Problème de microphone interne

Anonyme
2020-05-03T15:28:34+00:00

Bonjour,

J'utilise un PC portable HP sous Windows 10 et utilisant un micro interne.

Le micro ne perçoit aucun son ce qui fait que :

  • Cortana ne m'entend pas
  • mes interlocuteurs Skype et Messenger ne m'entendent pas alors que moi, je les entends trés bien

J'ai fait un test avec un casque/micro en USB et en prise jack, cela fonctionne

Une idée ?

Merci d'avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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56 réponses

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  1. Anonyme
    2020-05-03T17:56:54+00:00

    Très bien,

    Tentons une manipulation si cela échoue nous ferons autrement.

    Télécharger cette mise à jour d'HP audio Switch :

    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp...

    Dans la barre des tâches à côté de l'heure vous n'avez pas d'icône qui correspond à ce logiciel ?

    Tentez de mettre à jour le pilote audio également :

    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp...

    Normalement le HP support assistant vous propose des mises à jours pour vos pilotes , vérifier si tout est à jour par la même occasion :

    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/....

    Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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  2. Anonyme
    2020-05-03T17:46:03+00:00

    version Windows

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  3. Anonyme
    2020-05-03T17:42:44+00:00

    Oui je comprends .

    Quelle est la version de votre Windows 10 ?

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  4. Anonyme
    2020-05-03T17:36:55+00:00

    oui, je passe par l'application. mais le problème ne vient pas de l'application, le problème est le même pour Cortana et Messenger

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  5. Anonyme
    2020-05-03T17:30:58+00:00

    OK merci.

    Vous dites "j'ai un test Skype via le navigateur mais pas de micro" , cela veut dire que d'habitude vous passez par l'application ?

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