Photos microsoft erreur "L'application n'a pas démarrer"

Anonyme
2019-03-17T17:37:12+00:00

Bonjour, je constate ce jour qu'il m'est impossible d'ouvrir mes photos avec photos Microsoft surement depuis une mise à jour car de mon côté je n'ai rein fais de spécial. Voici le message d'erreur :

J'ai déjà désinstaller et réinstaller mais aucun changement. Merci d'avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Paramètres

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  1. Anonyme
    2019-03-21T07:54:02+00:00

    En complément de mon dernier message, je précise que les logiciels que j'ai recommandés sont parmi les plus performants (en tout cas par rapport à l'application Photos buguée depuis la sortie de Windows 10) et bien entendu, ils sont gratuits.

    Merci pour ces partages je vais chercher de ce côté là. Bonne journée

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  2. Anonyme
    2019-03-18T20:10:33+00:00

    > J'ai fait ça dans la journée avec l'assistance chat microsoft mais ça n'a rien donné. D'autre idées ?

    Les solutions connues pour résoudre ce problème sont :

     1- La réinitialisation le cache du Windows Store.

     2- L'exécution de l'utilitaire de dépannage des applications du Windows Store.

     3- Correction des erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.

     4- Désinstallation et réinstallation de l'application Photos.

     5- Création d'un nouveau compte d'utilisateur.

     6- Réparation Windows 10 par mise à niveau.

     7- Réinitialisation ou réinstallation propre de Windows 10.

    La seule solution que tu n'as pas essayée et qui doit justement fonctionner et celle qui consiste à créer un nouveau compte d'utilisateur local avec droits d'administrateur :

    http://forums.cnetfrance.fr/topic/1290503-windows-10--creer-un-nouveau-compte-administrateur/

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  3. Anonyme
    2019-03-18T20:05:54+00:00

    On a aussi tester avec un autre compte sans succès. Mais si ta solution marche je suis preneur car j'ai pas envie d'une restauration d'usine pour un probleme secondaire ...

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  4. Anonyme
    2019-03-17T19:59:12+00:00

    Bonjour Olivier,

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Quels sont la marque et le modèle exact du PC ?

    Quel est ton antivirus ?

    Quelle est la version exacte de W10 (commande winver) ?

    As-tu réinstallé Photos via PowerShell ?

    Exécute cet outil

    http://aka.ms/diag_apps10

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  5. Anonyme
    2019-03-18T13:18:01+00:00

    Bonjour Patricia

    Merci pour le coups de main.

    Je suis sur un portable ACER Spin SP 513-51 en 64bits

    Version windows 10 : 17134.648

    Mon anti virus est avast version gatuite

    J'ai désinstaller photos avec une commande powershell en mode admin et je l'ai réinstaller via le windows store.

    J'ai exécuté la commande demandée. voir le rapport ci dessous. Pour l'instant le problème est toujours présent.

    Applications du Windows Store

    Problèmes trouvés

    Le cache du Windows Store a peut-être été endommagéCorrigé Réinitialiser et ouvrir le Windows StoreTerminé

    Problèmes potentiels qui ont été vérifiés

    Compte Microsoft requisProblème non

    présent

    L'emplacement des fichiers Internet temporaires a changéProblème non

    présent

    Le contrôle de compte d'utilisateur a été désactivéProblème non présent

    Problèmes trouvés

    • Le cache du Windows Store a peut-être été endommagéCorrigé

    Réinitialiser et ouvrir le Windows StoreTerminé

    Problèmes potentiels qui ont été vérifiés

    Compte Microsoft requisProblème non présent

    L'emplacement des fichiers Internet temporaires a changéProblème non

    présent

    Le contrôle de compte d'utilisateur a été désactivéProblème non

    présent

    Détails de la détection

    Informations sur la collecte des données

    Nom de l’ordinateur:DESKTOP-NS858M8

    Version de Windows:10.0

    Architecture:x64

    Heure:lundi 18 mars 2019 14:04:48

    Détails de l’éditeur

    Applications du Windows Store

    Résoudre les problèmes susceptibles d'empêcher le fonctionnement correct des applications du Windows Store

    Version de package:4.01

    Éditeur:Microsoft Corporation

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