Problème d'utilisation de la RAM

Anonyme
2019-02-07T09:50:51+00:00

Alors voilà mon problème, je viens d'upgrade mon PC de 8Go de RAM DDR4 ( je suis sûr que le problème ne vient pas des réfèrences de la RAM d'ailleurs j'ai tout vérifié pour que ma RAM acheté à l'identique de celle déjà intégrer à mon PC c'est a dire de type  SODIMM/2400MHz de fréquence ...). Donc mon problème et que ma RAM est installé, reconnu mais pas validé ( voir mon screen ) et malheureusement aucun forums ni site ne m'aide... J’espère que vous réussirez a m'éclairer merci beaucoup pour votre aide !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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  1. Anonyme
    2019-02-07T14:56:29+00:00

    Je vous envoie toutes ces information via mon screen, il ne devrait rien manquer (le screen étant ma barette de RAM unique qui était sur mon PC à l'origine, ma deuxième n'apparaît pas dans le logiciel vu qu'elle n'est pas "activé" mais c'est une barrette Crucial DDR4, SODIMM de fréquences 2400Mhz).

    EDIT: Je suis désoler mais en se qui concerne les slots ( numéro et couleurs ) je ne peut rien pour vous, mon PC est un portable alors pour vérifier je devrais démonter le capot etc ... Et actuellement je ne peut pas, ma RAM d'origine est installé sur le premier slot et je crois que celle que j'ai instalée était sur le 2ieme ou le 3ieme slots je ne sais plus vraiment ...

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  2. Anonyme
    2019-02-07T15:23:09+00:00

    Je pense que Windows ne la détecte même pas. Dans le gestionnaire de tâche, dans l'onglet "Performance", il y a un libellé avec indiqué combien d'emplacements de RAM sont utilisés. Si il n'y a qu'une barrette de détectée il faut essayer un autre emplacement mais je ne saurais pas expliquer pour Windows ne la détecte pas...

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  3. Anonyme
    2019-02-07T15:28:20+00:00

    peut-être un bug?

    @AviNX quel version exacte de windows 10 avez-vous? (build)

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  4. Anonyme
    2019-02-07T17:02:51+00:00

    J'avoue que je suis perdu, je viens de regarder le libellé que vous avec indiqué et il y a bien 1 emplacement utilisé sur 4, alors que plus bas je vois bien que la RAM est à 15.8 Go au total ... Je vais essayer de chercher encore un peu avant d'ouvrir mon ordinateur mais si c'est la seule solution qui s'envisage pour que Windows la détecte je me verrai obliger de le faire ...

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  5. Anonyme
    2019-02-07T17:05:18+00:00

    D’accord pouvez-vous me dire la référence de votre ordinateur portable
    Merci

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