Merci a tous pour vos réponses, je dois partir en week end, mais je vais essayer vos différentes solutions à mon retour ! :)
Je vous ferai un retour sur la discussion pour vous dire le résultat.
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Bonjour,
Alors voilà après plusieurs passage à lire des forum, je nai pas pu résoudre mon problème.
Je m'explique, lorsque je connecte une clé usb à mon pc (plusieurs essais avec plusieurs clés), la clé est bien reconnue dans poste de travail, mais il m'est impossible de l'ouvrir, un message d'erreur s'affiche me disant : "emplacement indisponible", "accès refusé".
Je précise que le problème vient de mon ordinateur et non des clés usb, en effet je les ai testés sur plusieurs ordinateurs et elles marches très bien.
Merci d'avance pour vos réponses.
Thibaud
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Merci a tous pour vos réponses, je dois partir en week end, mais je vais essayer vos différentes solutions à mon retour ! :)
Je vous ferai un retour sur la discussion pour vous dire le résultat.
est ce qu'une réinitialisation complète du PC réglerai le problème ?
RE Bonjour
donc rien ne fonctionne comme proposé!....
une chose toutes fois à essayez:
1) désinstaller les pilotes USB qui sont grisés.
puis :
2) voir depuis panneau de configuration.
puis :
3) un clic sur outils d'administration:
puis:
4) système de configuration.
puis:
5) section démarrer.
puis :
6) un clic sur option avancées et choix démarrage sécurisé.
enfin un clic sur appliquer et sur OK accepter le redémarrage.
une fois en mode sans échec:
faire ceci:
7) ouvrir le gestionnaire des périphériques:
un clic sur :
8) rechercher des modifications.
9) laissez tournez deux bonnes heures sous cemode sans échec.
puis :
10) menu démarrer et choix redémarrer.
revoir depuisle gestionnaire des périphériques.
si les pilotes ce sont réinstaller.
enfin faire ceci:
11) retour sous système de configuration.
clic sur (démarrage normal)
puis:
12) un clic sur appliquer .
puis:
sur OK.
puis:
**** accepter le redémarrage.
une fois redémarrer:
13) connecter votre clé USB.
voir ce que ça donne?...
Nota:
si toutes fois rien ne fonctionne après toutes ces manipes.
voir télécharger et exécuter ce petit outils de recherche des problèmes des ports USB.
https://www.nicolascoolman.com/fr/download/usbfix/
connecter votre clé USB sur l'un des ports USB et lancez l'outils...USBFIX.
puis:
un clic sur recherche.
dite si ça trouvez quelque chose?....voir coller le rapport ici dans votre prochaine réponse.
si votre cle usb fonctionne sur tous les autres appareils ca peut etre une solution a envisager.avant de reinstaller pensez a lier votre cle d activation a votre compte microsoft comme indiqué dans le lien ci dessous
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20530/...
une fois que vous etes sur de pouvoir reactiver votre licence telechargez le media creation tool et executez le pour commencer la reinstallation il vous sera propose de conserver vos données personnelles lors du processus
pour obtenir le media creation tool qui vous permettra de reinstaller votre systeme cliquez sur le lien suivant puis une fois sur la page sur telecharger l outil puis executez l outil une fois obtenu
et les deux ne fonctionnent pas sur le meme?
est ce qu'une réinitialisation complète du PC réglerai le problème ?