Bonjour, J'utilise un PC portable HP sous Windows 10 et utilisant un micro interne. Le micro ne perçoit aucun son ce qui fait que : Cortana ne m'entend pas mes interlocuteurs Skype et Messenger ne m'entendent pas alors que moi, je les entends trés bien J'ai fait un test avec un casque/micro en USB et en prise jack, cela fonctionne Une idée ? Merci d'avance pour votre aide

Très bien, Tentons une manipulation si cela échoue nous ferons autrement. Télécharger cette mise à jour d'HP audio Switch : https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp... Dans la barre des tâches à côté de l'heure vous n'avez pas d'icône qui correspond à ce logiciel ? Tentez de mettre à jour le pilote audio également : https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp... Normalement le HP support assistant vous propose des mises à jours pour vos pilotes , vérifier si tout est à jour par la même occasion : https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/... . Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Téléchargement fait, mise à jour effectuée et redémarrage PC fait le micro ne fonctionne toujours pas

Le nom de votre micro m'étonne tout de même , effectuez une analyse de vos drivers à l'aide de ce fichier https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Driver... puis transmettez moi une capture d'écran de la page de résultats incluant les mises à jours disponibles. Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Un peu plus bas sur cette page il y a une mise à jour pour le pilote audio ?

Problème de microphone interne

Anonyme

Bonjour,

J'utilise un PC portable HP sous Windows 10 et utilisant un micro interne.

Le micro ne perçoit aucun son ce qui fait que :

Cortana ne m'entend pas
mes interlocuteurs Skype et Messenger ne m'entendent pas alors que moi, je les entends trés bien

J'ai fait un test avec un casque/micro en USB et en prise jack, cela fonctionne

Une idée ?

Merci d'avance pour votre aide

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56 réponses

Anonyme

2020-05-03T17:56:54+00:00

Très bien,

Tentons une manipulation si cela échoue nous ferons autrement.

Télécharger cette mise à jour d'HP audio Switch :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp...

Dans la barre des tâches à côté de l'heure vous n'avez pas d'icône qui correspond à ce logiciel ?

Tentez de mettre à jour le pilote audio également :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp...

Normalement le HP support assistant vous propose des mises à jours pour vos pilotes , vérifier si tout est à jour par la même occasion :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/....

Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
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Anonyme

2020-05-03T18:27:45+00:00

Téléchargement fait, mise à jour effectuée et redémarrage PC fait

le micro ne fonctionne toujours pas
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Anonyme

2020-05-03T18:33:20+00:00

Le nom de votre micro m'étonne tout de même , effectuez une analyse de vos drivers à l'aide de ce fichier https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Driver... puis transmettez moi une capture d'écran de la page de résultats incluant les mises à jours disponibles.

Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
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Anonyme

2020-05-03T18:51:04+00:00

le résultat de l'analyse
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Anonyme

2020-05-03T18:56:48+00:00

Un peu plus bas sur cette page il y a une mise à jour pour le pilote audio ?
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