BSOD récurant

Anonyme
2020-04-03T17:45:10+00:00

Bonjour,

Tout comme la @mcxii5 dans son sujet , j'ai le même problème, a différence que cela me semble loin d'être résolue et c'est une tour du constructeur ASUS, donc crée et assembler en usine, commander sur Fnac.com et que j'ai reçus le dernier vendredi a la FNAC de Caen avant le début du confinement ou l’instauration du liquide lavemain, fin bref pile avant que tout soit bloquer, et n'ayant pas eut de pc avant ça pendant 3 semaines, je redoute de renvoyer mon nouveau PC aux SAV de la fnac, en supposant que je pourrait trouver l'erreur, et bref ce n'est pas vendredi 13, mais c'est limite tout les vendredi que j'ai une mauvais nouvelle avec ce pc, ça deviens barbants.

Tout élément les problème et la configuration de ma tour ce trouve dans les rapports d'erreurs de WhoCrashed < (Lien googledoc.)

J'ai tout d'abord crée un sujet sur le forum JOL, puis sur le forum Hardware.fr et bref dans le dernier cas, je devrait l'envoyer aux SAV de la fnac de Caen

Alors j'ai fais beaucoup de choses, notamment tout ce qui est décris dans cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=jsJeVnx-Hkg  Vidéo très dense dans tout ce qui faut procéder les uns et les autres et bref ayant déjà appeler le SAV de la fnac pour savoir quand est ce que le pc allez arriver malgré son retard (Plus ou moins 10jours de souvenirs.) + les fermetures exceptionnelles, je ne suis pas certains que la fnac soit accessible, quoi qu'il en soit il est trop tard pour les appeler aujourd'hui, et je ne crois pas que je vais avoir la fnac de caen aux téléphone, plus les mesures du confinement et ma position dans le Calvados, je crains que je n'aurait pas moyen de le ramener la tour avant un paquet de temps.

Autres, après tout les test que j'ai fais j'ai l’instituions que ça ne viens pas de EFUI

Exe > cmd > sfc /scannow j'ai check si Corrupt si il y avait, Rien nada, et je l'ais refait en écrivant ici, et tout est bon "Impossible de trouver "corrupt"".

(note : j'ai 2 fichiers nommer "log" un sans s et le second avec que l'on voit dans la vidéo, bien que l'on ne trouve uniquement ce qui visible en vidéo que dans "Logs".)

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Et aussi Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dons Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

"Aucun endommagement du magasin de composant n'a été déctecté.

L'opération a réussi. "*3

C:\WINDOWS\system32>chkdsk /x /f c: 

CrystalDisk, tout est bleu OK, minitol surface test, tout est vert OKWindow Memory Disanostic Ok ( A savoir que je l'avais fais en Standard.)

Mementest86, la mémoire TOUT EST OK*, je n'y arriverai pas avec le memtest86+ Et rufus, ça ne voulais ou ne pouvait ouBref échec de ma part, mais j'ai finalement réussi avec mementest86 sans le +. (ma grande victoire personnel, et que je n'ais pas refait, pour la créaction de ce sujet vus que la dernière fois dater de 6jours ou 7jours.)

Les pilotes drivers, Exe > verifiergui > OK, Tout les drivers, OK,  et bref j'ai fais ce que la vidéo proposer puis reset partielle https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4 L'options "Actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" mais la ce soir, je ne vois pas d'autres solutions que le Reset total, donc "Tout supprimer et réinstaller Window" le temps que je me prépare, que via un disque dur externe vide, clean je déplace toutes mes data.

Et donc la suite après la rinstallation de mon pc, ça seras ça :

la vidéo de jeanbastispteshow https://youtu.be/859PmSlDYmw?t=697 runnite, tout ça) 

Mais avant que je procédé auriez vous des suggestions ? Des trucs trucs d'informaticien que je n'aurait pas fait ? (Ce seras tout pour l'instant.)

Ps *: Rajouter la couleur Verte prairie, comme quand l'herbe pousse a foison aux printemps, peut être moche mais toujours mieux que ce marine d'eau malpropre.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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80 réponses

  1. Anonyme
    2020-04-06T22:09:37+00:00

    Ah aussi l'image que je parler ou, j'ai cru que mon SSD était raclé, enfin vous ne l'avez pas infirmer non plus

    Et ici dans imgur, le lien que j'ai fait entre l'image dans UEFI où je parlais de *"*je crois bien, d'ailleurs il y a écrit "M.2 : N/A" dans l'uefi, cela veut t'il dire que mon SSD est inexistant ?"

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  2. Anonyme
    2020-04-06T21:50:57+00:00

    Ce n'est pas clair.

    Est-ce que tu veux dire que tu as sauvegardé une image système avec l'outil "Sauvegarder et restaurer" de Windows ?

    OUI, avant tout bonsoir et enchanter, Oui j'ai enregistrer fais une vraie sauvegarde, mais je l'ais faite juste avant de redémarrer mon pc a

    05/04/2020 23:54:40

    Donc en soit, la sauvegarde est contaminer, enfin je risque d'arriver aux même résultat non ?

    C'est dommage avec ce bijou de PC que tu as et avec ce sacré Windows 10 d'arriver à une situation pareille à cause d'un pilote de carte graphique NVIDIA, car ton problème dès le départ, avec tous les fichiers dump que tu as indiqués était causé par ce pilote.

    La solution consistait à désinstaller le pilote de la graphique NVIDIA avec "DDU" et de réinstaller tous les pilotes "Asus", y compris celui de la carte graphique NVIDIA…. Et de ne pas l'installer à partir du site NVIDIA ou bien de Windows update.

    J'en fais souvent a ma tête, quand a la manière de procéder, mais je suis plutôt d'accord, le pilote étais installer en GAME READY truc, et le dernier 445,75 étais en Off sur ce que je voyez dans le nvidia truc carte graphique qui le gère, j'ai pas agi ou penser a la sorte a le Supprimer totalement, avec le recul maintenant, Ouiii j'imagine que j'aurait du, et je n'ais utiliser le fameux DDU, voyant qu'il en avait pleins d'autres, j'étais trés énerver et stresser fin bref j'assume d'avoir grandement ****.

    Pour prendre une capture d'écran, la meilleure solution est d'utiliser l'outil nommé "Capture d'écran et croquis" que tu trouves dans lemenu démarrer, lettre C.

    Alors, vous parler de ça avec un window10 fonctionnel une fois qu'il as démarrer, ou alors que je puisse faire ça dans les "Options Avancés" sans avoir réussir a démarrer le pc, et pour le Jgg dans la fênetre, j'avais mal compris ce que vous apparement avais piger d'un coup, @Routman54 m'as conseillier plutôt de faire Cmd + X pour arriver dans une fênetre avec la gestion de disque, j'ai tenter mais cela n'as pas marcher, enfin il n'y as pas eut de réaction.

    **@**routman54 D'accord je vais le faire, 

    La réinitialisation du PC, quand elle échoue par elle-même ou qu'elle est interrompue et que le système n'est pas récupéré automatiquement, il n'y a aucun espoir pour le récupérer.

    Ce bug aléatoire connu depuis la sortie de Windows 10 en 2015 n'est toujours pas résolu et cela est absurde de la part de Microsoft….

    J'affirme donc que ça ne sert à rien d'essayer de récupérer le système en essayant par exemple depuis les options avancées de l'environnement de récupération de restaurer le système à une date antérieure, de démarrer en mode sans échec etc….

    Ce que as écris ici @ZEKRI Abdelhafid, c'est qu'en soit il m'est inutile d'essayer de régler le problème sans ma sauvegarde ou une réinstallation de uefi via une usb boot par Rufus avec win10 dessus, problème je vous parle depuis un Macintosh et rufus n'est pas pris en compte dessus, est ce qu'il y as d'autres solutions a un équivalent de Rufus ?

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  3. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-04-06T19:59:55+00:00

    Re,

    Arrives tu à ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur.

    Tu démarres ton PC tu tapes sur la touche Windows + la touche X en même temps.

    Dans la fenêtre qui s'ouvre tu sélectionnes invite de commande en tant qu'administrateur.

    J'ai un tuto facile fait maison:

    On ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur ( touche windows+ touche X) et on tape:

    Dism.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

    Puis on clique sur la touche entrée.

    Cela peut prendre quelques minutes

    Nouvelle invite de commande administrateur et on tape:

    Dism.exe /online /Cleanup-image /RestoreHealth

    Puis on clique sur la touche entrée.

    Toujours en invite de commande en tant qu'administrateur tu tapes : sfc /scannow et tu lances l'analyse.

    En temps normal tu ne devrais pas avoir de violation d'intégrité et donc commencer ta mise à jour.

    Si ce n'est pas le cas transmets nous le rapport SFC, en suivant la commande si dessous tu l'auras sur ton bureau.

    Récupèrer le fichier SFC en invite de commande administrateur:

    findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

    Ça devrait réparer tes fichiers système.

    Si tu as dans les options Démarrer démarrage en mode sans échec , essaies le avec prise en charge réseau

    Bonne soirée.

