comment réinstaller outlook.com supprimé par erreur

oui,j'avais un point de restauration antérieur (que je n'ai plus) et j'avais fait une restauration qui n'a pas corrigé mes problèmes

conclusion:je n'ai plus rien

Bonjour

Je suis désolée que vous rencontrez des problèmes. Je suis Maggie, consultant indépendant. J'aime aider les utilisateurs de la communauté en partageant mon expérience avec les produits Microsoft.

Habituellement, Outlook.com est accessible via un navigateur (par exemple, Chrome, iExplore, Firefox). Pour y accéder, vous devez simplement accéder à un navigateur.

Veuillez voir ici comment accéder à Outlook.com:

https://support.office.com/fr-fr/article/commen...

J'espère que cela vous est utile.

Bien cordialement,

Maggie

Bonjour,

Je vous remercie à nouveau pour votre rapide réponse

Je vais essayer ce que vous me préconisez et je vous  tiendrai bien sûr au courant des résultats obtenus.

Vous êtes le seul lien que j'ai pour essayer de résoudre mes problèmes avec Microsoft.

C'est pourquoi je souhaite maintenir le contact avec vous si vous êtes d'accord

Encore merci et bien sincères salutations

A.JAFFREZIC

Bonsoir Alain

Merci bien pour les informations supplémentaires :-)!

De votre description, je crois que vous avez supprimé la configuration de votre compte dans Outlook :-) (mais pas la compte). Heureusement, cela ne supprime pas les emails dans des serveurs Outlook.

Cependant, pour récupérer la configuration du compte,, vous devez connaître le mot de passe.

Pour récupérer votre mot de passe, vous pouvez essayer ceci: https://account.live.com/PW

Si cela ne fonctionne pas, la seule alternative proposée par Microsoft consiste à remplir un questionnaire en ligne - disponible ici:

• https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17875/...

Merci

Maggie

Je vous remercie infiniement pour votre très rapide réponse

Cependant je pense ne pas avoir été suffisemment précis dans l'exposé de mon bien ennuyeux problème

En effet j'arrive a recevoir OUTLOOK via mon compte Microsoft

En fait,ce que j'ai supprimé  (je dis bien "supprimé" lors d'un clic "idiot",c'est le "outlook.com"qui apparaissait lorsque l'on suit le chemin suivant:

"Paramètres Windows " puis " E-mal et comptes"  puis "comptes utilisés pour la messagerie,le calendrier et les contacts"  qui contenait le terme "outlook.com" et c'est là,par un clic droit que j'ai cliqué sur "supprimer" avec d'ailleurs un avertissement comme quoi je perdrais des services associées  et comme un idiot,j'ai quand même cliqué sur " supprimer"et je m'en mords les doigts....

Et depuis il y a des jeux Microsoft qui ne fonctionnent plus par exemple

Quand j'essaie de me connecter il y a "erreur" qui est indiqué avec le code erreur suivant : 0x8019001

Enfin pour clore le tout,je ne connais plus mon code confidentiel

J'ai créé un autre compte Microsoft avec un mot de passe,ça marche,mais à chaque démarrage de l'ordi,c'est le code confidentiel (que j'ai perdu donc) qu'il me demande

Pour ouvrir mon ordi je dois passer par une autre connexion et un autre code(non Microsoft) et là,heureusement ça marche

Pour conclure

1)puis-je réinstaller ce fameux "outlook.com" dans mes paramètres Windows?qui semble être à l'origine de tout

mes blocages...

2)Microsoft peut-il me communiquer(me redonner) mon code confidentiel?(j'ai fais beaucoup de tentatives infructueuses...peut-être de trop?) car il me le réclame sans cesse!

Voilà la situation,ce n'est pas glorieux!!! 

Je ne suis pas informaticien vous le voyez bien,et j'essaie de m'en sortir tout seul.Mais là?

J'espère avoir été assez précis et excusez moi d'avoir été si long

Merci d'avance pour votre aide  (si vous pouvez..)

Très sincères salutations