échec de la mise à jour Windows 10 version 1909 pr syst x64 (KB4532693)

Anonyme
2020-02-14T11:40:19+00:00

Bonjour, j'ai un problème d'installation avec une mise à jour Windows 10 :

-> 2020-02 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1909 pour les systèmes x64 (KB4532693) - Erreur 0x800f0986

C'est lorsque l'installation arrive à 100% que l'échec arrive.

Je n'ai vraiment pas envie de formater l'ordinateur, si vous avez une idée je suis preneuse.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anonyme
    2020-02-14T12:59:00+00:00

    D'accord. Merci.

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  2. Anonyme
    2020-02-14T12:57:50+00:00

    Merci pour tous ces précieux conseils je vais tâcher de les exécuter en espérant que cela marche. Merci de votre temps et de votre réponse. Bonne après-midi.

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    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2020-02-14T11:42:08+00:00

    Bienvenue 7Vic7,

    Je suis Donata, conseillère indépendante et je suis ici pour vous aider. Si un antivirus autre que Microsoft Windows Defender est installé sur votre PC, désinstallez-le. Pour les problèmes de mise à jour rencontrés essayez de suivre les instructions suivantes:

    Solution 1:

    Essayez d’exécuter le dépanneur Windows Update et vérifiez si cela vous aide: https://aka.ms/wudiag

    Solution 2:

    1. Tapez "Powershell" dans la barre de recherche de Windows
    2. Cliquez-droit sur "Powershell" > Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
    3. Tapez:

    net stop wuauserv et appuyez sur Entrée

    net stop cryptSvc et appuyez sur Entrée

    net stop bits et appuyez sur Entrée

    net stop msiserver et appuyez sur Entrée

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old et appuyez sur Entrée

    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old et appuyez sur Entrée

    net start wuauserv et appuyez sur Entrée

    net start cryptSvc et appuyez sur Entrée

    net start bits et appuyez sur Entrée

    net start msiserver et appuyez sur Entrée

    À ce stade, effectuez un nettoyage du disque:

    1. Ouvrez "File Explorer" > Cliquez sur "Ce PC"
    2. Faites un clic droit sur "C:" > Cliquez sur "Propriétés"
    3. Cliquez sur "Nettoyage du disque" > Cliquez sur "Nettoyer les fichiers système"
    4. Cochez la case pour toutes les entrées, supprimez-la uniquement de "Télécharger" (sinon, le contenu du dossier sera perdu)
    5. Cliquez sur "OK"

    Une fois terminé, recherchez les mises à jour.

    Cordialement.

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