Re,
Effectivement, le problème est au niveau de la mémoire installée.
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Alors voilà mon problème, je viens d'upgrade mon PC de 8Go de RAM DDR4 ( je suis sûr que le problème ne vient pas des réfèrences de la RAM d'ailleurs j'ai tout vérifié pour que ma RAM acheté à l'identique de celle déjà intégrer à mon PC c'est a dire de type SODIMM/2400MHz de fréquence ...). Donc mon problème et que ma RAM est installé, reconnu mais pas validé ( voir mon screen ) et malheureusement aucun forums ni site ne m'aide... J’espère que vous réussirez a m'éclairer merci beaucoup pour votre aide !
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Re,
Effectivement, le problème est au niveau de la mémoire installée.
Bonjour,
>Je peut donc en conclure que le problème vient du slot et non de Windows,
Comment cela ?
Si tu as 16 Go de mémoire installée, il n'y a aucun problème, comme je te l'ai expliqué dans mon précédent message.
Il est normal que la RAM validée soit inférieure, c'st la mémoire REELLEMENT utilisée.
Merci de ton aide Patricia! Je peut donc en conclure que le problème vient du slot et non de Windows, je vais donc ouvrir mon PC dans la journée. Je vous tiens au courant des résultats.
Merci de ton aide Dorian! Je ne peut pas vraiment effectuer cette manipulation car la batterie de mon ordinateur n'est pas amovible donc impossible pour moi de faire un vrai reset à 0, qui plus est la seule fois ou mon ordinateur était déchargé entièrement était quand j'ai posé la RAM dans l'ordinateur et je n'ai pas vraiment l'impression que cela est détecté quoi que se soit.