Bonjour Jean Luc
sur ta copie d'écran il y à bien le PQservice en tant que fichier.(normalement c'est E-Recovery qui ce trouve dedans.
donc normalement tu devrait pouvoir revenir à la version état d'Usine!...
voir depuis le manuel d'utilisation du PC comment faire un retour à l'état d'Usine….et applique ce qui est proposé de faire en suivant les manipes afin de revenir à l'état d'Usine.
Ou voir depuis :
ce lien si dessous
afin de revenir à l'état d'Usine https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/4222
j'ajoute ceci pour les cas ou ça échouerai :
ici pour le cas ou la E-recovery ne fonctionne pas!.
https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/4234
lire ce que j'ai écrit si dessous:
Au cas où vous n'avez pas créé votre cd de restauration ou si vous n'avez aucun cd de restauration disponible, veuillez s'il vous plaît contacter notre>>> service clients <<< pour savoir comment obtenir un kit de disques de restauration.
pour y parvenir un clic sur>>( service client ) << qui ce trouve en souligné dans le lien si dessus.
deux solutions sont proposés.
>>>appel téléphonique<<<
Ou:
>>>par mail<<< au support technique de Acer.(un clic sur portail service client) afin d'ouvrir l'adresse mail dans votre messagerie
>>>il vous reste plus qu'à faire la demande du Kit de restauration<<<. (de Windows 7 64 Bits).