Antivirus désactivé et le scan ZHPDiag lancé, voici ce que le pc m'indique au bout de à peine une minute sans continuation dudit scan.
Runtime error
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
Deux tentatives de réparation + une désinstallation / réinstallation de mon logiciel de dessin DrawPlus X2 (édité par Sérif) n’ont rien donné.
En effet, alors que je l'utilisais, celui-ci a brusquement cessé de fonctionner ce matin pour ne plus redémarrer ; Windows 7 m'indiquant à chaque tentative de l'ouvrir : '' Runtime Error! Program: ... ogram Files (x86) \ Serif \ DrawPlus \ X2 \ Program \ DrawPlus.exe abnormal program termination ''
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?
Merci d'avance !
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27 réponses
Trier par : Les plus récents
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Anonyme
2019-10-18T09:10:22+00:00 -
Anonyme
2019-10-16T16:42:59+00:00 Bonjour,
> "refuse d'aller dans le dossier ''Program Files (x86)''
C'est normal pour une version portable (elle ne s'installe pas).
> pourquoi dois-je désactiver mon antivirus Kaspersky ?
Pour tester s'il pourrait avoir une influence sur ton erreur de "runtime"
Effectue une nouvelle analyse ZHPdiag et transmets le fichier Zhpdiag.txt.
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Anonyme
2019-10-16T15:24:01+00:00 Comme l'indique ZHP Cleaner et entouré en rouge dans la capture d'écran, ''aucun nettoyage nécessaire''
J'ai téléchargé IObit Uninstaller qui m'a effectivement supprimer ''QuickTime''.
Je précise que IObit est installé dans mon fichier ''Téléchargements'' sur C: et refuse d'aller dans le dossier ''Program Files (x86)''
Dans l'attente de la suite des opération !
PS : sinon, pourquoi dois-je désactiver mon antivirus Kaspersky ?
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Anonyme
2019-10-16T13:23:03+00:00 Il ne semble pas que tu aies fait de nettoyage avec ZHPCleaner.
De plus, essaie de désinstaller QuickTime et essaie de désactiver Kaspersky.
Pour désinstaller QuickTime, utilise la version portable de IObit Uninstaller (Outils en haut et à droite)
https://portableapps.com/apps/utilities/iobit_uninstaller_portable
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Anonyme
2019-10-16T12:42:04+00:00 Le lien vers le rapport sans mot de passe !