Essaie comme ça.
Si ça ne passe pas, je te ferais télécharger l'ISO de la 1809 et on essaiera ainsi
Wind 10 Remettre en service TrustedInstaller
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
je me suis aperçu que le service TrustedInstaller dans "PROGRAMME D'INSTALLATION POUR MODULES WINDOWS" panneau services, était arrêtté.
C'est aussi le cas pour WINDOWS UPDATE, qui affiche "désactivé" dans type de démarrage.
Pour les deux, il m'est impossible de modifier le type de démarrage. La partie démarrage est grisée et non accessible par la manip classique, à savoir clic gauche et choix de dans l'option ]démarrage.
C'est peut-être une des raisons qui m'empêche de mettre à jour Windows ???
Merci par avance pour toute info.
Ci-joint captures écran.
PC ASSUS
WINDOWS 10 VERSION 1607
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau
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Anonyme
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Anonyme
Bien !
Le problème Windows Update est donc réglé, c'était Norton Internet Security qui le bloquait et ce depuis bientôt 3 ans !
Ce n’est pas anormal que Windows Update installe la 1803 en place de la 1809.
Avant de faire une telle mise à niveau, les serveurs Microsoft examinent le matériel et si un périphérique ne dispose pas des pilotes de la 1809, ce n’est pas cette version qui sera proposée, mais une version compatible avec ton matériel.
L'expérience montre qu'en forçant la mise à niveau (en téléchargeant l'ISO), ça passe souvent, mais ça peut aussi tout bloquer.
Il est conseillé de faire une image système avant de telles mises à niveau pour éviter les surprises.
Dis-nous si ça passe pour la 1803.
Et dis-nous si tu veux tenter la 1809, et si tu sais faire des images système.
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Anonyme
Bonjour Abdel
WalterPIAI envisageait cette hypothèse, il a dit ci-dessus : "Pensez-vous nécessaire de désactiver la carte réseau, car j'ai lu que celle-ci pouvait aussi créer un conflit."
La carte mère est la CM6870, donc différente de celles que tu incrimines, mais peut-être que ce modèle est aussi concerné.
Comme indiqué à Walter, dans un premier temps qu'il laisse faire Windows Update.
Si ça bloque encore à 82 %, puisque ça semble être un symptôme de carte Wifi incompatible, qu'il ouvre le PC et déconnecte la carte Wifi.
Sur ce manuel on voit bien où se trouve la carte Wifi.
EDIT :
OUPS ! Pas vu la dernière réponse de Abdel avant de rédiger la mienne.
Abdel confirme donc que cette carte mère CM6870 est aussi concernée par le bug.
La solution est donc trouvée pour ce second problème, inutile d'insister avec Windows Update.
Les discussions sur ce problème montrent que, une fois la mise à niveau réussie, on peut reconnecter la carte Wifi si on utilise le Wifi. Il faudra sans doute la déconnecter lors de la prochaine mise à niveau (voire lors des mises à jour mensuelles ?).
Et si on utilise pas le Wifi (PC de bureau connecté en Ethernet), on met de côté la carte Wifi.
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Anonyme
2019-02-28T10:08:39+00:00 Bonjour,
C'est tout à fait ça.
Lorsque je suis passé de Windows 8.1 la version 1607, aucun soucis, même avec NORTON activé.
A partir de cette version, impossible d' évoluer vers les suivantes.
Après mise à jour, les services WINDOWS UPDATE et PROGRAMMES D'INSTALLATION DES MODULES WINDOWS, ont étés rétablis comme à l'origine. je peux accéder à la rubrique "Type de démarrage" et "à l'état du service".
La version 1803, je l'ai installée à partir de Windows Update, et la 1809 à partir de Création Media Tool.
Vous précisez qu'à partir de l'image ISO, ce serait mieux.
A partir de là, peut-on faire une mise à jour, ou est-ce une installation à neuf ?
Une dernière précision, avant installation, par précaution, j'ai débranché tous les phériphériques, branché sur le secteur au lieu de l'onduleur. Une fois l'installation démarrée, j'ai aussi déconnecté l'adaptateur USB, du clavier et écran sans fil (préconisé sur le forum), déconnectée la Box.
A bientôt.
Bonne journée
Bonsoir WalterPIAI
comme
Bonsoir Herser
@ WalterPIAI
> Et le lendemain suis passé en version 1809, et remonté la carte.
La désinfection effectuée par Herser a apporté ses fruits, elle a permis à Windows update de fonctionner et de mettre à jour le système en installant la version 1803 d'abord, puis la version 1809 (sauf si tu l'as installée toi-même).
Mais les causes des échecs des mises à jour vers les nouvelles versions ne sont certainement pas dès le début celles concernant les restrictions que tu avais dans Windows update, ni concernant Norton, mais plutôt la carte réseau WIFI qu'il fallait débrancher sachant que ce problème précis a commencé justement à se poser depuis la sortie de la version 1703 car la première fois que ce problème était enregistré à grande échelle c'est sous la version 1607.
Rappel :
N'oublie pas de débrancher cette carte, chaque fois que tu veux installer une nouvelle version de Windows 10 et si tu utilises cette care WIFI, la mise à jour ne peut donc être faite par Windows update qu'en utilisant le câble Ethernet, ou mieux, en utilisant l'ISO de la dernière version qui est disponible dès qu'une nouvelle version sort.
à bientôt.
@ Herser
J'ai vu ton message du 25 Février et j'avais l'intention de confirmer à la place de WalterPIAI que la carte réseau WIFI a été débranchée pour permettre l'installation de la version 1803 car j'étais convaincu que ça ne pouvait pas passer sans ça mais j'ai préféré attendre un peu en espérant que WalterPIAI réponde et ce fut le cas.