BSOD récurant

Anonyme
2020-04-03T17:45:10+00:00

Bonjour,

Tout comme la @mcxii5 dans son sujet , j'ai le même problème, a différence que cela me semble loin d'être résolue et c'est une tour du constructeur ASUS, donc crée et assembler en usine, commander sur Fnac.com et que j'ai reçus le dernier vendredi a la FNAC de Caen avant le début du confinement ou l’instauration du liquide lavemain, fin bref pile avant que tout soit bloquer, et n'ayant pas eut de pc avant ça pendant 3 semaines, je redoute de renvoyer mon nouveau PC aux SAV de la fnac, en supposant que je pourrait trouver l'erreur, et bref ce n'est pas vendredi 13, mais c'est limite tout les vendredi que j'ai une mauvais nouvelle avec ce pc, ça deviens barbants.

Tout élément les problème et la configuration de ma tour ce trouve dans les rapports d'erreurs de WhoCrashed < (Lien googledoc.)

J'ai tout d'abord crée un sujet sur le forum JOL, puis sur le forum Hardware.fr et bref dans le dernier cas, je devrait l'envoyer aux SAV de la fnac de Caen

Alors j'ai fais beaucoup de choses, notamment tout ce qui est décris dans cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=jsJeVnx-Hkg  Vidéo très dense dans tout ce qui faut procéder les uns et les autres et bref ayant déjà appeler le SAV de la fnac pour savoir quand est ce que le pc allez arriver malgré son retard (Plus ou moins 10jours de souvenirs.) + les fermetures exceptionnelles, je ne suis pas certains que la fnac soit accessible, quoi qu'il en soit il est trop tard pour les appeler aujourd'hui, et je ne crois pas que je vais avoir la fnac de caen aux téléphone, plus les mesures du confinement et ma position dans le Calvados, je crains que je n'aurait pas moyen de le ramener la tour avant un paquet de temps.

Autres, après tout les test que j'ai fais j'ai l’instituions que ça ne viens pas de EFUI

Exe > cmd > sfc /scannow j'ai check si Corrupt si il y avait, Rien nada, et je l'ais refait en écrivant ici, et tout est bon "Impossible de trouver "corrupt"".

(note : j'ai 2 fichiers nommer "log" un sans s et le second avec que l'on voit dans la vidéo, bien que l'on ne trouve uniquement ce qui visible en vidéo que dans "Logs".)

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Et aussi Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dons Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

"Aucun endommagement du magasin de composant n'a été déctecté.

L'opération a réussi. "*3

C:\WINDOWS\system32>chkdsk /x /f c: 

CrystalDisk, tout est bleu OK, minitol surface test, tout est vert OKWindow Memory Disanostic Ok ( A savoir que je l'avais fais en Standard.)

Mementest86, la mémoire TOUT EST OK*, je n'y arriverai pas avec le memtest86+ Et rufus, ça ne voulais ou ne pouvait ouBref échec de ma part, mais j'ai finalement réussi avec mementest86 sans le +. (ma grande victoire personnel, et que je n'ais pas refait, pour la créaction de ce sujet vus que la dernière fois dater de 6jours ou 7jours.)

Les pilotes drivers, Exe > verifiergui > OK, Tout les drivers, OK,  et bref j'ai fais ce que la vidéo proposer puis reset partielle https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4 L'options "Actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" mais la ce soir, je ne vois pas d'autres solutions que le Reset total, donc "Tout supprimer et réinstaller Window" le temps que je me prépare, que via un disque dur externe vide, clean je déplace toutes mes data.

Et donc la suite après la rinstallation de mon pc, ça seras ça :

la vidéo de jeanbastispteshow https://youtu.be/859PmSlDYmw?t=697 runnite, tout ça) 

Mais avant que je procédé auriez vous des suggestions ? Des trucs trucs d'informaticien que je n'aurait pas fait ? (Ce seras tout pour l'instant.)

Ps *: Rajouter la couleur Verte prairie, comme quand l'herbe pousse a foison aux printemps, peut être moche mais toujours mieux que ce marine d'eau malpropre.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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80 réponses

  1. Anonyme
    2020-04-07T18:17:22+00:00

    Alors, une fois que les mise a jour étaient tout télecharger, j'ai redémmarer l'ordinateur, puis une second fois en mode sans echec, le 5ieme choix, mais bizzarement ça a bug, et mon mdp personnel ne marcher pas, je dépacer la souris en bas a droite pour rédémarrer et elle s'est figer, j'ai attendus un momment et écouter l'ordinateur, il y avait un léger rythm qui recommencer pertuelle, j'ai rédémarrer l'ordinateur via le bouton de la tour, je suis retourner sur une session normale.

    J'ai relancer direct via "Récupération" puis "démarrage avancé" (une image pour illuster trouver sur le web) (en suivant ce tutoriel, oui j'ai encore reéditer https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/ )  et bref ça m'as demander de mettre mon Mdp de compte microsoft, qui est aussi le mdp pour mon adresse hotmail, et je suis retomber sur un D:Windows/System32/Logfiles/Srt/SrtTrail.txt fin voila, je me demander si je me suis pas fais attaquer par un virus ?

    Bon, je vais recommencer avec la clé boot window, et cette fois ci je penserai a faire un screenshoot de la gestion des disques.

