PC QUI FREEZE/REDEMARRE ALEATOIREMENT

Anonyme
2020-09-24T21:39:11+00:00

Bonsoir,j'ai un problème sur mon pc depuis maintenant longtemps,je m'explique j'ai des crash aléatoire en jeu comme sur le bureau,j'ai donc regarder les erreurs critiques et voici les erreurs et j'ai 3 erreurs je mets ci-dessous,alors j'ai déjà réinitialiser 2 fois une fois réinitialiser windows avec les données et une fois réinitialiser usine carrément,le tout en une semaine,et rien n'y fait j'ai toujours mes crash,du coup j'en déduis que c'est pas software mais hardware,j'ai déjà testé des solutions sur internet,je crash toujours donc pour moi c'est forcément hardware,mais où ? c'est là ou j'ai besoin d'aide,j'ai vu aussi comme quoi la cause venait du driver "HDI-compliant Headset" je regarde dans gestionniaire de périphérique et le driver apparaît avec un logo jaune,j'ai déjà désactiver/réinstaller rien n'y fait,toujours des crash,les drivers à jours evidemment,voici les erreurs :

DriverFrameworks-UserMod (id : 10111)

DriverFrameworks-UserMod (id : 10110)

Kernel-Power (id : 41)

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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73 réponses

  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-10T16:33:29+00:00

    Re,

    Est ce que tes problèmes ont commencé après ce nettoyage et changement de pâte.

    La pâte il en faut très peu, moi je dis toujours l'équivalent d'une lentille ( légume ) que l'on étale ( ou pas ) ça dépend des personne, ça va bien dans les deux cas il n'en faut qu'un film.

    Puis un nettoyage on passe nos grosses pattes dans un truc fragile donc toujours vérifier le bon enclenchement des rams, si on aurait pas pu déconnecter un petit fil ou faire une mise à la masse un fil qui va toucher le boitier. Voir même une prise qui serait débranché mais resté dans son logement , ca ça m'est déjà arrivé , tu cherches avant de le trouver, donc tires sur tout ce qui est prise on ne sait jamais.

    bonne fin de journée.

    Daniel

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  2. Anonyme
    2020-10-10T16:16:41+00:00

    Bonjour,alors ca fait 1semaine que j'avais rien du tout 0 crash,et c'est revenu hier c'est pour ca que je suis revenu ici car le problème est pas parti,pourtant j'avais rien fait pour que ca crash pas,donc aucune idée pk ca été stoppé d'un coup puis revenu,concernant la pâte oui j'ai changé y'a 1 mois,nettoyage complet du pc.

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  3. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-10-10T15:42:26+00:00

    Bonjour,

    Tu peux toujours leur demander au " Forum" des portables Asus. Ne garde que Forum car à vue d’œil ils font atelier de réparation et pour moi on ne doit pas mélanger les deux.C'est là

    Si tu as deux barrettes de rams essaies une journée avec une puis le lendemain avec l'autre.

    Est ce que tu as déjà changé la pâte thermique sur cet appareil, un Rog en général on joue donc ça chauffe et en chauffant la pâte sèche et ne fait plus son boulot.

    Bonne fin de journée.

    Daniel

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  4. Anonyme
    2020-10-10T15:12:39+00:00

    Bonjour,j'ai déjà dit que j'ai fait la seconde méthode et je viens d'essayer la première méthode qui consiste à download Myasus,sauf que j' ai rien qui s'affiche, le logiciel me demande de mettre la référence de mon pc hors le modèle de mon pc existe plus depuis un bout de temps,ni même sur le site officiel,je fais comment du coup ? si jamais la référence de mon pc : ASUS ROG G20CB-FR030 

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  5. Anonyme
    2020-10-10T06:25:30+00:00

    Bonjour

    voir suivre ce qu'indique ce lien afin de mettre à jour votre BIOS:

    https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008859 

    lire ce qui suis SVP

    Il existe deux méthodes pour mettre à jour le BIOS:

    ● Mettre à jour le BIOS dans l'utilitaire BIOS (avec EZ Flash)

    ● Update BIOS in Windows

    Étant donné que certains modèles ne sont pas en mesure de mettre à jour le BIOS sous Windows, cet article vous expliquera comment mettre à jour le BIOS dans l'utilitaire du BIOS.

