au moment d'une MAJ et du redémarrage associé.

    Ensuite... Ma foi, le Reset aura fini d'achever une carte déjà défaillante.

    Ça ou autre chose...

    En tout cas, fin du problème : carte mère à la déchèterie, nouvelle configuration en cours de construction.

    Merci à tous.

    Problème non résolu.

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  3. Anonyme
    2020-10-13T07:40:38+00:00

    Bonjour

    donc ce problème vient bien du PC, la gestion de l'alimentation et du BIOS....(vos Ram à vérifier également).

    engendre ce problème!.

    alors vous allez tentez ceci:

    suive à la lettre ce que j'indique de faire ( PS il arrive qu'il faudra le faire à plusieurs reprise si ça ne fonctionne pas du premier coup )!...

    1. brancher l'alimentation
    2. appuyez sur le bouton de marche/arrêt et relâcher le!...réappuyez dessus aussitôt pour arrêter .
    3. redémarrer le PC au moment ou il commence à démarrer débrancher directement le câble d'alimentation.

    4)laissez le PC ainsi pendant une heure ou deux afin qu'il ce vide de tout électricités!...

    1. changer la pile du BIOS SVP!...bien vérifier la référence avant achat si vous n'en avez pas une sous la main.
    2. mettre en place la pile neuve!...
    3. brancher le câble d'alimentation.
    4. démarrer le PC en appuyant sur la touche F1 rester appuyez sur cette fonction, j'jusqu'à voir apparaître les détails du bios à l'écran!...

    vérifier ce qu'il à détecter!..si c'est conforme à vos périphériques brancher sur ce PC disque-dur etc!....

    laissez le ainsi un bon moment!...

    ensuite en bas de l'écran vous avez une instruction pour sortir de cette écran (utilisé la !...>>> c'est une touche clavier qu'il faut utilisé >>>.

    voir si le PC réagit sur l'action de la touche désigné!...

    le BIOS devrait s'accorder à la configurations en fonction des périphériques brancher!...

    si des information par boite de dialogue  s'affichent à l'écran faire ce qu'il proposent de faire!...à respecter absolument.

    si plus de boite de dialogue ne s'affichent à l'écran suivez ce qui est indiquer en bas de l'écran une fonction dédié devrait être afficher utilisé la!...afin de faire progressé le PC sur le Système!...suivez les indications qu' s'affichent à l'écran!...si le boot n'est pas correcte...voir utilisé la fonction d'accès au boot de démarrage des disque-dur!...par F8 Ou F9 sélectionnez votre disque-dur Système dans la liste et faite entrer fonction clavier!...

    le Système devrait démarrer!...(voir ce qui s'affiche à l'écran sur la progression de démarrage Système!...

    pour information:

    j'ai eu ce genre de problème sur mon PC à plusieurs reprises!..

    les raisons était du à l'alimentation inappropriée avec le PC!...

    effectivement j'avais opter pour mettre une alimentation plus puissante!...

    la solution était bonne à la base!...

    seulement j'ai remis l'alimentation d'origine et depuis plus de problème de ce genre la!...

    les alimentations ne font pas bon ménage en fonctionnements BIOS etc ,si elles ne sont pas standardisées sur certains PC...

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  4. Anonyme
    2020-10-12T19:51:12+00:00

    ...

    Alors soit je m'explique mal, soit je m'exprime mal, soit vous comprenez mal, soit vous lisez mal...

    Mais je n'ai plus AUCUN accès au BIOS ni à QUOI QUE CE SOIT D'AUTRE !

    J'ai uploadé une courte vidéo qui vous fera peut-être mieux comprendre le problème : ici.

    "démarrage du PC pendant 3 secondes,il s'éteint avant que le BIOS ne s'affiche à l'écran,se rallume tout seul, s'éteint idem, se rallume... Même pas le temps de faire un arrêt "au bouton" : obligé de couper l'alimentation !"

    C'est mort ! Merci pour votre aide, mais à ce niveau là, ce n'est plus de l'informatique : c'est de l'électronique.

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  5. Anonyme
    2020-10-12T18:01:47+00:00

    Bonjour

    il faut re paramétré le BIOS!...

    voir faire des photos de votre BIOS sections par sections, afin que je puisse voir comment il est par défaut!..

    voir section disques-dur.

    voir carte graphique.

    voir si il Y à la CSM dans les sections.

    voir si la sécurité de boot est activé!...la désactivé et enregistrer les modifications afin de faire redémarrer le PC.

    appuyez sur la touche F8 OU F9 afin de voir les menus de Boot des disques-dur faire une photo.

    faite déjà ça après ont verra pour la suite à tenir!...sur les configurations du BIOS.

    me donnez la version de votre PC marque modèle type, Numéros de série ….

    Ou le lien de support de votre PC si vous l'avez!...

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