Tentative d'arnaque

Anonyme
2020-03-04T20:01:19+00:00

Fractionné à partir de ce fil de discussion.

Bonjour, 

Je suis aussi victime de cette tentative d'arnaque et j'ai les mêmes craintes pour mon compte bancaire, surtout que mon numéro de compte et apparut à l'écran pendant que la personne était en possession des commandes de navigation de mon pc.

J'ai suivi vos instructions.

Voici  les liens pourFRST.txt  et Addition.txt 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rec3fe0c3dc7d4150ca957a0a303511a6

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra04f3a442fba8d6028c798fec4dd0b42

Merci par avance.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-03-05T10:44:28+00:00

Re,

Il faut éviter Internet Explorer, c'est un navigateur obsolète.

Utilise un autre navigateur, le nouveau Edge ou Firefox ou Chrome.

Tu as pour IE11 le bloqueur Adblock Plus https://adblockplus.org/fr/download, mais le plus efficace reste l'extension Malwarebytes

Ok pour le changement du code bancaire.

Pour les autres mots de passe, modifie au moins ceux qui concernent des organismes admnistratifs et ta messagerie.

De toute façon, normalement, il est conseillé de modifier régulièrement les mots de passe. 

Et oui, signale quand même cette arnaque.

Pour finaliser la procédure :

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

Quarantaine de Malwarebytes**:** 

·         Lance Malwarebytes(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) 

·         Dans l'onglet Quarantaine,  sélectionne tout et clique sur  Supprimer 

--------------------------------------------------------------------------------------------- 

KpRm**:** 

·         Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau 

·         Si besoin, désactive temporairement ton antivirus 

·         Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur 

·         Sur le menu principal, coche uniquement les options  

- Supprimer des outils (précochée) 

- Supprimer les points de restauration 

- Créer un point de restauration 

- Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant**** 

·         Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler 

·         Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse 

--------------------------------------------------------------------------------------------- 

Quelques précisions et conseils**:** 

·         D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.  

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur 

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application 

***Stop la pub !******Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !***/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe 

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu 

·        

·         Maintenir son antivrus  à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec **Malwarebytes** 

·         En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension  

Extension Malwarebytes pour Firefox  

Extension Malwarebytes pour Chrome et pour le nouveau Edge 

·         Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update,  sans oublier les logiciels installés. 

Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de **Java**  et **Flash Player**Il faut mettre à jour Flash Player  sous chaque navigateur  présent sur le système 

Penser à décocher  les options proposées en même temps que Javaet Flash Player  (Barre Google, Scan McAfee ....) 

·         En complément Sécuriser votre ordinateur à la maison 

/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système 

Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.) 

------------------------------------------------------------------------------------------- 

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur 

*Votre problème  est-il résolu ?*Oui 

en bas du message qui t'a été utile 

@+

Cette réponse a-t-elle été utile ?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-03-13T16:14:02+00:00

Re,

Le lecteur Windows Media est désactivé où ?

Si cette application fonctionne, tu ne touches à rien.

Ce que tu ne comprends pas, c'est qu'à force d'apporter des modifications sur ton système, tu vas finir par provoquer des dysfonctionnements.

Pourquoi t'obstines-tu à vouloir apporter des modifications ?

La meilleure sécurité c'est toi, l'utilisateur.

Il suffit de rester vigilant et avoir une attitude responsable sur le net et dans la gestion de son PC comme indiqué précédemment.

@+

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

59 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
  1. Anonyme
    2020-03-05T15:02:08+00:00

    Run at 05/03/2020 15:59:51

    KpRm (Kernel-panik) version 2.8

    Website https://kernel-panik.me/tool/kprm/

    Run by SJARE from C:\Users\SJARE\Downloads

    Computer Name: BLANKETCHRIS

    OS: Windows 10 X64 (18363)

    Number of passes: 1

    • Checked options -

    ~ Delete Tools

        ~ Delete Restore Points

        ~ Create Restore Point

        ~ Delete Quarantines

    • Delete Tools -

    FRST

         [OK] C:\Users\SJARE\Downloads\Addition.txt deleted

         [OK] C:\Users\SJARE\Downloads\Fixlog.txt deleted

         [OK] C:\Users\SJARE\Downloads\FRST-OlderVersion deleted

         [OK] C:\Users\SJARE\Downloads\FRST.txt deleted

         [OK] C:\Users\SJARE\Downloads\FRST64-2.1.exe deleted

         [OK] C:\FRST deleted

    • Clear Restore Points -

    ~ [OK] RP named Programme d’installation pour les modules Windows created at 01/16/2020 14:46:28 deleted

       ~ [OK] RP named Point de contrôle planifié created at 02/21/2020 16:27:16 deleted

       ~ [OK] RP named Installed ScanSoft OmniPage SE 4.0 created at 02/22/2020 17:50:51 deleted

       ~ [OK] RP named Supprimé PhotoStudio created at 02/24/2020 23:48:46 deleted

       ~ [OK] RP named Windows Update created at 02/29/2020 14:50:54 deleted

         [OK] All system restore points have been successfully deleted

    • Create Restore Point -

    [OK] System Restore Point created

    • Display System Restore Point -

    ~ [I] RP named KpRm created at 03/05/2020 15:00:02

    -- KPRM finished in 41.22s --

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-03-05T14:17:54+00:00

    Re,

    Sois rassurée, KpRm est un outil très utilisé en fin de désinfection qui permet de purger les points de restauration infectés, les quarantaines, les outils utilisés et les rapports générés.

    Le fichier est sain et sûr, tu peux l'exécuter sans problème.

    @+

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2020-03-05T13:21:10+00:00

    Quand je vais sur le lien pour télécharger KpRm une fenêtre m'apparait avec ce message : Windows Defender SmartScreen a empêché le démarrage d’une application non reconnue. L’exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger**.reconnue. L’exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger.**

    Dois-je l'exécuter quand même, je ne suis pas rassurée ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire