Blue Screen "Memory Management".

Anonyme
2020-05-25T19:53:52+00:00

Depuis environ 6 mois environ, mon ordinateur subit des crash assez subits avec un écran bleu : "Memory Management".

Apres plusieurs mois de recherche sans résoudre le problème .

Apres une analyse avec "whocrashed" : Les problemes suivants ont été détecter 

Crash dump directories: 

C:\WINDOWS

C:\WINDOWS\Minidump

The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupted:

C:\WINDOWS\MEMORY.DMP

C:\WINDOWS\Minidump\052320-27250-01.dmp

C:\WINDOWS\Minidump\051920-21375-01.dmp

C:\WINDOWS\Minidump\051220-22156-01.dmp

C:\WINDOWS\Minidump\051020-21484-01.dmp

Processeur: AMD Ryzen 7 2700XEight-Core Processor 3.70 Ghz

Mémoire installée (RAM) : 16,0 Go

Type du système : Système  d'exploitation 64 bits , processeur x64 Windows 10

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-29T16:34:19+00:00

    Le ZHPfix n'est pas correct. Regarder votre fichier la mise en forme à été perdu. C'est un par ligne. Refaire en utilisant Internet Explorer ou encore Edge.

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  2. Anonyme
    2020-05-29T13:43:55+00:00

    Bonjour,

    Suite à votre dernier message j'ai bien réalisé les manipulations ZHPfix  voici les résultats

    https://www.cjoint.com/c/JEDnOMLwcjy

    Voilà ceux de 

    https://www.cjoint.com/c/JEDnQIrcLmy

    https://www.cjoint.com/c/JEDnQ5lNY1y

    https://www.cjoint.com/c/JEDnRwzbwoy

    merci encore de votre aide. (je risque d'avoir un peu de mal a vous répondre avant dimanche )

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  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-29T08:11:00+00:00

    Ouvrir ZHPSuit et cliquer sur "Nettoyage" pour ouvrir ZHPFix.

     Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/ar.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)

    Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.

    Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin".

    Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.

    Première ligne du script: "Script ZHPFix". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche.

    Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui".

    Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse.

    Ensuite:

    Il semble avoir des problèmes de DLL.

    Essayer de faire ceci en Invite de commande en mode admin.

    Démarrer et écrire CMD et cliquer droit sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.

    Faire les 2 en ordre.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    sfc /scannow

    Suite au commande et désinstallation du logiciel, refaire un FRST à 3 logs.

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  4. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-29T07:59:34+00:00

    Je vous fais un script. Il y a de l'infection.

    Désinstaller ceci:

    SpyHunter 5

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  5. Anonyme
    2020-05-29T06:44:25+00:00

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