Support Assist Dell

Anonyme
2019-04-30T18:12:00+00:00

Bonjour à tous,

Est-ce-que vous savez à quoi sert cet mise à jour qui dure des heures et ne s'effectue jamais?

C'est sur mon nouveau pc Dell Inspiron 17 7786.

Merci pour votre aide!

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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89 réponses

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  1. Anonyme
    2019-05-02T20:43:30+00:00

    > Comment savoir si je suis administrateur sur mon pc?

    Rends-toi à :

    Bouton démarrer-Paramètres-Comptes/Vos informations

    Et prends une capture d'écran de la fenêtre "Vos informations" pour la transmettre dans ton prochain message.

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  2. Anonyme
    2019-05-02T20:52:53+00:00

    > Excusez_moi, mais c'est quoi le BIOS?

    Je préfère que tu fasses une recherche dans Google, come ça tu comprendras mieux.

    Cependant, j'ai fait une faute de frappe en demandant d'exécuter la commande winver, c'est plutôt la commande msinfo32 qu'il faut exécuter et prendre une capture d'écran de la fenêtre Informations système-Résumé système pour la transmettre dans ton prochain message, ceci, juste pour s'assurer que ton BIOS a bien été mis à jour vers la version 14.

    Néanmoins, la capture d'écran de la fenêtre à propos de Windows que tu as transmise n'a pas été inutile puisqu'elle a permis de s'assurer que Windows update est bien à jour puisque tu es sous la Build 17763.437, ce qui signifie que la dernière mise à jour cumulative a été installée.

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  3. Anonyme
    2019-05-03T03:46:47+00:00

    Merci beaucoup, je ferai tout ça ce soir

    Bonne journée.!

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  4. Anonyme
    2019-05-03T17:14:51+00:00

    Bonsoir

    Voici les résultats demandés, je pense que c'est bon. 

    Je dois être administrateur.

    Suppression d'une image où l'adresse courriel est visible. Attention de ne pas afficher d'information personnel. Oui vous êtres Administrateur.

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  5. Anonyme
    2019-05-03T20:11:54+00:00

    > Voici les résultats demandés, je pense que c'est bon.

    Je dois être administrateur.

    L'image a été supprimée par notre ami modérateur G225 à cause de ton adresse électronique que tu n'avais pas cachée.

    Donc, puisque G225 le confirme, oui, tu es sous un compte administrateur et pas autre chose comme l'avais soupçonné ton opératrice de chez DELL.

    Concernant le BIOS, la capture d'écran de la fenêtre msinfo32 précise que la mise à jour vers la version 1.4.0 (dernière version) a été effectuée le 24/03/2019, donc c'est le fameux SupportAssit qui était saoul.

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