Lecteur physique 100 %

Anonyme
2020-05-30T07:48:53+00:00

Bonjour, je viens vers vous carte j'ai un problème avec mon ordinateur :

-AMD Ryzen 5 2600 six-core

-Mémoire ram 8 Go

-Nvidia GTx 1660

-Disque dure SSD 

Mon ordinateur sature complètement aux moindres taches, une simple mise a jour sur steam le fait plantés et est impossible à finaliser. Je ne comprends pas, car mon PC a moins d'un an est ces caractéristique son quand même assez puissante pour réussir à faire une mise a jours.

J'ai pris contact avec le support technique de chez Microsoft beaucoup de manipulation, on était faite comme la désactivation de certains services, la mise a minimum de mes caractéristiques graphiques, mais rien n'y a fait. Nous avons donc fini par réinitialiser l'ordinateur et la encore une fois rien. Ce matin, j'ai essayé de mettre à jour tous mes pilotes et driver, puis d'installer un antivirus au cas où, et la encore rien. Je n'ai pas grand chose installé sur l'ordinateur Steam avec un jeu, et quelque photo de vacances, le disque dure ne me parais surcharger, tout le reste fonctionne bien, le démarrage reste rapide; les problèmes arrivent après celui-ci. Ce qui me fait pensée que mon disque dure n'est pas mort, mais que le problème vient bien d'un logiciel. Quelle qu'un serait disponible pour m'aider ? Je ne trouve plus de nouvelle solution a essayé. (Le basique défragmentation, nettoyage des disques ... Tout a étais fait des le départ.).

Je vous remercie de vos réponses. 

Cordialement,

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
2020-06-03T14:43:49+00:00

Bonjour,

Je pense que tu fais réponse à un message qui a disparu, non il est vrai que dans ton cas ton PC est propre, c'était un intervenant qui a posté ici en disant que l'on ne faisait rien pour lui alors que j'ai transmis son cas à un Helper car son PC était vraiment vérolé. Je pense qu'un modérateur a viré les messages..

Pour ton cas dès le début j'ai dit que ton SSD était trop juste.

Tu n'as pas d’inquiétudes à avoir.

Bonne journée.

Daniel

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2020-06-03T14:36:09+00:00

Si vous avez effectué les diagnostics sur le SSD via l'application et que vous avez eu le message "...done successfully" alors cela veut dire que les test ont été effectué avec succès.

Vous êtes donc sous la dernière version de Windows 10 , avec tous vos pilotes à jour, un système fraîchement réinstallé , le dernier test à effectuer est le changement de disque car j'ai du mal à voir d'où le problème peut venir désormais , aucun paramètre n'a été changé dans le bios par hasard ?

Si non alors force est de constater que le problème vient alors du SSD , moi de mon côté je ne remplis jamais un SSD à plus de 50 % de sa capacité pour être sûr de l'utiliser de façon optimale, ensuite la marque ADATA je ne sais pas si on peut s'y fier en terme de qualité pour ce modèle en 240 gigaoctect.

Une dernière chose, dans le logiciel de chez ADATA , dans le menu "System optimization" , cliquez sur Run pour lancer la commande TRIM, cela a pour but de nettoyer le SSD pour gagner en rapidité. Voyons si cela améliore la situation .

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

56 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
  1. Anonyme
    2020-05-31T19:22:58+00:00

    Le problème est apparut il y a deux semaine depuis je me suis m'y en contact avec le services technique de Windows, qui a fini part me faire formater complètement le disque avant hier, avec une nouvelle version de Windows … il avait déjà essayer pas mal de chose avant il avait vue sa comme le derniers recourt mais comme vous pouvez le voir rien. Cependant je viens de demander rapidement mon pc pour regarder la poussière a l'intérieur est il est complètement propre presque aucune poussière je ne pense pas que ce soit possiblement le problème.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2020-05-31T19:13:03+00:00

    Ah oui là on remarque qu'il y a bien un problème , les débits du disque dans le test sont bons mais dans le gestionnaire des tâches étant donné le peu de ressource que demande Steam 0,7 Mo , le disque ne devrait pas être à 100 %. Donc ce qui laisse supposé que c'est le système qui gère mal l'utilisation du disque.

    C'est la première fois que ce problème arrive ? Et depuis quand le problème est survenu ?

    La dernière fois que le système a été installé c'était quand ? Un vrai installation , formatage du disque et installation du système ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2020-05-31T19:00:31+00:00

    voicie pour le deuxième test demandé : 

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire