Problème du pilote d'affichage

Bonsoir

 Vous voyez bien que pour l'instant votre écran du portable semble configuré sur le GPU Intel de votre processeur , et non sur votre carte NVidia.

Du moins , d'après votre capture .

Donc vérifiez via le panneau NVidia à ce que l'écran soit géré par la carte graphique , et au besoin il faut vérifier via le Bios si c'est bien sur la carte graphique qu' est sélectionné le premier " port graphique " .

 Et ne me demandez pas comment entrer dans votre Bios, cela varie d'une marque, voir d'un modèle à l'autre , il faut consulter votre manuel d'utilisateur pour le savoir.

Désolée, mais si vous ne voulez pas vérifier ce point via le Bios, nous risquons de tourner en rond ... longtemps .

Pour votre question au sujet au sujet de " Microsoft Visual C++ etc ... " je n'en sais rien, pour l'instant vous n'avez mentionné aucune de vos MàJ , ni si vous avez des échecs parmi celles-ci ou non .

Et je réitère ce point : il faut vous assurer que votre machine ne chauffe pas trop, et donc vérifier l'état de vos ventilateurs .

A+

J'ai essayé de retiré le bas de mon ordi mais je pense pas que je peut pas l'ouvrir car j'ai devisé toute les vis mais je n'ai pas réussi a le retirer

Sinon je vais consulter comment ouvrir mon bios mais une fois de dans pourrez vous m'aider ?

Et pour les maj on verra apres le bios 

Voila ou j'arrive mais j'attends vos instructions car je suis un peut perdue sans tous sa 

Merci pour tout se que vous faites j'attends votre retour

A+

Bonsoir

Je reste en ligne, mais parfois aussi sur un autre billet , et donc je ne peux répondre immédiatement au vôtre.

De nos jours, les portable sont plus facilement accessibles que ceux d'il y a dix ans ... si votre manuel n'en parle pas , j'essayerai de vous trouver un lien , je connaissais un site où ce genre d'information aurait pu se trouver, mais malheureusement il a été piraté semble-t'il , et donc pas question avec cette machine W7 d'aller y faire un tour , sinon j'y aurais posté un billet.

"On n'ouvre" pas son Bios, on y accède , l'ouvrir équivaudrait à l'éditer pour le ré-écrire par exemple et çà il ne faut surtout pas l'essayer !

Et pour les MàJ , pourquoi "après le Bios" ? Lorsque votre machine sera en état de les afficher , vérifiez donc via Windows Update les échecs éventuels de MàJ . Il est possible que ce soit l'une d'elle qui provoque ce soucis.

Pas la peine de me remercier, nous sommes sur ce site pour aider, mais c'est gentil tout de même.

A+

PS : dans votre  quatrième billet , du 18-01 vers 22h44 , pourriez-vous cliquer sur " composant " et voir ce que cela affiche ?

J'ai capturé votre image et surligné la mémoire qui était à ce moment allouée ( 4 giga pris au système) et en plus certainement inutilement si c'était déjà la partie graphique Intel de votre CPU ( le GPU) qui gérait votre écran .

Du coup la je sort du bios ou je fais d'abord les changement Intel vers NVIDIA ? 

Voici les composants j'ai vraiment besoin de mon ordinateur la semaine pro parce que j'ai un stage et jai besoin d'un PC qui marche correctement 

J'espère que on pourra régler le pb pour samedi

Je l'espère aussi , pourquoi, samedi c'es sabbat ( du vendredi soir au samedi soir ?) ... :°)

Vos deux images ne m'aident pas, car je n'ai pas ces options avec mon driver , et donc je ne sais si un clic droit sur " PhysX " par exemple donne quelque chose

 Comme vous êtes manifestement pas encore passée dans votre Bios, il faudrait revenir à la page d'avant-hier  , celle où l'on voit un connecteur et un écran de portable : faites un clic droit sur l'image de l'écran de portable et voyez si vous avez une option " appliquer" ?

Si oui, sur la même page, vous avez peut-être aussi une option " appliquer" en bas à droite en bas de page ? Et dans ce cas il faut confirmer aussi le changement .

En relisant vos premiers billets, je lis que vous avez essayé de ré-installer ... sans y réussir , et que les modifications viendraient de là ?

Pouvez-vous éclairsir ce point ?

 Si cela se trouve , votre machine tournait depuis longtemps en utilisant la partie graphique de votre CPU et non la carte graphique NVidia , du coup , elle ne servait sans doute à rien, de même que les MàJ des drivers de celle-ci ?!?

Il n'y a que vous qui puissiez y répondre .

Toujours en relisant les premiers billets , je me rends compte qu'à chaque " freeze" vous envoyez automatiquement un rapport vers Microsoft , bonne idée, sauf que dans votre cas il risque d'y en avoir beaucoup , et donc pensez à nettoyer votre disque ( ne nettoyez pas les fichiers systèmes pour l'instant ) .

J'attends de vos nouvelles , mais essayez de répondre à toutes ces interrogations ... dans le même billet si possible .

A+

PS : je suis sur la bonne page d'HP , je n'y suis pas arrivée hier, probablement à cause d'une erreur lorsque j'indiqué le modèle ...  je vais voir , un pour votre Bios, et deux ,s'il indique comment le nettoyer .

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-15-bc400-notebook-pc-series/20913084/model/23394545/how-to

PPS : avez-vous une autre machine pour vous connectez ? Pas un Smartphone, ce serait trop peu pratique .

Sur ce second lien, il vous explique comment enter dans votre Bios , soit par la touche " Echap"  puis F10 " au démarrage , soit via Windows , mais là , si votre machine " freeze" ce serait moche , et voilà la raison de ma question au sujet d'une autre machine .

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-15-bc400-notebook-pc-series/20913084/model/23394545/document/c03854524

Prenez votre temps , moi j'ai toute la nuit ... façon de parler .

PPPS  ( 23h42 le 21-01): avez-vous un autre écran, avec une connectique DVI ? C'est pour vérifier les fonctions via la touche F4 ( j'ai votre manuel d'utilisateur ...) .

NB j'ai modifié le PPS , c'est  " Echap " puis " F10" pour les portables ... pour entrer dans le Bios

Malheureusement , pas assez détaillé , il faudra que vous m'indiquiez ce que vous voyez dans votre Bios ... prenez le temps de lire ce manuel aussi .

Minuit : Et non, sur la page d'HP, il ne vous indique pas comment " ouvrir " votre portable , seulement comment le " nettoyer" à l'aide d'une bombe d'air comprimé . Il est 0h 03 , je vais décrocher ,  votre absence de billet m'inquiète un peu , nouveau plantage ?

**05 h 11 ( 22-01-2020 )  : Une idée dans mon sommeil alors je la poste de suite  pour ne pas l'oublier :**Dans le panneau de configuration d'NVidia, cliquez sur " Display" et changez donc la résolution de l'écran . En principe il devrait être configuré au maximum ( puisque c'est ce qui est recommandé et natif sur les écrans " LCD" ) , choisissez une résolution inférieure , et "appliquez" .

Si votre écran ne vacille pas et que rien ne change , c'est à coup sûr qu'il n'est pas géré actuellement par la carte graphique . Si la résolution a changé , remettez la au maximum .

J'ai barré la première phrase car je suis arrivée à la même page que vous , et on ne sait pas interagir sur celle-ci .

Je retourne au lit : bonne journée.