Problème d'impression

Anonyme
2020-05-09T08:44:53+00:00

Bonjour,

Je suis sous windows 7 et depuis quelques jours, je ne peux plus imprimer correctement des documents.

Seules des parties de ces documents s'impriment, en particulier les cadres.

Exemple : voici ce je voudrais obtenir :

Et voilà ce que j'obtiens :

Je ne comprend pas ce qui se passe.

Merci de bien vouloir m'aider

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

24 réponses

Trier par : Les plus anciens
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Christian 2B 18,796 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-11T07:13:37+00:00

    Bonjour dancanisy 

    Bien sur cela ne relève pas d'un problème Windows, mais d'un problème technique, à voir avec le constructeur Canon.

    En effet, selon les tests transmis, cela relève de la tête d'impression, les buses d'impressions sont bouchées.

    Si le nettoyage n'apporte pas de solution, il sera nécessaire de remplacer la tête d'impression.

    A voir avec un service technique de quartier ou le SAV Canon.

    Bonne continuation.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-05-11T07:30:43+00:00

    Bonjour,

    Si la panne de tête se confirme, le remplacement de l'imprimante serait préférable à la réparation d'une machine vieillissante.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-05-11T08:40:39+00:00

    Merci bien Christian 2B

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2020-05-11T08:42:24+00:00

    C'est bien ce que je pense.

    Et l'obsolescence programmée ?

    Merci à tous pour avoir tenté de me dépanner.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires