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Clavier bloquer
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Anonyme
Bonjour,
Sa fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon clavier. Il est complètement bloqué. pour demarer mon pc il faut que j'appuie sur une touche avant que le démarrage commence. J'utilisais Windows 8.1 Mais ce matin j'ai fait une mise à niveau du système d'exploitation de mon pc je suis passer à Windows 10. Mais le problème est toujours là. Mon clavier ne fonctionne pas. Mais le clavier virtuel fonctionne. Aider moi s'il vous plaît. J'utilise un ordinateur HP.
Cordialement,
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système
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44 réponses
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Anonyme
2020-02-14T16:29:35+00:00 -
Anonyme
2020-02-14T12:58:25+00:00 Bonjour,
J'ai mis à jour les pilotes (bois et clavier) mais sa n'a pas résolu le problème.
Le test du clavier est passable. Je ne comprends pas le dysfonctionnement. c'est sous Windows que le clavier est bloqué. Mais l'assistance Windows rejette le disfontionement sur HP et soutien que c'est un problème matériel or le clavier externe ne fonctionne pas également . Suis perdu.
Cordialement,
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Anonyme
2020-02-14T08:39:05+00:00 bonjour ,
nous sommes à la version de Windows 10 1909 build 18363.657 , je ne me souviens pas mais Aski pourrait t'aider ,si tu n'est pas à cette version et build , pour monter l'image par dessus ,si cela vient du système d'exploitation , cela pourrait fonctionner plus qu'une mise à niveau .
Pour connaitre ta version appuies sur les touches windows + r , écris winver et ok ,
tu peux aussi le voir à coté couche d'abstraction matérielle dans msinfo32 ( mais il peut y avoir une erreur , un léger décalage ,comme pour moi ) ,
tu peux aussi le voir dans paramètres > système >informations système sous spécifications de Windows .
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Anonyme
2020-02-14T08:15:22+00:00 Bonjour,
Voilà le lien de téléchargement des pilotes de ton PC
La dernière version du BIOS est F48 RevA.
Je te conseille de contacter le support d'HP pour valider le choix du pilote.
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Anonyme
2020-02-13T21:00:26+00:00 bjr,
un lien vers HP pour support de clavier (mais pas que):
https://support.hp.com/ca-en/document/c03738933
ce lien renvoie à : https://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html *
@+
Louis
* Edit: ajout