Runtime error

Anonyme
2019-10-14T15:46:40+00:00

Bonjour,

Deux tentatives de réparation + une désinstallation / réinstallation de mon logiciel de dessin DrawPlus X2 (édité par Sérif) n’ont rien donné.

En effet, alors que je l'utilisais, celui-ci a brusquement cessé de fonctionner ce matin pour ne plus redémarrer ; Windows 7 m'indiquant à chaque tentative de l'ouvrir :  '' Runtime Error! Program: ... ogram Files (x86) \ Serif \ DrawPlus \ X2 \ Program \ DrawPlus.exe abnormal program termination ''

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ? 

Merci d'avance !

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  1. Anonyme
    2019-10-15T16:10:46+00:00

    Bonjour,

    Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    Tutoriel

    http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

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  2. Anonyme
    2019-10-15T15:52:06+00:00

    Pas à ma connaissance puisque, depuis que je l'ai (plusieurs années déjà) il a très bien fonctionné sur mon pc portable sous Windows 7 familiale 64bits et aussi sur mon nouveau pc tour qui est lui Windows 7 Pro aussi en 64bits. 

    Brusquement hier, plus rien ! 

    Qu'importe, il y a peut-être pour Microsoft à revoir la façon dont elle ajuste les modifications de ses systèmes d’exploitation avec les logiciels tiers afin que ceux-ci ne tombent pas en rade ; comme c'est mon cas. Mais il y a aussi du côté de Sérif (créateur de Draw Plus X2) à être à la hauteur et pouvoir répondre aux bugs que ses clients qui les lui font observer. Et dire que j'étais sur le point d'acheter son tout dernier (Affinity Designer). Quoique pas cher, je renonce et vais me diriger vers des programmes libres et gratuits qui permettent de faire de belles choses aussi. 

    En tout cas mille fois merci encore !

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  3. Anonyme
    2019-10-15T15:33:48+00:00

    Il y aurait peut-être un problème de compatibilité avec Windows 7.

    http://dl.serif.com/pdfs/drawplusx2.pdf

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  4. Anonyme
    2019-10-15T14:52:22+00:00

    Merci pour ta collaboration et tes dernières recommandations qui, malheureusement, n'ont rien donné non plus.

    Donc j'arrête là et merci encore !

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  5. Anonyme
    2019-10-15T13:40:09+00:00

    Bonjour,

    Une solution plus radicale pour mettre à jour ces runtimes consiste à

    • les désinstaller avec l'option portable de IObit Uninstaller

    https://portableapps.com/apps/utilities/iobit_uninstaller_portable

    • les réinstaller comme tu l'as fait précédemment.

    Vérifie si DrawPlus X2 ne nécessite pas une autre version de Visual C++.

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