PC ne se recharge plus, voyant vert mais 0%

Anonyme
2019-10-04T17:28:55+00:00

Mon PC portable ne se recharge plus, le voyant batterie est vert donc il indique qu'il est chargé alors que non et sur l'ordi indique 0% disponibles (branchés). Lorsque je débranche l'ordi il s'éteint. Que puis-je faire? Ma batterie est elle morte?

Merci d'avance!

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  1. Anonyme
    2019-10-04T17:44:32+00:00

    Bonsoir Camille,

    Je suis Cyril, conseiller indépendant, et je suis ravis de pouvoir vous aider :)

    Il y a de grandes chances que votre batterie doive être changée.

    Pourriez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre PC ?

    Cordialement, Cyril

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  2. Anonyme
    2019-10-27T17:15:31+00:00

    J'ai téléchargé l'application proposé par asus sur le lien que tu m'a envoyé. Voilà ce qui en sort. 

    Je pense que c'est normal étant donné que la batterie est chargée à environ 36%. Je réessaierai lorsqu'elle sera chargée à 100% pour voir sa capacité. 

    Je suis sur mon ordi depuis 14H, ça fait donc 4h et je ne suis pas en charge. 

    Mais si ce n'est pas la batterie, qu'est ce que ça peut être? 

    Cordialement 

    Camille

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  3. Anonyme
    2019-10-05T09:40:14+00:00

    Bonjour, 

    Ce matin en allumant mon ordinateur portable, la batterie était pleine donc chargée à 100% et tout fonctionne normalement. 

    Avez-vous une explication? 

    Merci d'avance. 

    Camille

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  4. Anonyme
    2019-10-05T08:20:11+00:00

    Bonjour Camille,

    Votre analyse est la bonne. Un voyant vert signifie :

    "L'ordinateur portable est relié à une source d'alimentation, recharge sa batterie, et le niveau de batterie est compris entre 95% et 100%"

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/E403SA/04...

    Si en débranchant l'ordinateur, celui-ci s'éteint immédiatement, effectivement, la batterie ne tient plus du tout la charge, il vous faudra en changer.

    Cordialement, Cyril

    Un site Web non-Microsoft a été cité dans la réponse. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme produits potentiellement indésirables. Soyez prudent concernant les offres de téléchargement sur le site.

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