Blue Screen "Memory Management".

Anonyme
2020-05-25T19:53:52+00:00

Depuis environ 6 mois environ, mon ordinateur subit des crash assez subits avec un écran bleu : "Memory Management".

Apres plusieurs mois de recherche sans résoudre le problème .

Apres une analyse avec "whocrashed" : Les problemes suivants ont été détecter 

Crash dump directories: 

C:\WINDOWS

C:\WINDOWS\Minidump

The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:

C:\WINDOWS\MEMORY.DMP

C:\WINDOWS\Minidump\052320-27250-01.dmp

C:\WINDOWS\Minidump\051920-21375-01.dmp

C:\WINDOWS\Minidump\051220-22156-01.dmp

C:\WINDOWS\Minidump\051020-21484-01.dmp

Processeur: AMD Ryzen 7 2700XEight-Core Processor 3.70 Ghz

Mémoire installée (RAM) : 16,0 Go

Type du système : Système  d'exploitation 64 bits , processeur x64 Windows 10

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-29T05:01:00+00:00

    Ok, dans le bios le contrôleur est placé comment ? Raid ou non ?

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  2. Anonyme
    2020-05-29T04:22:04+00:00

    J'ai pu mettre a jour les chipset mais quand je mets a jour le pilote Sata cela m'écrit System configuration for RAID drivers or applications installation.

    et je me retrouve avec encore plus de mise a jour a faire d'apres TLD. 

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=BCyge2HSzHMCA8jM.

    En vous remerciant encore une fois de votre aide .

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  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-29T03:33:14+00:00

    Est-ce que le pilote SATA et Chipset ici sont installé: https://www.asus.com/Motherboards/PRIME-B450M-K/HelpDesk_Download/

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  4. Anonyme
    2020-05-29T03:07:42+00:00

    Bonjour et merci encore de votre aide .

    J'ai bien vérifier mon disque dur avec Hard Disk Sentinel et il se trouve que j'ai un disque affiche ce message

    "La condition du disque est inconnue.

    La configuration ne fournit pas de plus amples informations sur le statut du disque. Cependant, dans menu "Disque", fonction "Test de surface", on peut examiner la fonctionnalité de disque, révéler et corriger les problèmes possibles.

    Veuillez utiliser l'option "rapport" menu "Envoyer test pour développeur" pour aider à déterminer s'il est possible de détecter et d'afficher plus d'informations.

    SVP, consultez "Hardware" and "Support -> FAQ" sections sur www.hdsentinel.com pour plus de détails."

    Il s'agit d'un disque du nom de AMD T00StoreMi

    Un de mes drivers n'arrive pas a ce mettre a jour et porte un nom très similaire ;AMD StoreMI 1.5.3.22296 WHQL. pour ma AMD SATA Controller

    je vous partage mon rapport de TLD: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=EGD8iNtosOfNeHbz

    De plus une nouvelle erreur a été trouvée par whocrashed que je vous partage aussi:

    Crash dumps are enabled on your computer.

    Crash dump directories:

    C:\WINDOWS

    C:\WINDOWS\Minidump

    On Fri 29/05/2020 04:41:29 your computer crashed or a problem was reported

    crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\052920-25000-01.dmp

    This was probably caused by the following module: hardware.sys (hardware)

    Bugcheck code: 0x3B (0xC000001D, 0xFFFFBF550D7DA04A, 0xFFFFCF87A994E1A0, 0x0)

    Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.

    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hardware.sys .

    Google query: hardware.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    Merci encore de votre aide en attendant avec impatiente vos prochains solutions possibles

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  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-28T03:44:23+00:00

    Salut, avez-vous les dernières mises à jour ? Je sais qu'il y en a une qui cause cela.

    Dans votre cas, c'est peut-être la RAM ou encore avez-vous changé de place le Pagefile ?

    Vérifier aussi l'état du disque dur avec Hard Disk Sentinel.

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