Pc bloqué

Bonjour

ça ne fonctionne pas.

Merci.

bonjour

je vais suivre votre conseille, je viens de refaire une réinitialisation et j'en arrive au même niveau.

par contre je vais avoir besoin de vos conseille c'est la première fois que je vais faire une installation, 

dans votre tuto que vous m'avez mis en lien, il est conseillé de désinstaller tout antivirus, celui que j'ai sur ce Pc est windows defender et je n'ai aucun accès pour le désinstaller, ensuite quelle version de windows 10 me conseillez-vous pour un usage

basic d'internet.

En vous remerciant.

Erwan.

Bonjour,

Windows Defender est le seul antivirus qu'il faut conserver.

La version Windows 10 Famille est suffisante si tu n'as pas à modifier notablement les paramètres du système.

https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/compare-windows-10-home-vs-pro

bonjour "Airone",

dans la description initiale du problème tu avais écrit: "Microsoft me demande mes numéros de carte bancaire pourlibre office."

"Libre Office" étant gratuit, et n'étant pas proposé par  Microsoft, cela ressemblait à une grosse arnaque.

Mais depuis, tu as indiqué " j'arrive sur cette page "configurer votre version d'évaluation gratuiteoffice 365 famille" en bas de l'écran bleu à gauche j'ai un bouton "je possède une clé produit" où il ne se passe rien quand je clique dessus, puis à droite un bouton NON et un bouton OUI qui est le seul qui fonctionne, ce qui m'amène à "Ajoutez votre carte de crédit pour démarrer votre essai gratuit"".

"Office 365" est bien un produit Microsoft, concurrent de "Libre Office". Si la version d'évaluation est gratuite temporairement, mais passe automatiquement à une version normale (payante) en fin de période d'essai, il ne parait pas totalement aberrant que Microsoft demande les coordonnées de ta carte bancaire...

Si tu utilises Libre Office, et si tu n'as pas l'intention de passer à Microsoft Office, il y a surement moyen, lors du processus d'installation, de shunter l'installation de Microsoft Office: on ne devrait plus te demander tes numéros de carte bancaire.

NB: l'utilisation de captures d'écran dans ce forum permet de mieux faire comprendre son problème.

Pour créer une capture d'écran, voir par exemple sur ce forum ou sur le forum "le crabe info" .

Pour insérer une capture d'écran sur ce forum, utiliser le bouton "insérer une image" dont l'icone symbolise un paysage:

Il existe dans le commerce des appareils dont le prix de vente ne couvre pas le prix de la licence de W10 comme SCHNEIDER par exemple ... Vous ne racontez pas exactement la chose puisque vous avez une version de démonstration qui au bout d'un certain temps vous demande de régulariser votre licence chez Microsoft ... c'est expliqué quelque part dans l'emballage ainsi qu'indiqué par le vendeur ...