Problème d'alimentation + ordinateur qui s'éteint

Anonyme
2019-04-10T17:20:00+00:00

Bonjour, 

Je viens vers vous car je n'ai pas de solution à mon problème. 

J'ai tenté de réinitialiser mon ordinateur mais cela est toujours d'actualité..

Depuis quelques jours, ma batterie est à 0 % et refuse de se charger même en ayant le chargeur et l'ordinateur fermé. 

Je pense que ma batterie est complètement déchargée  (voir image) (sûrement devoir le mettre en réparation, à moins qu'une solution est abordable sur ce sujet?) 

De plus, en voulant jouer à Fortnite, mon ordi s'est éteint subitement quand j'ai voulu faire la manoeuvre des paramètres automatiques du jeu (voir image)7

Pourtant, j'y ai pu y jouer correctement avant cela (en épique, résolution 3d à fond) et je n'avais aucun problème jusque là 

J'ai une carte graphique GEFORCE GTX I7 24 Giga de mémoire ram 

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Internet et connectivité

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  1. Anonyme
    2019-04-11T02:20:57+00:00

    Bonjour,

    Si tu as déjà fait le test de retirer la batterie pour ce bug, pas la peine de recommencer.

    Sur un pc reconditionné, la batterie a bien des chances d'être la coupable et il faudra alors la changer.

    Exécute cet outil e indique le résultat.

    http://aka.ms/diag_power10

    Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS

    http://www.touslesdrivers.com/ et poste-moi le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

    Clause de non-responsabilité : Ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfie-toi des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Ne télécharge aucun produit annoncé sur le site.

    Détection automatique de tous les drivers : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=lmqmKUEePWb9RNUe

    .Pour la batterie ; 

    Problèmes trouvés :

     - La durée avant extinction de l'affichage est trop élevée (corrigé)

     - Le délai de mise en veille de l'ordinateur est trop long (corrigé) 

    Est-ce que c'est possible que ça soit l'alimentation qui soit responsable de l'arrêt subite de mon ordinateur lorsque mon jeu est en marche ?

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  2. Anonyme
    2019-04-10T22:49:45+00:00

    Bonjour,

    Si tu as déjà fait le test de retirer la batterie pour ce bug, pas la peine de recommencer.

    Sur un pc reconditionné, la batterie a bien des chances d'être la coupable et il faudra alors la changer.

    Exécute cet outil e indique le résultat.

    http://aka.ms/diag_power10

    Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS

    http://www.touslesdrivers.com/ et poste-moi le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

    Clause de non-responsabilité : Ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfie-toi des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Ne télécharge aucun produit annoncé sur le site.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2019-04-10T21:24:38+00:00

    Asus FX502 VM : marque et modèle de mon ordi

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2019-04-10T21:15:07+00:00

    Bonjour Florian,

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Quels sont la marque et le modèle exact du PC ?

    Pour ta batterie, le plus probable est qu'elle est morte.

    Quel âge a le pc ?

    Peux-tu retirer et remettre la batterie ?

    >De plus, en voulant jouer à Fortnite, mon ordi s'est éteint subitement quand j'ai voulu faire la manoeuvre des paramètres automatiques du jeu

    Réinstalle le pilote de ta carte graphique selon mes indications dans ce fil

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/for...

    Bonjour, merci pour avoir répondu aussi rapidement 

    Je ne sais pas quel âge a l'ordi, je l'ai acheté récemment sur Amazon et c'est un reconditionné

    Je peux retirer et remettre la  batterie mais elle est intégré à l'ordinateur, je dois donc dévisser le dos etc ce qui est assez relou et je l'ai déjà fait pour essayer qu'elle se recharge mais cela n'a rien fait 

    Pour ce qui est de la carte graphique, j'ai fait comme indiqué, et j'ai donc retesté le jeu mais mon pc s'est encore éteint

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2019-04-10T19:32:44+00:00

    Bonjour Florian,

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Quels sont la marque et le modèle exact du PC ?

    Pour ta batterie, le plus probable est qu'elle est morte.

    Quel âge a le pc ?

    Peux-tu retirer et remettre la batterie ?

    >De plus, en voulant jouer à Fortnite, mon ordi s'est éteint subitement quand j'ai voulu faire la manoeuvre des paramètres automatiques du jeu

    Réinstalle le pilote de ta carte graphique selon mes indications dans ce fil

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/for...

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