    Daniel

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  4. Anonyme
    2020-04-06T19:59:23+00:00

    Bonsoir

    > Et quand c'est lancer la très longue réinitilisaiton, que j'ai surveille une partie de la nuit, et qui s'est bloquer a Réinitilisation de ce 30% et a ce moment la 5h du mat, il y as dêja un tempo du disque dur, qui ce répéter sans cesse.

    Quand j'ai regarde aujourd'hui, il y avait ce menu qui m'étais apparus "Votre PC n'as pas démarrer automatiquement" (j'ai peut être oublier un passage, pas certains) et bref depuis le pc n'arrive pas a démarrer, je peux allez sur le EUFI, tenter ce que je veut rien ne me semble le remettre en route, pas même une Réintilisation en gardant les fichier de base, ce que cela fait, cela me renvoyé vers un Black screen, ou je peut bouger ma souris, mais elle reviens automatiquement aux milieux aux bout de 2s, et bref "il y as comme un bruit de reviens ys" ou le pc n'avance pas, bute contre quelques choses et recommence inlassablement.

    La réinitialisation du PC, quand elle échoue par elle-même ou qu'elle est interrompue et que le système n'est pas récupéré automatiquement, il n'y a aucun espoir pour le récupérer.

    Ce bug aléatoire connu depuis la sortie de Windows 10 en 2015 n'est toujours pas résolu et cela est absurde de la part de Microsoft….

    J'affirme donc que ça ne sert à rien d'essayer de récupérer le système en essayant par exemple depuis les options avancées de l'environnement de récupération de restaurer le système à une date antérieure, de démarrer en mode sans échec etc….

    La seule solution dans ce cas est de sauvegarder les données et réinstaller Windows 10.

    > Donc dans l'état j'ai une sauvegarde sur le disque dur, j'ai une clé Usb que je peut boost avec mon rufus et window10, mais je me demande si le problème ne viens pas de L'eufi, j'ai fais un screenshoot, et ce que j'ai peur c'est d'avoir racler le ssd, enfinqu'il soit arriver en bout de vie, a force de l'avoir Réinitiliaser je crois bien, d'ailleurs il y as écris "M.2 : N/A" dans l'eufi, cela veut t'il dire que mon SSD est inexistant ?

    Ce n'est pas clair.

    Est-ce que tu veux dire que tu as sauvegardé une image système avec l'outil "Sauvegarder et restaurer" de Windows ?

    Si c'est le cas, en accédant aux options avancées tu trouveras la tuile "**Récupération de l'image système"**et là, tu peux aller rechercher ton imagesur le disque dur externe et essayer de la restaurer.

    C'est dommage avec ce bijou de PC que tu as et avec ce sacré Windows 10 d'arriver à une situation pareille à cause d'un pilote de carte graphique NVIDIA, car ton problème dès le départ, avec tous les fichiers dump que tu as indiqués était causé par ce pilote.

    La solution consistait à désinstaller le pilote de la graphique NVIDIA avec "DDU" et de réinstaller tous les pilotes "Asus", y compris celui de la carte graphique NVIDIA…. Et de ne pas l'installer à partir du site NVIDIA ou bien de Windows update.

    Concernant la transmission des captures d'écrans, routman54 t'a expliqué comment les transmettre dans tes messages sans recourir à un hébergeur, ce qui nous rend la tache difficile pour les consulter rapidement et tu n'as pas suivi ou compris la consigne….

    Pour prendre une capture d'écran, la meilleure solution est d'utiliser l'outil nommé "Capture d'écran et croquis" que tu trouves dans le menu démarrer, lettre C.

    Pour alléger au maximum les images, l faut les enregistrer au format .jpg.

    Concernant la transmission d'une capture d'écran, il faut utiliser ce bouton :

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  5. Anonyme
    2020-04-06T18:33:04+00:00

    "E et F alors je m'interroge." C'est rien, juste le disque dur de mon ancien pc, que j'ai mis en boite, mon ancien disque dur externe.

    *"Logiquement le système ( OS ) est sur C / Data est sur D"*C'est le cas, tout vas bien en ce sens la, la question que je me pose ce soir, c'est que puis je faire depuis l'interface Eufi pour régler le problème ou les problème.

    Aux démarrage de l'ordinateur, le eufi bio s'affiche, j'ai le choix entre Dell ou F2 pour rentré dedans, puis quelques secondes après je tombe sur ça https://youtu.be/qbCMNBEAoxQ et après j'ai le choix entre redémarrer qui est inutile ou toutes une variantes de "Options redémarrer"

    que l'on voit dans cette vidéo (uniquement pour l'exemple entre autres a 0m37s uniquement la vidéo, le son ou ce que dit le youtuber n'as pas d'intérêt. (du moins pour l'instant.))

    Avez vous des connaissance approfondie dans les commandes que je pourrait utiliser pour m'aider dans mon cas ??

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