Problème d'installation Microsoft Flight Simulator 2020

Anonyme
2020-08-17T16:24:46+00:00

Bonjour, j'ai acheté le jeu en  et je n'arrive pas à le télécharger, ça m'affiche ça :

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux

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  1. Anonyme
    2020-08-19T17:25:58+00:00

    Bonjour, peut-être que tu devrais demander le remboursement sur Amazon. Une fois que ce sera fait le commander par le store Microsoft. J'ai également vu sur internet qu'il y a également des soucis avec Steam pour le remboursement. Sur Steam vu que le jeu est démarrer et que le téléchargement prend plus de 2 heures, la demande de remboursement sur Steam ne serait pas possible suite au temps passé sur le jeu. A partir de 2 heures de jeux le remboursement n'est plus possible apparemment, même si on ne peut pas y jouer. 

    Salut de nouveau,

    Après plus de deux heures avec un technicien Microsoft, qui a vraiment tout essayé sur un ordi vieux d'un moi, avec une réinstalle complète de WIN 10 version 2004.

    Voici ce qui me dit :

    -- J'ai tout essayer, j'ai pris la main sur votre ordinateur et tout vérifier, je n'ai pas de solution. Faites vous rembourser avant que les 15 jours soit passés. Quitte à racheter le jeux dans un mois quand tout les problèmes de serveur seront réglé.

    -- Ah, Ok, donc c'est un problème de serveur ? (Moi)

    -- Je ne sais pas, mais votre ordinateur est en parfait état de marche et votre connexion internet stable et rapide.

    -- Je doit donc me faire rembourser ? (Moi)

    -- Je ne vois pas d'autre solution, désolé.

    Donc il me semble qu'il y ai en effet un problème de serveur. Si Microsoft/X-box se retrouve avec plusieurs centaines de demande de remboursements pour cette situation, ils feront peut-être ce qu'il faut pour régler le problème.

    Cordialement.

    Mikaël

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  2. Anonyme
    2020-08-19T16:50:39+00:00

    Je bloque exactement à 3,68 Go restant ! Je suis rassuré de savoir que je ne suis pas seul dans ce cas là mais énervé quand même d'avoir payer un jeu auquel je ne peux pas jouer...

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  3. Anonyme
    2020-08-19T16:15:00+00:00

    Bonjour,

    C'est ce que j'ai fait, mais hélas sans succès, la situation ne change pas ce qui me parait être une jauge ne bouge pas d'un poil.

    Merci, cordialement

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  4. Anonyme
    2020-08-19T15:55:43+00:00

    Bonjour Denis

    Même en démarrant en tant qu'administrateur c'est pareil.

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  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-08-19T15:44:31+00:00

    Il doit avoir encore des mises à jour à charger. Attendre au moins 1h00 et voir si la situation change.

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