    ※ Remarque:

    1. Il n'est pas autorisé de rétrograder la version du BIOS.
    2. Veuillez sauvegarder votre fichier personnel avant de mettre à niveau le BIOS pour éviter tout problème inattendu.
    3. L'interface d'opération peut être différente en raison de la version du modèle.
    4. Veuillez garder l'alimentation / l'adaptateur secteur connecté pendant le processus de mise à jour du BIOS.
    5. Si vous avez un problème avec le contenu ci-dessous, veuillez consulter le centre de service ASUS.

    Contenu:

    Avant de démarrer le processus de mise à jour du BIOS, vous devez d'abord télécharger le fichier BIOS. Il existe deux méthodes pour le télécharger.

    Method 1: Download the BIOS file from MyASUS

    Method 2: Download the BIOS file from ASUS support site

    Méthode 1: téléchargez le fichier BIOS depuis MyASUS

    1. Tapez et recherchez [MyASUS

    ] dans la barre de recherche Windows①, puis cliquez sur [Ouvrir] ②.

    S'il n'y a aucun résultat recherché qui signifie que votre ordinateur ne peut pas l'installer, veuillez vous référer à How to install MyASUS.

    1. Dans MyASUS, sélectionnez [Mise à jour logicielle] ③, ici vous pouvez en savoir plus sur la [MyASUS for Windows] Software Update..

    ※ Remarque: S'il n'y a pas d'onglet Mise à jour logicielle dans MyASUS qui signifie que votre ordinateur ne prend pas en charge cette fonction, veuillez passer à la Method 2: Download the BIOS file from ASUS support site. Ici, vous pouvez en savoir plus sur  Why can I only see the “Customer Support” feature in the MyASUS app..

    1. Sélectionnez [Pilote et outils] ④.
    2. Veuillez rechercher le fichier [BIOS pour ASUS EZ Flash Utility] qui se trouve dans la catégorie BIOS⑤. Si vous pouvez voir le fichier, veuillez

    cliquer sur [Télécharger

    , puis reportez-vous à l'annexe How to use EZ Flash to update BIOS..

    Si vous ne voyez pas le BIOS pour ASUS EZ Flash Utility, veuillez passer à l'étape suivante 

    1. Recherchez le fichier [version du BIOS] qui se trouve dans la catégorie BIOS⑦ et cliquez sur [Télécharger

    puis référez-vous à l'annexe How to use EZ Flash to update BIOS 

    Méthode 2: Téléchargez le fichier BIOS sur le site de support ASUS

    1. Accédez au ASUS support site  avec le nom du modèle de votre ordinateur portable, ici vous pouvez en savoir plus sur How to search and download the drivers.
    2. Sur la page d'assistance, recherchez le fichier [BIOS pour ASUS EZ Flash Utility] qui se trouve dans la catégorie BIOS①. Si vous pouvez voir le fichier, veuillez cliquer sur [Télécharger] ②, puis reportez-vous à l'annexe How to use EZ Flash to update BIOS.

    Si vous ne voyez pas le BIOS pour ASUS EZ Flash Utility, veuillez passer à l'étape suivante.

    1. Veuillez rechercher le fichier [version du BIOS] qui se trouve dans la catégorie BIOS③ et cliquez sur [Télécharger

    ] ④, puis reportez-vous à l'annexe How to use EZ Flash to update BIOS.

    【Comment utiliser EZ Flash pour mettre à jour le BIOS】■ Préparation

    Avant de commencer à utiliser EZ Flash pour mettre à jour le BIOS, veuillez extraire le fichier BIOS téléchargé, puis copiez le fichier extrait sur un périphérique de stockage portable (lecteur flash USB ou disque dur externe) ou le dossier racine de la bite locale, tel que C: \ .

    1. Après avoir téléchargé le fichier BIOS, cliquez avec le bouton droit sur le fichier① et sélectionnez [Extraire tout] ②.
    2. Sélectionnez une destination③ et cliquez sur [Extraire] ④.3. Une fois l'extraction terminée, accédez au dossier et cliquez avec le bouton droit sur le fichier BIOS⑤, puis sélectionnez [Envoyer vers] ⑥ ainsi que [Clé USB] ⑦.

    Si vous ne disposez pas d'un périphérique de stockage portable, veuillez copier le fichier BIOS dans le dossier racine du disque local (C: ). 

