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Alors voilà mon problème, je viens d'upgrade mon PC de 8Go de RAM DDR4 ( je suis sûr que le problème ne vient pas des réfèrences de la RAM d'ailleurs j'ai tout vérifié pour que ma RAM acheté à l'identique de celle déjà intégrer à mon PC c'est a dire de type SODIMM/2400MHz de fréquence ...). Donc mon problème et que ma RAM est installé, reconnu mais pas validé ( voir mon screen ) et malheureusement aucun forums ni site ne m'aide... J’espère que vous réussirez a m'éclairer merci beaucoup pour votre aide !
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J'avoue que je suis perdu, je viens de regarder le libellé que vous avec indiqué et il y a bien 1 emplacement utilisé sur 4, alors que plus bas je vois bien que la RAM est à 15.8 Go au total ... Je vais essayer de chercher encore un peu avant d'ouvrir mon ordinateur mais si c'est la seule solution qui s'envisage pour que Windows la détecte je me verrai obliger de le faire ...
peut-être un bug?
@AviNX quel version exacte de windows 10 avez-vous? (build)
Je pense que Windows ne la détecte même pas. Dans le gestionnaire de tâche, dans l'onglet "Performance", il y a un libellé avec indiqué combien d'emplacements de RAM sont utilisés. Si il n'y a qu'une barrette de détectée il faut essayer un autre emplacement mais je ne saurais pas expliquer pour Windows ne la détecte pas...
Je vous envoie toutes ces information via mon screen, il ne devrait rien manquer (le screen étant ma barette de RAM unique qui était sur mon PC à l'origine, ma deuxième n'apparaît pas dans le logiciel vu qu'elle n'est pas "activé" mais c'est une barrette Crucial DDR4, SODIMM de fréquences 2400Mhz).
EDIT: Je suis désoler mais en se qui concerne les slots ( numéro et couleurs ) je ne peut rien pour vous, mon PC est un portable alors pour vérifier je devrais démonter le capot etc ... Et actuellement je ne peut pas, ma RAM d'origine est installé sur le premier slot et je crois que celle que j'ai instalée était sur le 2ieme ou le 3ieme slots je ne sais plus vraiment ...
Merci pour ton commentaire Smathi! C'est peut être possible que la solution sois celle-ci, c'est à dire de la mettre dans le 3ième slot mais sa m'étonnerait, ma RAM est reconnu mais n'est juste pas utilisé par Windows donc il faudrait que je trouve le moyen de dire à Windows d'utiliser ma barrette. D'ailleurs je ne sais même pas dans quel slot ma RAM est installé, le logiciel CPU-Z ne détecte que ma RAM installé d'origine et pas ma RAM installé par moi même alors que Windows lui la voit mais ne la valide pas ... Je suis un peut perdu...
