Echec d'installation d'un logiciel suite à une déconnexion momentanée d'internet

Anonyme

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 pro version 1903 (18362.356).

J'installais une application de Néro 2020 et lors de son téléchargement j'ai eu une déconnexion d'internet.

Un message est donc apparu :

J'ai attendu d'avoir une connexion internet pour tenter l'installation de cette application.

Et de nouveau le même message alors que ma connexion internet n'a pas eu d'interruption !!!

J'ai désinstallé Néro et toutes ses applications, passé "FirstAidKit.exe" qui élimine toutes les traces des produits Néro.

Redémarrage du PC et réinstallation de Néro et ses applications sans problème sauf pour celle dont j'ai eu le message.

Je suis même passé par une restauration du système avant que le problème ce produise et j'ai eu ce message à l'installation de cette fameuse application.

A l'installation de cette fameuse application, j'ai toujours le même message alors que je n'ai pas eu de problème avec ma connexion internet !!!

Merci par avance de vos réflexions, aides et réponses surtout si quelqu'un a rencontré ce problème pour Néro ou une autre application.

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Anonyme

> Ayant des craintes pour désinstaller la version 14, j'ai installé directement la version hors ligne téléchargée suivant le lien de néro et j'ai la version 20.0.1002 (Voir capture écran ci-dessous) :….

Donc, la conclusion finale qu'on peut tirer est que la version 14 s'est mise à jour automatiquement après son installation vers la version 20 qui est la dernière version.

Chez moi ça n'a pas marché, je reste sous la version 14 car je ne possède pas de licence pour une suite Nero……

Pour ce qui est de la version Web installer de "Nero wave editor 2020", elle est bugguée à mon avis, il fa ut attendre une solution de la part de Nero, sinon attendre la disponibilité de la version "offline installer".

Voilà, cela me rappelle le temps où je décortiquais Nero pour le modifier et le recompiler…..

Merci d'avoir été patient et à bientôt.

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Anonyme

2019-09-26T11:51:44+00:00

> J'ai reçu de Nero un lien pour WaveEditor en version hors ligne

Le téléchargement donne ceci :

00011521_nerowaveeditor-ESD_small-20181119010431966-15.0.00700.nsx.exe (73.2 MB)

Il s'agit de la même version que je t'ai recommandée dans mon dernier message et c'est une version 2018.

Il n'existe donc pas encore une version offline 2020.

> Qu'en penses-tu ?

Désinstallé l'ancienne version ou Installé la version avec le lien de Nero !!!

J'avais essayé cette version 15.0.00700 ce matin, tu peux donc désinstaller la version en place (14) puis installer la version 15.
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Anonyme

2019-09-26T09:43:56+00:00

Bonjour

> J'ai téléchargé Nero WaveEditor suivant le lien que tu m'as envoyé dans un message précédent.

Oui, cette version est la 12.0.3.0 :

https://nero-wave-editor.fr.uptodown.com/windows/telecharger

et il s'agit bien d'une version "offline installer" et non "Web installer".

> J'ai fait l'installation, il m'a mit un numéro de série d'office et je l'ai installé sur mon disque D:\ où se trouve toutes les applications Néro.

Installation réussie et j'ai pu l'ouvrir du menu principal de Nero "Nero Start".

Par contre, dans "Nero ControlCenter" je ne retrouve pas le numéro de série qu'il m'avait mis à l'installation mais "Undisclosed"

Nero wave editor est gratuit, le numéro de série donné d'office sert seulement à installer le programme et activer la version gratuite, donc, peu importe qu'il figure ou pas dans "Nero ControlCenter".

> Ensuite, toujours dans "Nero ControlCenter", j'ai sélectionné "Mettre à jour" puis fait "Vérifier les mises à jour".

Résultat, j'ai la version 14.0.0060 qui je pense est la dernière

Je ne sais pas, mais je crois que la dernière version est "Nero WaveEditor 20.0.1002"du 23 Mai 2019 comme indiqué en bas de cette page :

https://codecpack.co/download/Nero-WaveEditor.html

où on peut par ailleurs télécharger par exemple une version 2018 offline installer 00011521_Nero_WaveEditor-15.0.00700_Free.exe :

Nero WaveEditor 2018 Offline Installer (73.2 MB)

Dont la version serait "15.0.00700" et

> Voilà le résultat qui je crois est positif

Tu peux toujours utiliser une ancienne version en attendant, car pour installer la dernière version en utilisant le fichier Web installer, ça ne marche pas, une solution ne peut venir que de la part de Nero.
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Anonyme

2019-09-25T19:59:19+00:00

Pour Nero wave editor 2020, c'est vrai, moi aussi j'ai essayé de l'installer ici :

http://nmf.nero.com/free\_tools/Nero\_WaveEditor.exe

et j'ai obtenu comme toi le même message d'erreur que voici :

Mais dans mon cas, je n'avais pas installé auparavant la suite Nero 2020 car son installation ainsi que certains prérequis de cette suite seraient indispensables….

Il va donc falloir se procurer le fichier d'installation autonome (offline installer) de Nero wave editor 2020.

Quand j'aurai le temps je ferai un test complet d'installation de nero 2020 et donnerai les résultats.
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Anonyme

2019-09-25T16:10:35+00:00

Bonjour,

Je suis Rémy, un expert indépendant, et je suis là pour vous aider.

Dans le gestionnaire des tâches, vérifier que vous n'avez rien concernant "installer"

De plus, je vous invite à supprimer l'installateur, puis à le retélécharger.

Ensuite, redémarrer votre ordinateur.

J'attends votre retour.
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