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Bonjour, j'ai acheté le jeu en et je n'arrive pas à le télécharger, ça m'affiche ça :
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En fait on a les même problème avec le Store de Microsoft !
Je viens d'avoir une personne chez Microsoft qui m'a dit que la hotline deMFS2020 n'est pas faite pas eux mais par un partenaire.
https://flightsimulator.zendesk.com
Site uniquement en Anglais.
Mikaël
slt, j'ai désactiver le pare feu et excecuter en tant qu'administrateur, mais je suis toujours bloqué à 3.68 GO avec merci de patienter.
Bonjour et merci de répondre.
Dans la charte d' AMAZON il est indiqué que les jeux ne sont pas remboursés, mais je vais quand même essayer vu les difficultés à obtenir satisfaction,, j'ai aussi passé pas mal de temps avec Amazon avant d'appeler Microsoft avec qui j'ai dialogué par chat avec une machine qui ne comprend pas le Français et qui répond n'importe quoi.
Bon j'essaye et je vous tiens au courant mais qu'est ce qu'on perd comme temps !!
Maurice
Bonjour, peut-être que tu devrais demander le remboursement sur Amazon. Une fois que ce sera fait le commander par le store Microsoft. J'ai également vu sur internet qu'il y a également des soucis avec Steam pour le remboursement. Sur Steam vu que le jeu est démarrer et que le téléchargement prend plus de 2 heures, la demande de remboursement sur Steam ne serait pas possible suite au temps passé sur le jeu. A partir de 2 heures de jeux le remboursement n'est plus possible apparemment, même si on ne peut pas y jouer.
Bonjour,
j'ai acheté le jeux ( Microsoft Flight Simulator Premium Deluxe Edition) via Amazon, au téléchargement, il y a eu un problème et depuis, à chaque demande de téléchargement, j'ai un message qui m'indique que la licence a déjà été utilisée. Amazon est incapable de résoudre mon problème et me renvoi vers Microsoft que j'ai réussi à joindre au téléphone, je ne vous dis pas la galère, ça fait 1h22 que je suis en ligne, cela fait au moins la sixième personne que j'au eu qui m'a demandé mon nr de licence et depuis plus rien.
Le service après vente de Microsoft est une galère sans nom, bon je ne sais plus quoi faire ??
si quelqu'un a une solution ??
Merci de votre aide
Ah je suis toujours en ligne avec Microsoft et comme personne me demande de patienter (1h25 d'attente déjà) je ne sais pas si ça a coupé ou je suis en ligne et toujours sans solutions.
Merci d'avance à celui qui pourra m'indiquer une solution.
Maurice
