Bonjour,
Après avoir effectué la manoeuvre recommandé, le clavier est toujours bloqué.
Cordialement,
Bonjour
voir avec le support technique de Hp depuis ce lien si dessous:
voir lancez les diagnostics de votre équipements (télécharger puis lancez l'outils de diagnostics).
voir suivre les points bleu et surlignés jaune (un clic) dans la page du support.
voir exemple si dessous:
Et Ou celle-ci de solution voir si dessous: