Fermeture intempestive des fenêtres

Ok, donc si je comprends bien :

• Votre pc portable fonctionne correctement (explorateur de fichiers inclus)
• Dès que vous utilisez votre disque dur externe, la fenêtre se ferme.

Questions :

• est-ce que toutes les fenêtres se ferment (même celles qui n'affichent rien du disque externe), ou seulement celles du disque externe ?
• est-ce que l'explorateur plante ? (ouvrez le gestionnaire des tâches pour le savoir (en appuyant sur CTRL+MAJ+ECHAP. Si le programme plante, vous devriez voir "ne réponds plus" à côté de l'explorateur).

Comme cela a été soulevé par un pair, cela peut également provenir d'un défaut d'alimentation.

Quel modèle de disque dur externe utilisez vous ? (2.5" (petit format, sans alimentation), ou 3.5" (grand format, avec prise secteur))

Essayez avec un autre port USB si cela persiste.

Cordialement

Bonjour PatriciaSalas2

De pire en pire !

Décidément, tu utilise tout ce que tu trouve pour rendre malade ton PC.

Quel est ton antivirus ?

Faire la vérification des fichiers système de Windows 10 qui permet de rechercher les fichiers système corrompus.

 

Par clic droit sur " Démarrer " puis " invite de commande (Admin) " ou " PowerShell " en (Administateur)

Saisir ou copier/coller, les commandes suivantes, en respectant les espaces :  

Chkdsk puis Entrée

Dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth puis Entrée

Dism /Online /Cleanup-image /Scanhealth puis Entrée

Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth puis Entrée   

Sfc /Scannow puis Entrée

 

Remarque : cette étape peut prendre jusqu'à 30 minutes pour s’exécuter et se terminer.

Transmet ensuite, le compte rendu de résultat de ces commandes

ou une copie d'écran.

Bonne continuation.

Désolée, j'ai crû bien faire...

Mon antivirus est celui installé avec Windows 10

J'ai suivi tes recommandations, voici les COPIES D'ECRANS.

Merci infiniment pour ton aide !

Microsoft Windows [version 10.0.18363.476]

(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>Chkdsk

Le type du système de fichiers est NTFS.

AVERTISSEMENT ! Le paramètre /F n'a pas été spécifié.

Exécution de CHKDSK en mode lecture seule.

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...

  340736 enregistrements de fichier traités.                                                 reste :   0:00:20 ...

La vérification des fichiers est terminée.

  15044 enregistrements de grand fichier traités.                                      fin reste :   0:00:32

  0 enregistrements de fichier incorrect traités.                                       :   0:00:32 .

Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...

  44805 enregistrements d’analyse traités.                                             fin reste :   0:00:14

  472806 entrées d’index traitées.                                                               e :   0:00:07

La vérification des index est terminée.

  0 fichiers non indexés analysés.                                                      :   0:00:07 ..

  0 fichiers non indexés récupérés dans le répertoire des fichiers perdus et trouvés.                                  

  44805 enregistrements d’analyse traités.                                             fin reste :   0:00:07

Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...

La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.

  66036 fichiers de données traités.                                                   e :   0:00:00 .

CHKDSK vérifie le journal USN...

  34181464 octets USN traités.                                                                      :00:01 ...

Vérification du journal USN terminée.

Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.

Aucune autre action n’est requise.

  62336234 Ko d’espace disque au total.

  49534880 Ko dans 223955 fichiers.

    138436 Ko dans 66037 index.

         0 Ko dans des secteurs défectueux.

    455310 Ko utilisés par le système.

     65536 Ko occupés par le fichier journal.

  12207608 Ko disponibles sur le disque.

      4096 octets dans chaque unité d’allocation.

  15584058 unités d’allocation au total sur le disque.

   3051902 unités d’allocation disponibles sur le disque.

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18363.476

Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.

L’opération a réussi.

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18363.476

[==========================100.0%==========================] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.

L’opération a réussi.

C:\WINDOWS\system32>Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18363.476

[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.

L’opération a réussi.

C:\WINDOWS\system32>Sfc /Scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.

La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

C:\WINDOWS\system32>

Bonjour PatriciaSalas2

De pire en pire !

Décidément, tu utilise tout ce que tu trouve pour rendre malade ton PC.

Quel est ton antivirus ?

Faire la vérification des fichiers système de Windows 10 qui permet de rechercher les fichiers système corrompus.

Par clic droit sur " Démarrer " puis " invite de commande (Admin) " ou " PowerShell " en (Administateur)

Saisir ou copier/coller, les commandes suivantes, en respectant les espaces :  

Chkdsk puis Entrée

Dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth puis Entrée

Dism /Online /Cleanup-image /Scanhealth puis Entrée

Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth puis Entrée   

Sfc /Scannow puis Entrée

Remarque : cette étape peut prendre jusqu'à 30 minutes pour s’exécuter et se terminer.

Transmet ensuite, le compte rendu de résultat de ces commandes

ou une copie d'écran.

Bonne continuation.

Bonjour PatriciaSalas2

Je vais tenter de vous aider sur ce problème.

Pourriez-vous m'indiquer si ce sont juste les fenêtres qui se ferment, ou si c'est "l'explorateur de fichiers" qui plante ?

Qu'utilisez vous comme ordinateur ? (fixe / portable)

Si vous avez la marque / modèle cela me permettra de voir les caractéristiques de la machine.

A savoir : CCleaner peut parfois faire "du mal", en effaçant/modifiant certains fichiers. Il faut bien faire attention aux actions réalisées avec le logiciel.

Je reste à l'écoute

Cordialement

Bonjour,

J'ai un PC portable DELL Latitude E4310

Lorsque je veux par exemple transférer des fichiers de mon disque dur externe vers ma partition E: sur mon portable, les fenêtres ouvertes (sur mon DDE et sur E:) se ferment.

De même si je veux réorganiser mes fichiers sur E: je n'ai pas le temps de le faire, E: se ferme.

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement.

N.B. j'ai acheté RESTORE, je l'ai installé et procédé à toutes les vérifications et réparations. J'avais également nettoyer mon PC avec Cclean.

Bonjour PatriciaSalas2

Je vais tenter de vous aider sur ce problème.

Pourriez-vous m'indiquer si ce sont juste les fenêtres qui se ferment, ou si c'est "l'explorateur de fichiers" qui plante ?

Qu'utilisez vous comme ordinateur ? (fixe / portable)

Si vous avez la marque / modèle cela me permettra de voir les caractéristiques de la machine.

A savoir : CCleaner peut parfois faire "du mal", en effaçant/modifiant certains fichiers. Il faut bien faire attention aux actions réalisées avec le logiciel.

Je reste à l'écoute

Cordialement