     @routman54 @ZEKRI Abdelhafid

    Edit : J'ai démarrer l'ordinateur que j'avais éteint et aucune erreur, je n'y comprend pas grand choses, bref voici les screenshoot avec ou sans mon disque dur externe

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  2. Anonyme
    2020-04-07T17:23:58+00:00

    Rebonjour, voila le fichier txtsfcdetails , j'ai entamer la mise a jour automatique de window et en attendant vos réponses j'ai telecharge DDU (J'ai vraiment crus que j'avais manger mon ssd), quoi d'autres a signaler, les ventilateurs du pc font  beaucoup de bruit pour très peu d'activités, mais je suppose que l'on verras ça par la suite.

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  3. Anonyme
    2020-04-07T12:46:48+00:00

    Bon je restaure la sauvegarde, et si cela marche j'essaye de démarrer en mode sans echec ( a savoir que je n'ais que la wifi dessus, donc cabler ça ne répond pas ceux dons j'ai besoin.) puis j'execute une réparation commande DSIM restorehealth etc etc.

    Second option, je prépare une clé usb boot window avec les possibilités du bord.

    Dans ta fenêtre bleu tu as en haut à droite : outil de démarrage système , cliques dessus, si comme je le pense c'est la zone amorce qui est malade ça devrait la réparer.

    Alors j'ai évidement fait, mais cela ne répare rien, et c'est comme l'as dit plutôt,@ZEKRI Abdelhafid à 06/04/2020 22:00:04 qui en soit étais plutôt rassurant vus l'état d'esprit dans lequel j'étais.

    ""La réinitialisation du PC, quand elle échoue par elle-même ou qu'elle est interrompue et que le système n'est pas récupéré automatiquement, il n'y a aucun espoir pour le récupérer.

    Ce bug aléatoire connu depuis la sortie de window10 en 2015 n'est toujours pas résolu et cela est absurde de la part de Microsoft….

    J'affirme donc que ça ne sert à rien d'essayer de récupérer le système en essayant par exemple depuis les options avancées de l'environnement de récupération de restaurer le système à une date antérieure, de démarrer en mode sans échec etc….

    La seule solution dans ce cas est de sauvegarder les données et réinstaller Windows 10.""

    Donc pour l'instant le mode Sans echec ne marche pas, j'ai eut parfois la fenêtre qui affiche les possibilités ou je devait taper 5, mais a chaques fois je retombe sur çaBref, j'attend la fin de l'installation de la clé (le plus difficile fus d'en trouver une fonctionnel avec les giga nécessaire, et un équivalent de window pour l'installer mediacréationtool.)

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  4. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-04-07T06:12:07+00:00

    Bonjour,

    Dans ta fenêtre bleu tu as en haut à droite : outil de démarrage système , cliques dessus, si comme je le pense c'est la zone amorce qui est malade ça devrait la réparer.

    Sinon il te faudra trouver un PC normal pour créer une clé bootable.

    Bonne journée

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  5. Anonyme
    2020-04-06T22:52:54+00:00

    > Donc en soit, la sauvegarde est contaminer, enfin je risque d'arriver aux même résultat non ?

    Si tu arrives à récupérer le système en restaurant cette image, normalement on peut effectuer les opérations de vérifications et réparations pour résoudre ce problème de BSODs.

    Sinon, en effa cant tout le disque pour effectuer une installation propre**, si le PC a été acheté avec Windows 10 Préinstallé en usine, surtout qu'i est encore tout neuf**, normalement une restauration à sa configuration usine est possible sauf qu'elle peut échouer elle aussi maintenant que la réinitialisation du PC a tout fait torpiller, mais dans ce cas, comme c'est la responsabilité de Microsoft ou d'Asus, la garantie doit toujours jouer pleinement.

    Donc, avant d'envisager d'effectuer une installation propre de Windows, essaye de restaurer l'image, puis, afin de pouvoir réparer sans que le PC s'arrête tout seul ou que les BSODS continuent de se produire, démarre en mode sans échec en attendant :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    > Alors, vous parler de ça avec un window10 fonctionnel une fois qu'il as démarrer, ou alors que je puisse faire ça dans les "Options Avancés" sans avoir réussir a démarrer le pc, et pour le Jgg dans la fênetre, j'avais mal compris ce que vous apparement avais piger d'un coup, @Routman54m'as conseillier plutôt de faire Cmd + X pour arriver dans une fênetre avec la gestion de disque, j'ai tenter mais cela n'as pas marcher, enfin il n'y as pas eut de réaction.

    Que ce soit sous Windows (en prenant des captures d'écran avec l'outil indiqué) ou bien en environnement de récupération, dans le BIOS ou lors d'une installation de Windows (en prenant des photos), il faut transmettre les photos dans tes message au format jpg (tu peux effectuer la conversion du format avec n'importe quel logiciel gratuit de traitement d'images, sinon avec Paint etc…) et en utilisant le bouton que j'ai indiqué par image…

    L'image que tu viens de transmettre, j'arrive à l'afficher difficilement chez moi à cause de la mauvaise connexion mais c'est certainement parce qu'elle n'est pas au format compressé jpg.

    Quant aux images imgur.com je n'arrive pas du tout à les voir.

    > Et ici dans  imgur, le lien que j'ai fait entre l'image dans UEFI où je parlais de "je crois bien, d'ailleurs il y a écrit "M.2 : N/A" dans l'uefi, cela veut t'il dire que mon SSD est inexistant ?"

    Je suis tombé sur plusieurs PC avec SSD M2 NVMe et le SSD n'est pas affiché dans le BIOS alors qu'il est affiché lors d'une réinstallation de Windows, c’est-à-dire détecté par le programme d'installation, donc par un support d'installation ou une clé de réparation ou de récupération.

    Donc, de ce coté là il ne faut pas se soucier.

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