    1. La préparation est terminée, veuillez entrer dans l'utilitaire du BIOS. Ici, vous pouvez en savoir plus sur  How to enter the BIOS Utility of Notebook.
    2. Après être entré dans l'utilitaire du BIOS, veuillez passer à l'annexe suivante How to use EZ Flash to update BIOS in UEFI mode.

    Comment utiliser EZ Flash pour mettre à jour le BIOS en mode UEFI

    En mode UEFI, vous pouvez sélectionner et choisir l'élément via les touches fléchées et Entrée du clavier, du pavé tactile ou de la souris.

    1. Après être entré dans l'utilitaire du BIOS, passez en mode avancé en appuyant sur la touche de raccourci [F7] ou utilisez le curseur pour cliquer ①.
    2. Après être entré en mode avancé, sélectionnez l'écran [Avancé] ②. 

    ※ Remarque: Si l'écran de votre utilitaire BIOS n'est pas comme ci-dessous, veuillez vous référer à l'annexe How to use EZ Flash to update BIOS

    1. Sélectionnez l'élément [ASUS EZ Flash 3 Utility] ③. 
    2. Sélectionnez le périphérique de stockage où se trouve le fichier BIOS④, puis cliquez sur le fichier BIOS⑤.

    La règle de dénomination des fichiers BIOS est définie comme «Modèle» AS. »Version du BIOS». Tels que «B9450FAAS.302», par exemple ci-dessous, le modèle est B9450FA, et la version du BIOS est 302.

    ※ Remarque: le système ne peut mettre à jour le BIOS que lorsque l'adaptateur secteur est connecté et que la capacité de la batterie doit être supérieure à 20%.

    1. Confirmez le fichier BIOS et cliquez sur [Oui] ⑥ pour mettre à jour le BIOS.6. Confirmez les informations du BIOS, puis cliquez sur [Oui] ⑦. 
    2. Lorsque la mise à jour du BIOS est en cours de traitement, veuillez patienter jusqu'à la fin du processus de mise à jour du BIOS, puis l'ordinateur redémarrera automatiquement.

    ※ Remarque: assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté pendant le processus de mise à jour du BIOS sur votre appareil. De plus, veuillez ne pas forcer l'arrêt pendant le processus de mise à jour pour éviter tout problème.

    1. Une fois que l'ordinateur est sous Windows, cela signifie que le BIOS a été mis à jour avec succès. Ici, vous pouvez en savoir plus sur How to check the BIOS version pour vérifier si la mise à jour du BIOS a réussi.

    Comment utiliser EZ Flash pour mettre à jour le BIOS en mode hérité

    En mode hérité, vous pouvez uniquement sélectionner et choisir un élément via les touches fléchées et Entrée du clavier.

    1. Après être entré dans l'utilitaire du BIOS, sélectionnez l'écran [Avancé].
    2. Sélectionnez l'élément [ASUS EZ Flash 3 Utility] et appuyez sur Etner②.
    3. Sélectionnez le périphérique de stockage où se trouve le fichier BIOS③, puis sélectionnez le fichier BIOS④.

    La règle de dénomination des fichiers BIOS est définie comme «Modèle» AS. »Version du BIOS». Tels que «UX32LNAS.203», par exemple ci-dessous, le modèle est UX32LN et la version du BIOS est 203.

    ※ Remarque: le système ne peut mettre à jour le BIOS que lorsque l'adaptateur secteur est connecté et que la capacité de la batterie doit être supérieure à 20%.

    1. Sélectionnez [Oui] et appuyez sur Entrée pour confirmer et mettre à jour le BIOS⑤.
    2. Lorsque la mise à jour du BIOS est en cours de traitement, veuillez patienter jusqu'à la fin du processus de mise à jour du BIOS, puis l'ordinateur redémarrera automatiquement.

    ※ Remarque: assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté pendant le processus de mise à jour du BIOS sur votre appareil. De plus, veuillez ne pas forcer l'arrêt pendant le processus de mise à jour pour éviter tout problème.

    1. Une fois que l'ordinateur est sous Windows, cela signifie que le BIOS a été mis à jour avec succès. Ici, vous pouvez en savoir plus sur How to check the BIOS version pour vérifier si la mise à jour du BIOS a réussi.

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